Reviews voor Heilijgers

Bouwer die in verbinding staat met klanten en hoog resultaat nastreeft.

Het is uiteindelijk een mooi huis geworden. Communicatie met kopersbegeleiding vanuit Heiligers (Monique) erg slecht. Wanhopig soms omdat er geen antwoord kwam. Ook hadden we graag pro actief advies gehad over mogelijkheden zoals verplaatsen slaapkamerdeur, dichte trap zolder enz. Communicatie daarentegen met Edwin op locatie super en problemen snel opgelost. Fijn om mee te werken.

Het is een mooie woning geworden met aandacht voor details. Beperkt aantal restpunten die ook nog snel zijn verholpen. Bouwproces is netjes verlopen. Communicatie / advies tijdens de voorbereiding en bouw kan nog wel verbeteren. Een extra kijkdag zal ook fijn zijn. Uitvoerders op locatie zijn top. Goede communicatie, en lossen snel punten op. Wij zijn dan ook hartstikke tevreden.

Prima oplevering van de woning gehad. Voor punten na de oplevering stond de bouwkeet altijd open en werd er snel gehandeld. Prettige opzichter.

De kijkdagen die er waren waren echt een feestje. Werd elke keer weer wat leuks van gemaakt door heiligers. Het mochten van ons wel wat meer kijkdagen zijn en wij vonden dat de datums van kijkdagen laat werden door gegeven. Bij de oplevering werden meteen mensen aangestuurd om dingen op te lossen. Dit werd door ons zeer gewaardeerd. De afwerking vinden wij op bepaalde plekken wel minimaal en niet altijd even netjes. Wij vonden het fijn dat de opzichter vaak aanwezig was als aanspreekpunt. De communicatie blijft een groot aandachtspunt.

Vanaf de oplevering een aantal mankementen gehad aan de woning. Deze zijn uiteraard snel verholpen dankzij Edwin. Erg fijn om te weten dat dit soort dingen goed worden opgepakt door de aannemer.

Het huis is mooi, maar de weg er naartoe niet. Slechte communicatie (met ons aanspreekpunt Monique; met Edwin was de communicatie wel goed en snel), te weinig kijkmomenten, weinig flexibiliteit qua aanpassingen bouw. Ik heb de eerste beoordeling ingevuld met betrekking tot Monique, ons contactpersoon vanuit Heiligers. Van haar kwam vaak geen, onvolledig of onjuist antwoord. We moesten er zelf achteraan of de aangegeven problemen zelf oplossen. Met Edwin was dit anders. Zodra wij met hem direct communiceerde, pakte hij het op en kwam snel met goede oplossingen.

Zeer tevreden met huis en kwaliteit van huis. Kopersbegeleiding en communicatie vragen aandacht.

De gehele bouw periode is prettig verlopen. Goede communicatie en hulpzaam

Het hele bouwproces is eigenlijk soepel verlopen. Vanaf de eerste tekening tot aan de eindoplevering is er helder gecommuniceerd. Wel zou de communicatie vanuit de portal nog verbeterd kunnen worden. De behulpzaamheid en bereikbaarheid van Edwin op de momenten dat het nodig was, was altijd super en zaken werden daar waar mogelijk direct opgelost.

Wij zijn erg tevreden met het hele bouwproces. Alleen in het voortraject verliep het niet altijd helemaal soepel. We moesten zelf wel goed opletten of alles wat we doorgaven ook goed op de tekeningen terecht kwam. Uiteindelijk is alles wel goed uitgevoerd. Tijdens de bouw zelf waren er niet veel dagen waarop we konden kijken in het huis, maar dankzij de flexibiliteit van Edwin en zijn collega zijn we toch regelmatig binnen geweest. De woning is goed afgewerkt en we hadden bij oplevering weinig punten. De punten die er waren zijn snel opgelost. Edwin is prettig in de communicatie en makkelijk benaderbaar. De lijntjes zijn kort, dat is makkelijk. Hij heeft ons na de oplevering nog met wat kleine dingen geholpen waardoor we snel konden gaan genieten van ons prachtige huis. Kortom zeer tevreden.

