Zeer prettige samenwerking met het bouwbedrijf. Fijne contacten met kantoor en mensen in het veld.
We zijn elke keer goed geïnformeerd en geholpen door de mensen van Maas Jacobs en ze hebben een knap staaltje werk afgeleverd. Wanneer er iets niet goed was is dit op een fijne manier opgelost en konden we daar goed het gesprek met elkaar over aangaan. De communicatie verloopt vlot en afspraken komen ze na. Zowel voorafgaand aan de bouw, als tijdens en na afloop van het bouwproject zijn we enorm goed geholpen!
er waren wel wat puntjes, maar na melding weer vrij snel opgelost. we vinden het boven nog wel steeds MUF ruiken, het dak is erop gegaan met regen , dus de dak platen zijn ERG nat geworden, wij hebben 3 weken boven geslapen....stonk echt ....
We hebben. De bouw goed ervaren. Zijn altijd wel wat verbeter puntjes maar belangrijk is afspraken komen ze na en dingen worden keurig opgelost als er iets mis is
Zeer prettig
Maas-Jacobs is eigenlijk alles, wat je op basis van ervaringen van anderen die een huis hebben laten bouwen, niet verwacht. Er is wel een open communicatie, er is wel een duidelijk prijsstelling en er wordt op tijd gewerkt ook als er dingen anders lopen. Simpel gezegd, als we nog een keer een huis zouden mogen bouwen was de aannemer al bekend, Maas Jacobs, heel erg goed.
Bij melding van klachten werd snel oplossing gezocht. Afspraken werden nagekomen. Vakmanschap van onderaannemers kan beter. Langere termijn hanteren voor kiezen opties
Wij zijn heel blij met de woning die gebouwd is en hebben het traject en de communicatie via de portal als prettig ervaren. In persoonlijke communicatie is het voortaject ook fijn verlopen, alleen waarschijnlijk (vanwege gebrek aan technische kennis vanuit zowel ons als trajectbegeleidster) 1 miscommunicatie over een gekozen optie. Wel is de na-service van Maas-Jacobs goed; kleine puntjes worden achteraf ook netjes opgepakt nog.
Fijn contact, uitvoerder was deskundig, reacties op mails snel en duidelijk. Fijne organisatie en een aanrader. Natuurlijk wordt bouwen als duur ervaren maar dat komt ook door de graaiers als een overheid die wetgeving en grondprijzen in de hand hebben. En maar beweren dat er betaalbaar gebouwd moet worden! Daar kunnen jullie natuurlijk niets aan doen.
Een fijne ervaring gehad met aannemer Maas-Jacobs van onze nieuwbouwwoning. Laagdrempelig contact is mogelijk, ze denken met je mee en de kwaliteit van de bouw is prima. Kortom; prettige ervaring.
geen bijzonder heden
Het huis is mooi en degelijk gebouwd. We merkte wel dat er veel ervaring is met nieuwe wijken bouwen en dat zie je terug in het resultaat. Wel hebben wij wat ervaringen die wij graag met jullie willen delen: Aankoop van het huis: Wij vinden dat we wat betere begeleiding mochten hebben in bepaalde keuzes die gemaakt konden worden. Achteraf als we gingen doorvragen waren er veel meer opties mogelijk dan die op de lijst stonden. Ook vonden we het jammer dat de communicatie tussen vd Buijs en Nelemans met het aanschaffen van de badkamer wat lastig was. Bijvoorbeeld vd Buijs zegt je moet een nis kopen bij ons want Maas Jacobs wil dit niet betegelen. Meerdere keren aangegeven dat we het betegeld willen hebben maar dit was niet mogelijk zei vd Buijs. Bij oplevering geen nis en wel betegeld. Aangegeven bij Dennis wat er werd gezegd door vd Buijs en dit was een onbekend verhaal. Achteraf bij de buren gehoord dat die de wens van betegelde nis hebben besproken bij Nelemans en daar was het wel mogelijk. Wij kregen van jullie te horen dat wij eerst naar vd Buijs moesten gaan en dan pas naar Nelemans. Toen hadden we bij vd Buijs de nis al opgenomen in onze badkamer. Verder hebben wij ook aangegeven dat we graag nieuwe internetkabel wilde hebben in de communicatie leiding. Jammer dat hier geen gehoor aan is gegeven. We kopen een nieuw huis met verouderde internet kabel. Hierdoor hebben wij in overleg met jullie een aantal loze leidingen kunnen laten aanbrengen in ons huis en hebben wij hier ondertussen zelf Cat. 7 kabel ingetrokken. Dit zijn wel extra hoge kosten geweest voor ons terwijl het voor de installateur een kleine aanpassing was om andere kabels te gebruiken. Nu gaan wij de communicatie leidingen niet gebruiken. Dit is wel zonde. Tenslotte hadden wij verwacht dat er vanuit de verkoopbegeleiding meer ideeën zouden komen wat mogelijk is met het huis. Of dat we beter tips hadden gekregen over de mogelijkheden. Bijvoorbeeld: Wij hebben toevallig een buitenput genomen bij
Er ging wel eens wat mis, kleine probleempjes. Werd ter plaatse indien mogelijk direct opgelost Meldingen via Volgjewoning werden snel behandeld en opgelost. Algemene indruk was zeer positief, vooral de bereidwilligheid om met je mee te denken.
