Als er zaken niet goed gingen, werden die altijd snel opgelost. Vooral complimenten voor Dennis, staat altijd voor je klaar en wil het zelf ook goed hebben
Mooie bouw, uitvoerder Dennis is erg klantgericht. Wat ik jammer vind, is dat zaken die niet standaard mogelijk waren, niet in algemene zin werd gedeeld voor alle kopers. Ook bij Sanidrome afhankelijk van de adviseur tegenstrijdige berichtgeving.
De aannemer doet er alles aan om de nieuwe bewoners hun huis naar tevredenheid op te leveren.
Ons allereerste nieuwbouwhuis. Geen idee wat te verwachten. Helaas precies tijdens de lockdown, dus geen winkel was open, een hele hoop zaken MOETEN regelen. Ik begrijp dat er deadlines voor iedereen zijn, maar iets coulanter hadden we gewaardeerd. Uiteindelijk goed gekomen (hopen we, de keuken is immers nog niet geplaatst!) maar heeft behoorlijk wat stress op geleverd. Afhandeling van de oplevering, niets meer dan lof, voor de dames van de begeleiding, maar ook zeker voor projectleider on site!
Dennis en Anouk hebben ons uitstekend begeleid doorheen het bouwproces van onze woning met op de achtergrond Astrid.
Vanaf het begin af aan duidelijke communicatie, snelle reactie op vragen en opmerkingen. Nemen de tijd en denken ook met je mee. Dit alles eenvoudig terug te vinden met behulp van de volg je woning app, waar iedere bewoner een account op heeft gekregen. Al het meerwerk is ook duidelijk via aangepaste bouwtekeningen gecommuniceerd. Wat ook een prettig hulpmiddel is de agenda in de app wanneer je alles moest hebben doorgegeven zoals tegels, sanitaire etc. Op alle gevraagde meerwerk opties was direct ook de prijs van berekend dus geen verrassingen achteraf. De voor / oplevering verliep erg voorspoedig. Uitvoerder Dennis liep door de woning als of het zijn eigen nieuwe woning was. Het bouwterrein was ook netjes en schoon.
Hele goede contacten met de dames van de begeleiding en met de uitvoerder van het project. Denken mee in oplossingen
Zeer tevreden over het resultaat. Weinig oplever punten en de punten die er zijn worden zeer netjes verholpen. Complimenten aan de hoofduitvoerder.
Ruim 1,5 jaar in contact geweest en altijd buitengewoon professioneel en snel geholpen. Wat de bouw betreft niks anders dan lof, de uitvoerder (Dennis) was altijd bereid te helpen en te adviseren indien nodig. Onze woning is heel netjes opgeleverd/afgewerkt hetgeen ook bevestigd wordt door de stukadoor en schilder die erna aan de slag moesten. Kortom dik tevereden!
Trage reacties, Uitvoerder was wel top! Cees. Verder, bouwfout gemaakt, daardoor koof in kamer, wel oplossing gekregen, maargoed was niet geheel naar wens. Ook opleverdatum veel verschoven.
-
Bij vragen kreeg ik snel reactie. Via de online omgeving is het makkelijk communiceren. De gemaakte afspraken zijn goed nagekomen en er werd meegedacht over de optimale indeling van mijn huis.
Met de uitvoerder john de hoog heb ik goeie ervaringen gehad, bij het begeleiden van de tussentijdse opleveringen en wind oplevering.
De woning voor mijn schoonouders is netjes opgeleverd en voldoet aan onze verwachtingen.
Wij zijn tevreden over hoe er is gewerkt door de vakmensen op /in de bouw van de woning. Dat is ook te merken geweest bij de oplevering met nauwlijks punten ter verbetering. Zelfs nadien nog dingen opgelost . Voor ons is dit ons derde nieuwbouwwoning Over de communicatie zijn we ontevreden tijdens het proces . Onze vragen en wensen zijn vaak oppervlakkig of niet beantwoord . Er is weinig meegedacht in het proces . Geen flexibiliteit als het ging om inmeet of kijkmomenten , terwijl we achteraf hoorden dat dat wel ging. Sowieso als je een woning koopt , mag er wel meer betrokkenheid zijn zoals bijv kijkdagen etc, ondanks Corona had dit makkelijk op afstand gekunnen, je koopt voor een paar ton iets en he word kortaf toegesproken en afgekapt . Heel jammer, hierdoor is de beleving van het proces naar beneden gehaald.
