Ons nieuwbouwhuis is, ondanks een paar kleine puntjes waar je niet tot nauwelijks aan kan ontkomen, erg netjes opgeleverd! Er was 1 dakpan die niet goed lag waardoor er een klein beetje lekkage was. Dit hebben ze de zelfde dag nog gerepareerd. Voor de rest een paar kleine dingen zoals krasjes in het lak van de kozijnen. Wat er binnen het bedrijf nog beter kan is de communicatie. Tijdens de bouw kregen wij nauwelijks iets te horen. Alleen de facturen stroomden binnen. Hieruit konden wij opmaken hoe ver ze waren met de bouw. De bouw van ons huis werd in begin september 2018 gestart en eind oktober 2019 opgeleverd. In deze periode hebben wij naast de heipaal plaatsing 3 kijk/meet momenten gehad (26 februari, 18 juni en 9 juli). Tussen de laatste 2 meet momenten zat 3 weken tijd.. Dus is er niet heel veel gebeurd. In totaal hebben wij 3x een status update gekregen. Alle status updates kwamen na een kijkmoment. Wat zij in de nieuwsbrief vermeldden had je zelf al gezien tijdens een kijkmoment. Wij hadden graag meer updates te horen willen krijgen. Al is het alleen maar laten weten dat bij alle huizen het dak er op zit. Het lijkt er op dat Vink vergeten is waar ze het voor doen. Ook al is het voor hun niet meer zo interessant dat ze woningen maken, is dat voor ons een hele happening. Al met al zijn wij erg blij met het huis!
Het huis is netjes opgeleverd en naar wens, complete mooie woning! De verbeterpunten van Vink liggen wat mij betreft in de communicatie, flexibiliteit en integriteit. - Communicatie: Achteraf hadden we meer meerwerk willen laten uitvoeren als we hier vooraf beter over waren geadviseerd. Bij buren is er bijvoorbeeld meerwerk uitgevoerd dat niet in de meerwerklijst stond, dit is niet gedeeld. Dit verbeterpunt valt samen met flexibiliteit wat mij betreft, in zaken wijzigen zijn ze niet flexibel. - Communicatie: De communicatie tijdens de bouw is summier en laat te wensen over en de communicatie die er is; altijd op vrijdag 16.59u. - Integriteit: Als het huis wind- en waterdicht is, kunnen er m.i. geen 'onwerkbare dagen' meer worden genoteerd, doet een aannemer dit wel, vind ik dit allesbehalve integer. Vervolgens zeggen dat er altijd ruim binnen de werkbare dagen wordt opgeleverd, is spelen met de waarheid en m.i. immoreel.
Het bouwproces/ uitvoering is naar behoren gelopen. De communicatie (kopersbegeleiding) laat wel te wensen over. Ook de flexibiliteit in de meerwerkfase was heel beperkt.
In oktober is onze woning opgeleverd. Er waren wat kleine dingetjes die gelijk zijn verholpen.
Vink heeft voor ons een goed en net huis gebouwd, met aandacht voor de details. Hoewel de communicatie wat beter had gekund, zijn we verder netjes en goed geholpen met vragen en kleine puntjes.
Je word goed op de hoogte gehouden tijdens het bouwproces. Vriendelijk personeel. Puntjes die gezien zijn bij de oplevering werden snel opgelost.
Alle afspraken keurig op tijd nagekomen. Kwaliteit en afwerking zijn supernetjes.
Bouwbedrijf maakt mooie wijken en huizen, maar de details afwerking laat op sommige plekken zeker te wensen over. Ook de communicatie heb ik en vele bewoners met mij als matig ervaren. Het komt of helemaal niet of veel te laat. Dat geldt niet voor alle communicatie natuurlijk, maar het is te vaak voorgekomen. Ik denk dat het bouwbedrijf met al hun ervaring zich nog meer moet verplaatsen in de bewoners en dat dit voor de meeste mensen een eerste keer is dat ze een nieuwbouw huis laten bouwen. Los van wat er allemaal komt kijken bij het huis zelf, zijn ook alle dingen er omheen belangrijk. Zoals de week, aanleg van straat, groen, elektra, verlichting etc. Vink is dan niet overal verantwoordelijk voor, maar dat hebben we van alle partijen te vaak gehoord. Misschien moet je als Vink deze zaken wel vanaf het begin op papier helder maken aan de bewoners. Wie is waarvoor verantwoordelijk.
