Blokland levert mooie woningen die aan alle moderne eisen voldoen. De communicatieve vaardigheden van de medewerkers zijn echter ruim onvoldoende. Als klant voel je je niet gehoord en hoef je geen medewerking te verwachting. Men communiceert onderling ook onvoldoende met elkaar, doodzonde!
Mooie duurzame woning. Opleverpunten worden goed en netjes opgepakt, maar had eigenlijk niet zo mogen zijn.
Communicatie over openstaande punten vind ik lastig. Moeilijk te bereiken en afhandeling na afspraak duurt te lang. Web portaal geeft alleen inzicht in eenzijdige afhandeling klacht maar geen wederzijdse goedkeuring. Deze is eenzijdig van Blokland
Bouw is goed verlopen. opzichter op de bouw vriendelijk en attent. Proces meer en minderwerk en communicatie met verkoopbegeleidster was om te janken.
Kwaliteit van bouwen is prima, maar advies/communicatie is echt ondermaats. Zelfs bij een nieuwe fiets krijg je meer advies..
De kwaliteit van ons huis was goed. Er is met aandacht gewerkt. Communicatie met de klant is echter zeer slecht. Klantadviseur is niet of nauwelijks te bereiken en lijkt geen binding met de klanten te hebben. Gemaakte afspraken worden niet nagekomen. Soms na een paar weken pas antwoord, na het sturen van meerdere mailtjes. Geen flexibele omgang en er wordt geen moeite voor de klant gedaan. Zeer teleurstellend! Er is veel winst te behalen wanneer dit wordt verbeterd.
Binnenkort wordt ons huis opgeleverd. Deze stond echter voor December 2017 gepland (gecommuniceerd bij verkoop). Onverwachtse verandering in tuin en afmetingen, zijn te laat en/of verkeerd gecommuniceerd. De afwerking en ontwerp zijn wij erg tevreden over.
Alles word netjes terug gekoppeld. Tot nu toe een prima ervaring.
Over het algemeen tevreden, echter is de communicatie richting de kopers tijdens de bouw een aandachtspunt.
.
Over het algemeen prima ervaring. Maar soms iets meer kruipen in de huid van de bewoner.
Goede ervaringen met dit bedrijf.
Kwaliteit goed maar niet mee te communiceren. En starre houding tijdens bouw.
Goed en vakkundig bedrijf. Helaas ontbrak communicatie tijdens proces
Prima!
vakmanschap zonder goede communicatie
Goede service en deskundige mensen
Moerbei 5
3371NZ HARDINXVELD-GIESSENDAM
Bouwnu.nl is een onafhankelijke en betrouwbare website waarmee de consument op eenvoudige wijze een geschikte aannemer vindt. Dit initiatief wordt gesteund door BouwGarant, Bouwend Nederland, NVB bouw, Woningborg, SWK en Ministerie van Binnenlandse Zaken en Koninkrijksrelaties.
• Iedereen mag een review schrijven zolang er wordt voldaan aan de gebruikersvoorwaarden en het privacybeleid
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.