Reviews voor Gebroeders Blokland

!

heldere communicatie

Naar mijn bescheiden mening zou een commerciële afdeling met aftersales een goede aanvulling zijn om de klant vriendelijkheid nog verder te verbeteren

Na de aankoop en tijdens de bouw uitstekende kopersbegeleiding gehad.

We zijn heel blij met ons appartement, de afwerking was netjes en alles werkt goed. We baalde wel enorm van de vertraging die het project had opgelopen. We kijken uit naar de volgende fase in het project zo dat we heerlijk gebruik kunnen maken van het terras aan de Merwede!

Het bouwproces is snel gegaan en ook de communicatie naar ons was goed. De updates die geregeld gegeven werden hebben wij als heel positief ervaren. Wel zijn wij op sommige punten minder goed geadviseerd/geïnformeerd. Dingen die niet konden, maar waar na bouw bleek dat dit wel mogelijk was geweest. Dat is een leerpunt.

Blokland werkt met een online dossier waarin alles werd bijgehouden. Leuk ook dat ze vaak foto's deelden van de bouw. Nieuwe bewoners werden op deze manier betrokken met de ontwikkelingen. Personeel is super vriendelijk! Communicatie intern en extern moet wel echt verbeterd worden, deze ging vaak nog weleens moeizaam; lang antwoord moeten wachten tijdens het proces. Ging soms wel 2 weken overheen. Ook tijdens oplevering woning zijn aangewezen punten (beschadigingen aan kozijnen) niet gerepareerd. Dit is wel een verbeterpuntje.

Vanaf het eerste monent een zeer fijn persoonlijk contact gehad, altijd goed geholpen met vragen en oplossingen.

Ze doen wat ze beloven, niets meer niets minder. Kwaliteit is oke, ruimte voor verbetering aanpassingen zijn lastig

Staat als een huis. Contact verloopt prima en huiskwaliteit is zeker in orde. Wanneer er problemen zijn, wordt dat opgelost.

Fijne ervaring gehad met Blokland. Goede begeleiding tijdens het bouwproces. Veel opties kunnen wijzigen/toevoegen. Ook het contact na de oplevering is goed. Alle punten melden via de app en gelijk afspraken maken om het op te lossen. Kortom een tevreden klant!

Prettige en snelle afhandeling van vragen en klachten.

Communicatie was goed op orde, systeem waarmee wordt gewerkt is handig en snel qua berichtgeving. Punten worden snel opgelost.

Bouw goed Klantvriendelijk slecht zowel nazorg als begeleiding Begeleiding matig (persoon op de verkeerde functie gezet) Informatie goed

Jammer dat oplossen van grote problemen na 1,5 jaar nog steeds niet is gebeurd.

Gebroeders Blokland is kwalitatief goede bouwer. Echter, kan de interne en externe communicatie op alle niveaus verbeterd worden.

n.v.t.

We hebben het proces als fijn ervaren met veel keuzevrijheid waarbij we goed op de hoogte gehouden werden van de stand van zaken.

Snelle bouw geen vertraging

Ons huis had wat kleine opleverpunten en deze zijn snel en netjes verholpen.

De aftercare is goed het huis overall is prachtig op enkele gebreken na, voorin het proces heeft wel echt ruimte voor verbetering

Veel dezelfde vragen

Super goed contact gehad hadden we achteraf nog wensen waren die bijna altijd nog mogelijk! Na oplevering nog aantal dingen die opgeleverd moesten worden werd allemaal goed afgehandeld.

Prima contact, ene keer sneller reactie dan andere keer. Probleem in badkamer mbt kit werk snel opgelost. Garantie na oplevering wel matig.

Tijdens de bouw veel goede voorlichting en regelmatig kijkdagen. Na oplevering aantal keren gevoel dat op/aanmerkingen niet serieus worden genomen. Door zelf kritisch te blijven en punten te herhalen , uiteindelijk aanpassingen gedaan. Voorlichting over diverse installaties in appartement kan beter en uitgebreider