Communicatie is een verbeterpunt. Ook is er weinig flexibiliteit. Kwaliteit van bouwen is prima. Uitvoerder is erg behulpzaam en heeft voor deze ruim voldoende gezorgd. De aandacht moet echter naar de kopersbegeleiding, die wij als onvoldoende hebben ervaren.
De woning zelf lijkt goed te zijn opgeleverd zonder grote gebreken. De kleine zaken die er waren werden snel en zonder problemen opgelost. Het gehele voortraject was qua communicatie echter erg slecht. Hier mag echt aan gewerkt worden!
Jammer dat bouwwensen van de klant niet meegenomen worden in het uiteindelijke bouwwerk (constructie voor dakkoepels op de uitbouw). Technisch gezien kon dit uitgevoerd worden, maar dit was verder niet te bespreken tijdens de grove bouwfase. De communicatie verliep uiterst moeizaam vanaf het moment van ondertekenen van de koopakte. We konden via de tussenpersoon weinig gedaan krijgen en konden geen meerdere spreken. Tijdens de vooroplevering konden we alle op en aanmerkingen opschrijven. Dit waren er een stuk of 50, deze zijn netjes allemaal gefixt voor de uiteindelijke oplevering. Na oplevering, wel nog tegen aantal dingen aangelopen. (wc die door bleef lopen, raam wat vastliep op de tegels, kapotte wastafel, loze leiding onbruikbaar aangelegd zat een bocht in loze leiding meer dan 160 graden) Deze zijn na melding netjes opgelost. De bouwlui hebben hun best gedaan, het personeel van communicatie kan nog verbeteren. Zoals eerder ook beschreven in een beoordeling, de update van de bouw krijg je nauwlijks, oude foto's van slechte kwaliteit e.d. Telefoon/email wordt onvriendelijk beantwoord en niet meegedacht met de klant.
Je koopt een nieuwbouwhuis in een project, dus vol verwachting start het gesprek met de bouwbegeleiding van Frans Vink. Jammer dat dan vrijwel niets kan. Vloerverwarming boven, warmtepomp, extra zonnepanelen niets kan. Gelukkig willen en kunnen ze snel beginnen met de bouw, dus mogen we snel alles kiezen. De eerste fase tot en met de ruwbouw verloopt zeer snel. Jammer is dat ze 6 maanden nodig hebben gehad voor de afbouw. Iets wat andere aannemers in 3 maanden kunnen. Duidelijk tekort aan onderaannemers als gevolg van het tekort aan mensen in de bouw. Zeer positief zijn wij over de kwaliteit in bouwen. Ook was er op de opleverdag geen bouwfout meer zichtbaar, erg knap! Communicatie tijdens de bouw blijft een ding. Eerlijk is eerlijk een projectontwikkelaar verdient het grote geld en als bouwbedrijf mag je voor een klein beetje een heel huis bouwen en de verwachtingen van de kopers zien te overtreffen. Heel belangrijk is dan de communicatie. Af en toe een nieuwsbrief met achterhaalde en onscherpe foto’s, niet reageren op vragen over brandveiligheid van zonnepanelen, niet duidelijk door kunnen geven welke kozijnen en deuren in je huis komen. Communicatie is echt een verbeterpunt! Gelukkig maakt een mooi huis het wachten meer dan goed! Een tip voor de bouwbranche in zijn geheel, luister eens naar de kopers en werk eens een concept uit waarbij je een huis woonklaar opleverd. Muren gestucd, tuin afgegraven alle wanden waar je ze wilt hebben. Als bouwbedrijf heb je maar 1 medewerker op de bouwplaats en de rest zijn onderaannemers. Met een paar extra aannemers is een huis op klantwens en op maat op te leveren. Lijkt me veel mooier!