Edwin is snel en duidelijk in de communicatie. Problemen en klachten worden goed en vakkundig verholpen.

Zeer tevreden met alle inzet van betrokkenheid.

We hadden 0 punten bij oplevering, dat is bijzonder! De medewerkers van Heilijgers weten wat ze doen, denken mee en we wonen nu heerlijk in ons nieuwe huis.

Super bouwbedrijf! Erg fijne samenwerking met Edwin en Jacco gehad. Ze hadden altijd tijd voor ons om vragen te beantwoorden en mee te denken. Woning is dan ook prachtig opgeleverd! Het voortraject was wat dat betreft het tegenovergestelde, slechte communicatie en moesten overal zelf achteraan. Kregen gegevens van andere bewoners via de mail dus dat heeft zeker nog wel wat verbetering nodig! Maar dikke pluim voor de uitvoerders voornamelijk Edwin, echte vakman!

In de aanloop van de bouw wordt er niet altijd adequaat gereageerd op de vragen die je in de portal of per email stelt, hierdoor moet er op de bouw zelf door de uitvoerders worden ingegrepen, Edwin denkt en helpt hier gelukkig goed mee en is niet te beroerd om zelf ter plaatse de problemen op te lossen. Of regelt de juiste persoon die het vervolgens alsnog oplost. De andere uitvoerder (J) is hierin minder behulpzaam / niet vriendelijk en laat het op zijn beloop. Na de oplevering waren er nog wel een aantal puntjes echter deze zijn allemaal naar tevredenheid opgelost.

Tijdens de bouw verliep de communicatie via Monique erg slecht. We kregen vaak geen of pas heel laat antwoord op vragen of we kregen informatie die voor andere bewoners bestemd was. De opzichters daarentegen snappen het precies! In eerste instantie Marco, soms Jacco maar voornamelijk Edwin; altijd uiterst behulpzaam en meedenkend. Daarnaast is Edwin een echte vakman met passie voor zijn werk, daar kan Monique nog heel wat van leren!

Weinig opmerkingen bij de oplevering. Als er problemen zijn, dan worden deze snel opgelost. Een verademing qua service vergeleken bij het bouwbedrijf dat dat ons vorige huis bouwde.

Fijne samenwerking en open communicatie/ Proactief goed meedenken. Zeer nette en georganiseerde bouwplaats. Nagenoeg geen opleverpunten en de zaken na oplevering tevens kordaat opgepakt.

Het huis en de afwerking zijn erg mooi. Wat slordigheidjes werden na enige tijd en eraan herinneren wel opgelost.

Geen grote of ernstige klachten, al met al niet 100 % tevreden maar is kan een huis perfect zijn? Zeker geen slechte aannemer! Ik zou weer met ze in zee gaan bij een eventueel toekomstig project. Ik zou echter wel de huidige ervaringen meenemen en zaken anders/beter aanpakken en afstemmen.

Betere communicatie zorgt voor minder stress en ergernis bij kopers.

Onze ervaring met Heilijgers zelf is prima. Helaas is door het slecht afhandelen van de klachten rondom onze badkamer (waar de communicatie dan ook fout ging) onze ervaring over het geheel, minder geworden. Wij vonden het beoordelen lastig. Heilijgers heeft een prima indruk bij ons gemaakt, de onderaannemers helaas niet.

Tevreden met de kwaliteit van de woning en gebruikte materialen. Geen mogelijkheid om tot eigen inbreng van de kopers om de meerwerklijst uit te breiden en/of andere keuzes mogelijk te maken. De fases (vergunningen) tot aan start bouw verliepen moeizaam en de communicatie summier, dit kan en moet beter. De woningen waren al verkocht zonder dat de omgevingsvergunning onherroepelijk was. Eenmaal begonnen is de bouw vlot verlopen. Ook de kwaliteit is goed. Opleverpunten zijn er altijd, maar zijn uiteindelijk ook opgelost. Iets meer kijkdagen zou leuk zijn. De bouw en aankoop van een woning is voor velen een spannende en leuke ervaring. Stimuleer dit in positieve zin.

.