Bedankt WJ AArsen voor uw duidelijke uitleg op mijn mail van 25-10-2022. U schrijft: Bedankt voor uw bericht. De opmerking over de vervuilde galerij door dhr. Bogers bij appartement 42 is bij ons bekend en door onze afdeling service in behandeling. Ook de VvE heeft al melding gemaakt van vervuiling. Wij hebben deze klacht al in diverse stappen in onderzoek genomen. En zijn hierbij stapsgewijs al tot enkele inzichten gekomen. Er is hierbij al door de leverancier van de betonelementen beoordeeld of er constructief of met het betonnen product problemen zijn met de galerijplaat. Dit is volgens de leverancier niet het geval. Er is door de fabrikant van de betonnen platen al geadviseerd aan de VvE om met water op hogedruk de vlekken weg te borstelen. Hiermee heeft de VvE (tot op heden) gewacht totdat het specialistische schoonmaakbedrijf een advies zal hebben gegeven. Om tot een juiste analyse en mogelijke oplossing van de kwestie te komen hebben wij al een maand geleden een specialistisch bedrijf gevraagd om te onderzoeken hoe het beton voorzichtig gereinigd kan worden. Uiteraard begrijpen wij de melding van dhr. Bogers over de snelheid van analyse en aanreiken van een oplossing om de gemelde esthetische vervuiling te behandelen. Wij hadden dit ook sneller verwacht van het bedrijf wat het schoonmaakadvies kan geven. Wij hebben nogmaals dit bedrijf gevraagd deze actie uit te zetten en dit is toegezegd voor deze week. Wij willen de VvE graag als aanspreekpunt blijven zien omdat de galerijen onderdeel van de algemene ruimten zijn. Wij gaan ervan uit dat wij binnenkort weten of reiniging de oplossing kan zijn. Wij zullen de VvE, naar verwachting, medio november 2022 via onze afdeling service, op de hoogte houden van het resultaat van het onderzoek.
Originele beoordeling
Tijdens de bouw van ons appartement heb ik alleen maar positieve ervaringen gehad. De gebruikte materialen zijn van goede kwaliteit. De kopers begeleiding van Astrid hebben wij ook als heel positief ervaren. Op een later tijdstip de contacten met Dennis de uitvoerder verliepen ook goed. Kortom een positief beeld van Maas-Jacobs. Na de oplevering veranderd dit beeld helaas, voor en over alle vragen wordt m.i. erg moeilijk gedaan, er word eerst gekeken naar wie kunnen we verantwoordelijk stellen? Mijn opmerking over onze galerijplaat valt daar zeker onder. Er zijn bij U meerdere meldingen gemaakt over het totale beeld van de galerijen en het trappenhuis via onze VVE. Deze onderdelen zijn tijdens de bouw niet voldoende beschermd tegen beschadigingen dan wel vervuiling. Men heeft gewoon over alles heen gelopen, er staan b.v voetstappen op plafonds, her en der zitten roestplekken en ernstige vervuiling, m.n. in het trappenhuis. Ook het repareren van die gedeeltes waar m.i. steigers hebben gestaan is niet met de juiste kleur hersteld. Dit is nu een "touwtrekkerij "geworden over : Wie is/kunnen we hiervoor verantwoordelijk houden. Uw antwoord van 5 juli : " Hier is inderdaad al door de leverancier naar gekeken en deze heeft met uw VvE besproken, dat als dit niet met water en een borstel schoongemaakt kan worden, er niets aan te doen is." Is m.i. kort door de bocht. Ons gedeelte mist een toplaag die er om welke reden dan ook af is. Bestaat mijn galerijplaat dan uit een andere betonsoort dan de rest van het appartement? Komen roestplekken ook door de samenstelling van beton? Is het "vuil "in het trappenhuis ook een "verkleuring "van beton?