Mooie huizen en leuke uitstraling. De huizen zijn over het algemeen netjes afgewerkt en tot op heden geen problemen, behalve dat er een flinke streep over het plafond heen te zien is. Dit is tot op heden nog niet opgelost. Uiteraard hopen wij wel dat dit gaat gebeuren.
Tot op de opleveringsdatum snelle en prima service, maar wel strikt gehouden aan data. Wel een hele late oplevering. Oplossen dak lekkage loopt niet vlot en HomeDNA vertraagd mijns inziens. Nog steeds niet opgelost.
Vanaf het begin van de verkoop al goed contact. Snelle reactie op vragen etc. Daarna de bouw erg vlot, en de afwerking gewoon goed. Bij vooroplevering enkele puntjes van aandacht, bij de oplevering geen enkel punt ( ook de voorgaande 3 huizen van de buren niet). Na oplevering contact gehad over wat schoonheidsfoutjes. Allemaal zonder problemen opgelost, en zeer vlot. Gewoon fijn in de omgang en meedenken met de koper. We zouden zonder twijfel ons volgende huis weer door Vink laten bouwen !!
De bouw van het huis heeft lang op zich geduurd. (wellicht iets té lang). Maar het eind-resultaat mag er wezen. De opleverservice is naar mijn mening verdeeld. Er waren na oplevering wat punten op een lijst gekomen, waar de uitvoerder achteraf geen sjoege voor had om dat op te laten pakken. Sommige heb ik gewoon doorgezet, zodat de punten opgepakt werden, andere had ik op een gegeven moment geen zin meer in een discussie. Vervelend wel. De perceelafscheiding is echt een fiasco. Dit is in de ontwikkelfase bepaald voor de buiten-hoekwoningen, voordat er maar één huis stond. maar nu de woningen uiteindelijk staan zie ik geen stropdas staan die even op zijn/haar achterhoofd krabt. Niemand die mee wilt bewegen over een oplossing. Frans Vink is de hoofd-aannemer. Zij hebben weinig invloed op de juridische stukken, maar sommige mensen moesten zich kapot schamen over de afhandeling van de klant. Je betaald een gods-vermogen voor een woning. Dan verwacht ik op zijn minst een excuus in de vorm van: "We hadden het idee dat de perceel-afscheiding wel voldeed, maar achteraf moeten we toch terugkomen op ons besluit .... sorry" De schade die gemeld zijn in een latere fase en de service die geboden werd in dat traject vind ik erg prettig. Petje af voor de service afdeling, die ons echt goed helpt en met ons meedenkt. De huizen zijn netjes afgewerkt. Hier en daar een foutje, maar het bouwen van een huis blijft mensen werk. Dat hoort erbij. Het wordt allemaal opgelost. Ik beveel Frans Vink wel aan als het gaat om de communicatie en het contact wat ik had met betreffende. Uiteindelijk zijn zij eind-verantwoordelijk en daar heeft Frans Vink & Zn. de werkzaamheden toch prima gecoördineerd.
We hebben altijd vriendelijk contact gehad. Goede oplevering. Punten zijn snel hersteld. Helaas wel een paar dingen mis gegaan, maar in verhouding in zo’n groot project erg goed!
In het begin was de communicatie erg vaag, summier en onvoldoende. Gaandeweg werd het contact met onze kopersbegeleider Daniëlle beter. Vragen werden beantwoord en de zaken werden uitgezocht. In de eindfase was het contact met Thijs erg prettig. Bij hem konden we onze vragen ook kwijt er werd ook snel actie ondernomen. Het verf/sluitwerk en kitwerk van ramen en deuren waren erg slordig. Mijn advies aan de bouwer: zorg ervoor dat er vanaf het begin goed contact is met de kopers. Zorg voor goede en voldoende updates en communicatie. Voor de koper is 2 jaar wachten op je huis een eeuwigheid en zeker als er geen informatie is. Het lange wachten is het zeker waard, we hebben een prachtig huis!!
