De vragen worden niet beantwoord, geen informatie verschaffen.
Hendriks volgt precies de voorgeschreven minimums in plaats van streven naar kwaliteit. Ik verwachtte meer
Echte aanpassingen ook al zijn het verbeterpunten worden niet gedaan. (scharnierwerk deuren) Verder zoals aangegeven geen vergelijk maar niets
Slechte communicatie
Lastigere start, fijn einde!
Al met al is alles goed gekomen, maar vooral de anhydrietvloer krijgen terwijl je dat niet wist is natuurlijk kansloos. En van de klacht hierover hoor je niets. Dat zou met het betalen van een termijn wel anders zijn als die achterwege zou laten.
Nieuwbouw woning gekocht 2 jaar geleden. Nog niet opgeleverd. De opleverdatum wordt telkens uitgesteld. Maar wel al vanaf het begin betalen. Dingen worden beloofd, maar niet nagekomen. Kijkdagen niet goed georganiseerd. Veiligheid word niet nageleefd. Steunpilaren+balk vielen om tijdens het bezichtigen van de woning etc. Communicatie erg slecht. Niemand is goed op de hoogte.
Opgegeven planning klopt niet, communicatie is er niet, slecht of onjuist. Iedereen zegt maar wat. Zeer slechte klantonvriendelijke kopersbegeleiding. Wel termijn betalen en vervolgens de bouw stil leggen. Dus veel langer dan gepland dubbele lasten. Eigen woning kan niet in de verkoop omdat oplevering nieuwe woning steeds wordt doorgeschoven.
...
De kopersbegeleiding drukt een enorme stempel op hoe wij dit traject ervaren hebben. Daardoor is ons oordeel vrij negatief en dat betreur ik ten zeerste. Want we hebben een prachtige woning van goede kwaliteit opgeleverd gekregen. Natuurlijk zijn er wat puntjes die ik liever anders had gezien zoals een wit dakbeschot ipv bruine platen, of dat de cv ketel en centraal ventilatiesysteem incl buizen uit het zicht weggewerkt zouden worden ipv dat we dat nog zelf moeten doen (zonder meerwerk) of dat de bediening van het ventilatiesysteem ook in de badkamer zelf hangt ipv alleen op begane grond. Maar goed dat lossen we wel op :-)
-
De woning voldoet aan de verwachtingen en is kwalitatief goed. Het project heeft wel veel langer geduurd dan bij de makelaar werd gecommuniceerd, dit voornamelijk omdat er veel later werd gestart dan van te voren was gezegd. Communicatie vanuit Hendriks is slecht, geen antwoord op vragen en aanpassingen tijdens het bouwen is niet meer mogelijk.
Fijn dat jullie ons huis gebouwd hebben en hele fijne behulpzame mensen op en om de bouw.
Vertrouwelijke onderneming
Vooral de opzichters op de bouw waren deskundig en hadden altijd een luisterend oor. Erg aardig en altijd bereid om hulp te verlenen of te hulp te zijn.
Mooie, nette woning opgeleverd. Goede service op de bouw. Aandacht besteden aan de woningbegeleidster (communicatie).
Toppie
Goed product geleverd. In de verkoopfase beloftes gedaan over de waarschijnlijke oplevering die niet gehaald zijn.
Het begin was zeer slecht, de eindfase zeer goed. Helaas is het zeer goede einde, slechts een verzachting voor het zeer slechte begin. Dat maakt dat de beoordeling uitkomt op een gemiddelde.
.
Proces rondom meer/minderwerk was zeer slecht. Bouw in het algemeen en communicatie tijdens kijkdagen / oplevering voldoende.
X
Goed ervaring gehad. nadat er voor mij 1 aanspreekpunt was.
Goede ervaring geweest, wel wat meer vrijheid willen hebben bij het kiezen van sanitair bij een andere aanbieder. De tevredenheid komt voornamelijk door de medewerkers met wie ik tijdens en na de bouw veel te maken had. Aardige vaklieden en Robert de uitvoerder heeft mijn verwachtingen overtroffen... Dat geldt ook voor Marco Balvers
Prachtige brochure en mooi verhaal. Maar welke steen krijgt onze woning nu? En zo waren meerder vragen en sommige vragen bleven onbeantwoord of ontweken. Uiteraard kun je de vraag stellen, waarom koop je deze woning? Dat is achteraf makkelijker gezegd dan vooraf, want je gaat toch een samenwerking in vertrouwen met elkaar aan. De woning is nu bijna gereed om te wonen en wij zijn tevreden met onze nieuwe stek alhoewel de weg ernaartoe met vele hobbels is verlopen.
Kanaalstraat 12
5347KM OSS
Hendriks Bouw en Ontwikkeling is een familiebedrijf waarin vijf samenwerkende disciplines zijn ondergebracht. Op een duurzame en innovatieve wijze worden advies, ontwikkeling, bouw, w- en e-installatie, onderhoud en beheer integraal aangewend om de wensen van onze klanten optimaal in te kunnen vullen.
Bouwnu.nl is een onafhankelijke en betrouwbare website waarmee de consument op eenvoudige wijze een geschikte aannemer vindt. Dit initiatief wordt gesteund door BouwGarant, Bouwend Nederland, NVB bouw, Woningborg, SWK en Ministerie van Binnenlandse Zaken en Koninkrijksrelaties.
• Iedereen mag een review schrijven zolang er wordt voldaan aan de gebruikersvoorwaarden en het privacybeleid
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.