Fijne samenwerking. Als er vragen waren werd hier direct op gehandeld.
Wij hebben bij de bouw van ons huis als erg prettig ervaren. Tijdens de bouw waren er vaak updates en foto's. Het is enige wat tijdens die fase wat lastig was dat er geen flexibiliteit was op kijkdagen. Het was 1 enkel moment waarop we konden komen. De samenwerking tussen de sanitair, keuken partners en maas-jacobs verliep naar ons idee fijn. Alles wat we wilde kon worden geregeld en koste ons geen moeite. De oplevering was goed geregeld. Alle punten die wij vooraf aangegeven hadden waren zo goed als verwerkt. De overige dingen werden heel snel daarna geregeld. Gedurende het hele proces waren wij goed op de hoogte van de progressie en eventuele knelpunten. Maas jacobs was erg toegankelijk voor vragen en we kregen ook snel antwoord. Al met al een hele prettige samenwerking.
Onlangs de sleutel gehad van ons zonder gebreken opgeleverde twee-onder-een kap woning. Tijdens de bouw van onze woning zijn wij steeds goed op de hoogte gesteld en voorzien van snelle antwoorden op onze vragen. Bouwkundig prachtige woning!
Voor ons de eerste ervaring met Maas Jacobs en prima bevallen. De communicatie en meedenken vanuit de kopers begeleiding (Kiona, Christel en Anouk) hebben we als prettig ervaren. Het bouwproces onder leiding van uitvoerder Dennis was goed. Tijdens de kijkdagen zijn we goed geïnformeerd over het proces en de tijdplanning. De oplevering was zeer goed te noemen, een mooi resultaat met weinig gebreken. Dikke pluim voor het team Maas Jabobs! Lisanne en Nico
Maas-Jacobs heeft zorg gedragen voor een snelle en correcte oplevering van onze woning. Daarbij was de uitvoerder (Dennis) erg perfectionistisch en wilde hij alles in goede staat opleveren. Dat was ook te zien, weinig oplever punten. Ook de service na oplevering was goed, punten die we tegen kwamen werden verholpen. Al om al dus dik tevreden.
Dennis heeft het hele proces goed info gegeven en er is netjes gewerkt. Complimenten hoe de puntjes van oplevering oplost.
Op de bouwplaats goede aansturing en strakke planning, mooi resultaat afgeleverd. Iets flexibeler zou wat ons betreft best goed zijn.
Maas Jacobs heeft onze woning erg netjes gebouwd, was fijn in de communicatie en erg probleemoplossend in de zaken waar wij tegen aan liepen.
Alles goed verlopen. Communicatie was prima. Bij vragen of dingen die moesten gebeuren, was dit zo geregeld.
Vanaf het moment dat we ons inschreven voor dit huis hebben we er lang op gewacht.We zijn erg blij dat zo'n professioneel bedrijf de bouw voor zijn rekening heeft genomen. In de tussentijd was het contact met de werknemers ook erg goed. Toen we eenmaal de sleutels hadden ontvangen was alles perfect. Een bedrijf om aan te bevelen !!
Maas-Jacobs bouwt kwalitatief hoogstaand en communiceert goed. Wijzigingen gingen in goed overleg. Kijkdagen hadden - ook na de COVID-19 restricties - meer gekund. Minpunt waren de data/communicatie voorbedraden UTP CAT5e leidingen. Wijzigingen waren hierin niet mogelijk, terwijl CAT6a gangbaar is tegenwoordig. Dennis en de dames van de kopersbegeleiding hebben ervoor gezorgd dat het hele traject, van a tot z een zeer aangename ervaring is geweest en met een prachtig eindresultaat waar we nog heel veel jaren plezier van gaan hebben. Hierdoor ook veel vertrouwen in het nazorg traject.
Bouwnu.nl is een onafhankelijke en betrouwbare website waarmee de consument op eenvoudige wijze een geschikte aannemer vindt. Dit initiatief wordt gesteund door BouwGarant, Bouwend Nederland, NVB bouw, Woningborg, SWK en Ministerie van Binnenlandse Zaken en Koninkrijksrelaties.
• Iedereen mag een review schrijven zolang er wordt voldaan aan de gebruikersvoorwaarden en het privacybeleid
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.