Toen wij ons huis kochten werd er gezegd, medio december 2018. Dat werd 1e kwartaal 2019, en later 2e kwartaal 2019, en weer later eind 2e kwartaal 2019. Dit was voor ons echt een domper! Uiteindelijk, godzijdank, kregen we de sleutel iets eerder dan gepland, wat waren wij eraan toe! Communicatie verliep niet altijd even soepeltjes maar uiteindelijk werd het wel naar tevredenheid opgelost. Het is een mooie bouw, en fijne huizen! We wonen er met veel plezier.
Tevreden zijn we met ons huis gebouwd door Vink. Er is weinig contact geweest, alleen op de momenten dat het er toe deed. Afspraken kwamen na, maar je moest er wel (soms meerdere keren achteraan). Bouw was netjes, weinig gebreken met name kitwerk was slecht op beglazing uit fabriek. Verder weinig tot geen advies gehad. Over het algemeen prima aannemer.
Wij hebben een nieuwbouwhuis gekocht welke gebouwd is door Vink. Het is een mooi huis geworden. Je merkt op sommige dingen wel dat er tegenwoordig op alles bespaard wordt. De afwerking was hier en daar niet helemaal goed maar die punten zijn na oplevering netjes bijgewerkt.
Uiteraard wat vertraging gehad met de bouw (6 maanden). Verder zijn we goed op de hoogte gehouden van het proces. Kleine dingen gehad tijdens de bouw, maar viel enorm mee als je verhalen hoort van anderen met een nieuwbouw woning.
Wij hebben 2 jaar zaken gedaan met Vink i.v.m. ons nieuwbouw huis in een grote nieuwbouwwijk in Rhoon. Zij zijn zeer nauwkeurig en hebben de bouw netjes afgewerkt, op kleine punten die geen "naam" mogen hebben. Ook na de oplevering werden wij uitstekend geholpen en werden bij serieus genomen.
Vink heeft een mooie woning neergezet. Ze hebben ons vanaf het eerste moment goed begeleid en hebben onze zorgen ter harte genomen. Ook de nazorg is nog steeds netjes. Het enige minpunt was de soms gebrekkige communicatie over de opleverdatum. Een definitieve datum krijg je een aantal weken van tevoren. Onze woning zou uiteindelijk 6 maanden later dan de eerste prognose (bij het tekenen van het koopcontract) opgeleverd worden, maar de definitieve opleverdatum werd onverwachts ineens met meer dan een maand vervroegd. Dat is natuurlijk mooi, maar op die termijn was het lastig om de gemaakte afspraken met aannemers nog te wijzigen.
Gezien de complexe zaken omtrent het bouwen van een woning ben ik blij hoe Vink alles heeft afgerond. De woning is uitstekend afgeleverd met een minimaal aantal opleveringen. Als tip wil ik meegeven aan Vink, om (proberen) iets flexibeler te zijn met eventuele wensen bij de nieuwbouw. Er wordt vrij snel gezegd dat iets niet kan. Voor de rest prima werk!
Zuidplaspolderweg 3
2841 DC MOORDRECHT
Bouwnu.nl is een onafhankelijke en betrouwbare website waarmee de consument op eenvoudige wijze een geschikte aannemer vindt. Dit initiatief wordt gesteund door BouwGarant, Bouwend Nederland, NVB bouw, Woningborg, SWK en Ministerie van Binnenlandse Zaken en Koninkrijksrelaties.
• Iedereen mag een review schrijven zolang er wordt voldaan aan de gebruikersvoorwaarden en het privacybeleid
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.