Goed werk geleverd, we hebben een mooi huis. Weinig oplever punten gehad, punten worden redelijk snel verholpen. Echter na langere tijd (binnen 3 maanden) is service langzamer. Terwijl je dan pas er in woont en dingen ontdekt. Communicatie via volgjewoning verliep goed. Wel erg stug wanneer je om een kleine aanpassing vraagt of bijv later vraagt om een offerte voor horren, wordt je nauwelijks geholpen.
Wij vonden in eerste instantie de informatievoorziening erg goed, maar tijdens de bouw was het best stil. We hadden graag meer willen horen en meer willen meekrijgen van de bouw. Doordat je erg aan het wachten bent duurt de tijd lang, maar is het ook onzeker wat je met je verkochte woning moet doen. Als je wat meer hoort, kun je met de kopende partij ook meer onderhandelen.
Traject was heel fijn en het is verassend opgeleverd! Mooie woning, nog beter dan volgens verwachting vd plaatjes van de brochure. Enige nadeel was dat door de corona het gevoelsmatig langer duurde dan verwacht.
Bedankt voor de goede service van mijn raamdecoratie
Planmatig goed, goed vakmanschap ook van toeleverings bedrijven.
Prachtig huis in slaperige Lage Zwaluwe, mooi compleet te maken met opties uit een lijst, maar zodra er ook maar een vraag gesteld wordt buiten de opties, gaan de ankers uit en is niets mogelijk. Had bijvoorbeeld graag op voorhand willen weten overhet ontbreken van een kruipruimte, e schema van huis, was mooi geweest om dit vooraf te bespreken met de klant. Communicatie tijdens de bouw erg karig letterlijk maar 3 algemene berichten, dit was beter geweest met een maandelijks update om alle betrokkenen goed op de hoogte te houden, en er niet buiten werktijd toekomstige bewoners zelf op onderzoek gaan op de bouwplaats
Vanaf het begin is er goed met ons als kopers gecommuniceerd en meegedacht. Met het nodige geduld en deskundigheid. Zeker ook door de uitvoerder op de bouwlocatie. De service was goed en er werd aangegeven wanneer zaken gerealiseerd werden en waarom er vertraging was opgelopen.
Prima organisatie. Afwerking binnen (naden en overgangen)en schoon opleveren zou meer aandacht moeten krijgen.
Toen wij aan het project begonnen hadden we geen idee wat ons allemaal te wachten stond. De kopersbegeleidng van Maas Jacobs was echt uitstekend. Steeds snel reageren, opperen van mogelijkheden. Echt mee denken en ontzorgen dus. Eén puntje is ons ontschoten waar ze wellicht op hadden kunnen wijzen, maar we zijn allemaal mensen! Maar ook op de bouw was het prettig communiceren. Het bouwteam is echt het visite kaartje voor het bedrijf. Alle afspraken zijn altijd vlot nagekomen en moest er eens eventjes iets tussendoor dan kon het ook. Kortom, voor ons een bedrijf waar we indien nodig zeker terug zullen gaan.
Manier van communiceren als heel prettig ervaren. duidelijk en helder ook als er een keer iets niet volgens planning kon verlopen/verliep. aandacht voor de klant.
Goede communicatie met zowel kantoor als bouw omtrent het bouwproces
Erg tevreden over het verloop van de nieuwbouwproject. Communicatie heb ik niet altijd als prettig ervaren, hier mag best aan gewerkt worden!
Erg professioneel en snel geholpen bij vragen.
Onze ervaring met deze aannemer is goed, er is weinig voor gevallen en het eind resultaat is naar onze zin.
De uitvoerder krijgt een 10 voor alles wat hij rondom de bouw moest organiseren. Hij bleef altijd kalm en kon goed luisteren. Dankjewel daarvoor. De afbouw van de dakkapel (boeiboord) hadden we graag anders gezien(polyester}.
