Reviews voor ERA Contour B.V.

dat heb ik net gedaan...

Oplevering nieuwbouwappartement prima verlopen.

De bouw ging niet geheel soepel, vertragingen waarvan de bouwer de gemeente de schuld geeft en andersom. Op de dag van de oplevering nog proberen de huizen op te leveren zonder werkende CV geeft aan dat de gemeente niet de oorzaak was van de vertraging. Kopers zijn hiermee voor de gek gehouden. Tijdens de bouw werd geen duidelijkheid gegeven over prognoses van oplevering, alleen Q3 Q4 is niet voldoende als men ergens tijdelijk moet gaan wonen. Het personeel reageert gelaten over problemen en irritaties. Koper moet overal achteraan bellen voor informative/terugkoppeling

-

Het bedrijf denkt met je mee, levert goede kwaliteit en handelt alle vragen snel af! Ga zo door!

De afwerking van de wanden en vloeren laat te wensen over. Diverse aanpassingen of opties werden van tafel geveegd als ‘dat doen we niet’ of ‘dat is niet mogelijk’. Daarnaast zijn diverse reparatie punten 3 maanden na de oplevering nog niet opgelost en zijn onderaannemers soms wel meerdere malen terug moeten komen. Bij oplevering waren er veel punten van aanmerking waar bij het merendeel ongeïnteresseerd en laconiek werd gereageerd. Het niet in orde zijn van de woning gaf ons het gevoel dat we voor het blok werden gezet, met name omdat ons dat niet vooraf was gemeld en het daardoor op veel punten afraffel werk leek te zijn. Er was geen enkele ruimte waar geen op of aanmerkingen waren en bijna al het schilderwerk was beschadigd. Op het moment van oplevering en daarna liepen er nog continue aannemers in en uit. Wel is er gebruik gemaakt van mooie en kwalitatief goede materialen.

Prima. Echter, Wij hebben een conflict gehad met de badkamerleverancier Tuyps tegels (verkeerde tegels geplaatst). Dit hebben wij uiteindelijk (via de rechtsbijstand) zelf opgelost. Jammer dat Era dit niet voor ons heeft kunnen doen.

Voortraject en communicatie allemaal goed, pas na oplevering kwamen er punten aan het licht welke tot op heden nog niet goed opgelost zijn. Wij gaan er echter vanuit dat dit nog wel goed gaat komen, helaas moeten wij ERA wel constant hierop attenderen.

Nvt

Prima service. Communicatie en snelheid kan soms beter.

Eerste gedeelte goed begeleid door Wilke, na de oplevering ging het niet vlot met de opleveringspunten. Sommige duurde lang, slechte communicatie en geen reactie op mijn punten.

-

De bouw van de woning is aardig maar de communicatie is heel slecht