Reviews voor Kroon & de Koning bv

Mooie en gestructureerde bouw fijne communicatie

Wij zijn super tevreden over onze, nu inmiddels opgeleverde woning. Het huis is opgeleverd boven verwachting, er is echt vakwerk afgeleverd. De communicatie via verschillende platformen was super fijn. Ik heb er niets op aan te merken. De oplevering was uiteindelijk veel eerder dan verwacht, wanneer hoor je dat nu nog?! We kunnen niet wachten om er te gaan wonen.

Proces verliep soepel, oplevering maanden eerder dan de planning

We zijn blij met de bouw van ons nieuwbouwhuis, degelijk, netjes en goed afgewerkt.

De aannemer van ons nieuwbouwhuis was Kroon & de Koning. We zijn tijdens het proces goed op de hoogte gehouden en ons huis is zelfs 6 maanden eerder opgeleverd dan in eerste instantie gepland was.

Ik heb helaas een zeer teleurstellende ervaring gehad met Kroon & de Koning. Er waren verschillende problemen die mijn vertrouwen in dit bouwbedrijf ernstig hebben geschaad: - Gebrek aan communicatie: Zowel intern als extern was de communicatie ver onder de maat. Nieuwe bewoners werden aan hun lot overgelaten zonder duidelijke instructies of updates. - Onbetrouwbaarheid: Er werd regelmatig gelogen over de voortgang en status van onze service meldingen, wat leidde tot veel frustratie en onzekerheid. - Slechte bouwkwaliteit: De kwaliteit van de bouw was ondermaats. Het opgeleverde werk leek niet goed getest te zijn, wat resulteerde in meerdere problemen na oplevering. - Slechte service: Bij het melden van problemen was er slechts één medewerker beschikbaar die niet capabel bleek om haar werk goed uit te voeren. - Onbeschoft gedrag: De bouwbegeleider vertoonde onbeschoft gedrag, wat de ervaring nog onaangenamer maakte. Het enige positieve aspect was het voortraject, waarbij de kopersbegeleiding redelijk goed verliep. Helaas weegt dit niet op tegen de vele negatieve ervaringen die ik heb gehad.

Deskundig en klantgericht

Het huis is opgeleverd volgens afspraak. Er zijn altijd wel kleine gebreken en dingen, maar dat hoort erbij.

Bouw is goed verlopen en het contact was goed. Bij oplevering een paar kleine puntjes, en 2 wat grotere, maar die zijn naar behoren opgelost. Al met al een fijne ervaring met Kroon & de Koning.

In de twee jaar dat ons huis werd gebouwd zijn we goed begeleid en op de hoogte gehouden. Er zijn vast wat dingen fout gegaan, maar dat hoort er ook bij.

Begeleiding was aan het mindere kant. Kwa uitleg hoe het systeem werkt kon niet worden verteld hiervoor moesten we iemand anders voor bellen en een uitleg krijgen.

Fijne mensen en staan open voor suggesties en andere ideeën. Reageren over het algemeen vrij snel, alhoewel de kopersbegeleiders 'slechts' 3 dagen per week bereikbaar zijn.

Prettige, behulpzame, meedenkende mensen, die oog hebben voor hun product en hun klanten en een schitterend eindresultaat opleveren.

Woning wordt nu minstens een half jaar te laat opgeleverd, drie keer is de opleveringscyclus opgeschoven, telkens als de geplande datum al verstreken was. Daarnaast zijn er twee puien gewijzigd in onze woning en verloopt het contact hierover uitzonderlijk moeizaam. Slechtste communicatie ooit bij een nieuwbouwproject. PS begrijp niet wat de reactie bij andere reviews "we nemen het mee" betekent, zegt niets.

Contact is goed, snel antwoord op vragen.

Tot nu toe (bouw begint deze maand) goede ervaring gehad. Snelle en goede service als het gaat om vragen en contact via mail/telefoon.

Over het algemeen zijn we tevreden met onze woning. Ruwbouw goed gezet. Maatvoering over het algemeen volgens plattegrond op enkele uitzonderingen na. Gekozen opties allemaal aanwezig, wel goed om dit te checken. Service-meldingen moeten via een web-formulier worden gemaakt en vervolgens duurt het weken totdat je iets hoort, of je hoort helemaal niets en kan er zelf achteraan bellen. Hetzelfde voor punten die zijn aangedragen tijdens de oplevering. Na drie maanden hebben we nog steeds opleverpunten open staan.

Zeer betrouwbaar tijdens de bouw, ook het contact met de kopers ondersteuning was zeer goed. Na oplevering helaas weinig regie. We wachten al meer dan een half jaar op een aantal opleverpunten.

Tijdens de bouwperiode goede en snelle communicatie. Helaas na de oplevering veel wachttijd en zelfs soms geen reactie. Helaas zelfs via aangetekende brief moeten bewerkstelligen dat er reactie kwam. Gelukkig daarna wel oplossingen. Het ligt er ook maar helemaal aan met welke personen je binnen K&deK te maken hebt.

Duidelijke afspraken, goed bereikbaar en een mooi resultaat.

Bij vragen werden wij altijd goed geholpen. Alles is heel duidelijk opgesteld op de site die gebruikt wordt. HIerin kun je alles terug vinden aan gemaakte afspraken. Meerdere kijk momenten van de woning hebben wij ook als prettig ervaren.

Wij hebben tot nu toe een positieve ervaring met Kroon & de Koning. Ons huis is goed opgeleverd met nauwelijks restpuntjes, alles is goed afgewerkt. Ook het contact met kantoor en met de opzichter hebben wij als prettig ervaren. Het stellen van vragen was altijd mogelijk en hier kregen wij, voor zover als mogelijk, heldere antwoorden op. Ook bij de oplevering werd de tijd genomen om e.e.a. uit te leggen en werden diverse tips gegeven.

Heel het traject is helaas erg rommeling gegaan. Er was weinig medewerking en op antwoorden konden we lang wachten. Verkeerde tegels gezet in de badkamer en nog steeds niks gehoord over een oplossing. Nee ik zou zelf niet voor ze hebben gekozen en ik adviseer het ook niemand.

Als prettig ervaren en super blij met de nieuwe woning

Ze hebben geweldig werk geleverd. De punten die wij vonden werden meteen opgelost tijdens de voorschouw en oplevering. De woning werdt zeer netjes opgeleverd. Uitleg was zeer duidelijk. Van de uitvoeder veel tips meegekregen. Tijdens de bouw werdt er op vragen snel gereageerd. Goede begeleiding.