De contacten met de klanten zijn over het algemeen deskundig en vriendelijk. Wat wij achteraf hebben gemist is een actievere benadering van de klant, waarin met name de nadruk wordt gelegd op alle mogelijkheden en keuzes, die voorhanden zijn. De gepresenteerde meerwerkopties bleken allerminst volledig en bij de kopersopties bleek achteraf meer mogelijk te zijn geweest dan wij dachten. Houdt er meer rekening mee dat voor een koper een nieuwbouw zelden voorkomt, terwijl dat voor jullie dagelijkse kost is. Tot slot wil ik opmerken dat de gang van zaken rond de vensterbanken uiterst vervelend is, wat ook de oorzaak ervan mag zijn.
Tijdens de bouw was de communicatie en advies heel goed. Na oplevering waren er aandachtspunten waaraan snel gewerkt werd, alleen blijft er wat open staan en gebeurt er tot op heden niets.
Algemene beeld is positief, echter de afwerking en werkzaamheden door de onderaannemers laar te wensen over.
Heeft creatieve plannen en oplossingen voor bouwprojecten. Zet hiermee zijn handtekening.
Wij zijn erg tevreden over onze door Maas-Jacobs gebouwde woning. Vroege oplevering en goed contact bij vragen of opmerkingen.
Prima bouw gehad. Minder te spreken over jullie samenwerking met Nelemans, slecht geholpen, prijzen zijn veel te hoog. In het vervolg zou ik iedereen aanraden om de badkamer casco op te laten leveren.
Tijdens bouw regelmatig op de hoogte gehouden van de vorderingen. bijsturen was nooit een probleem. Eventuele probleempjes na melding steeds naar tevredenheid opgelost. Ook na oplevering !
Mijn ervaring is dat Maas-Jacobs Bouwbedrijf BV net werk aflevert. Men denkt goed mee met de klant en reageert correct en snel op vragen.
Ik heb later gekocht en ben op kantoor geweest voor de uitleg en de bouwtekeningen. Goede uitleg en advies gekregen. Gedurende de bouwperiode ook goed op de hoogte gehouden van de vorderingen en de veranderingen. Goede begeleiding gehad, dat is het in een zin gezegd. Oplevering verliep ook prima, alles wat aangegeven is werd ook verholpen. Ook na oplevering konden punten aangegeven worden en ook die werden zonder probleem verholpen. Al met al een zeer god bouwbedrijf wat ik iedereen aan zou bevelen. Toppie !!!
Net als andere bewoners zijn mijn ervaringen minder positief mbt communicatie en projectmanagement. Dit heeft volgens mij te maken met het feit dat communicatie over te veel onnodige lagen gaat en het gebrek aan de juiste kennis en/of informatie bij bepaalde afdelingen. Dit hinderde ook efficiente communicatie met betrokken onderaannemers (keuken, trap, badkamer, etc.), hetgeen tot problemen, additionele kosten en vertragingen heeft geleid tijdens en na de bouwfase. Door de iha starre houding tijdens bespreking in de voor- en bouwfase van de woning is de aannemer minder klantvriendelijk overgekomen, hetgeen in dit segment minder gebruikelijk is. Daarnaast was de keuze om met toeleverende bedrijven en materialen naar keuze te werken zeer beperkt. Verder is de afwerking van bepaalde zaken (afvlakken muren, maatvoering, schilderwerk, vloeren) ondermaats/slecht voor een woning in deze prijsklasse. Het aantal opleverpunten door basale fouten was aanzienlijk.
Bouwnu.nl is een onafhankelijke en betrouwbare website waarmee de consument op eenvoudige wijze een geschikte aannemer vindt. Dit initiatief wordt gesteund door BouwGarant, Bouwend Nederland, NVB bouw, Woningborg, SWK en Ministerie van Binnenlandse Zaken en Koninkrijksrelaties.
• Iedereen mag een review schrijven zolang er wordt voldaan aan de gebruikersvoorwaarden en het privacybeleid
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.