De kwaliteit van het afgeleverde werk is goed. Wel erg weinig flexibiliteit en behulpzaamheid.
Advies en communicatie , tja projektbouw blijft projektbouw. Wellicht een idee om tegen meerprijs de koper een VIP te maken. En dan heeft hij of zij 3 momenten van 60 min om aanvullende wensen door te geven. In fases uiteraard. Maar goed, er zijn heel veel projektbouw bedrijven die ver achter jullie liggen hoor. Daar kan en mag helemaal niks! Dus wellicht kunnen jullie er iets mee, wellicht ook niet. Feit is wel dat dit het onderscheidend vermogen verder zal vergroten. In jullie voordeel. Veel succes.
Maas-Jacobs is een bouwbedrijf dat goed is in de communicatie en zeer netjes werkt en goede kwaliteit aflevert. Het hele proces van nieuwbouw hebben wij als zeer positief ervaren.
Goede begeleiding met snelle reactie. Via de portal kan je makkelijk alles vinden en vragen en je wordt bij alles serieus genomen wat je vraagt. En we moeten zeker de aannemer en het team complimenten geven! Hoe goed, snel en vakkundig ze alles hebben opgelost en hebben gemaakt. Advies was eerlijk en betrouwbaar. Cees Vos was altijd eerlijk en vooral oprecht, en dat heb je nodig, of het nu je 1e of 3e nieuwbouwhuis is.
In basis een goed traject van Nieuwbouw. Advies had duidelijker en uitgebreider gemogen. Denk aan praktische informatie ruim voor de oplevering in plaats van enkel tijdens. Bij de oplevering komen aspecten naar boven die we graag eerder hadden gehoord hadden tbv de verdere inrichting van onze woning. Daarnaast mag de communicatie helderder. Het aantal keren van de verkoopbegeleiding om de vraag heendraaien zonder deze te beantwoorden is helaas niet op 1 hand te tellen. Daarbij komt bijvoorbeeld een mail van de uitvoerder waarbij 1) geen heldere informatie staat 2) e-mail adressen van iedereen aan wie deze gestuurd is zichtbaar zijn (AVG????) Bedenk bij de communicatie dat we geen bouwers zijn. Leg informatie duidelijk uit voor ons als ‘leek’ zodat ook wij het, zonder bouwervaring, snappen. De bekende ‘Jip en Janneke taal’
Mijn ervaring ervaar ik als zeer positief, tussentijd gewoon kunnen onze kijk momenten kunnen hebben in de Corona periode, als er vragen waren kregen we goed en snel antwoord. Bij oplevering weinig puntjes waar iets aan gedaan moest worden!
Alles werd op corona gegooid. Geen informatie en summiere communicatie
Mijn ervaring is dat ik bij vragen en verzoeken snel antwoord krijg en een probleem snel opgelost wordt.
Vanaf begin tot het eind zijn mijn vriendin en ik goed geholpen door onze kopersbegeleiders! Via de app VolgjeWoning was het gemakkelijk communiceren en werden er snel terugkoppelingen gegeven op de door ons gestelde vragen. We zijn daarnaast ontzettend tevreden over het contact met de aannemer en met de oplevering. Kortom: we zijn zeer tevreden!
vriendelijke mensen, die betrokken voor een oplossing willen zorgen
Bouwnu.nl is een onafhankelijke en betrouwbare website waarmee de consument op eenvoudige wijze een geschikte aannemer vindt. Dit initiatief wordt gesteund door BouwGarant, Bouwend Nederland, NVB bouw, Woningborg, SWK en Ministerie van Binnenlandse Zaken en Koninkrijksrelaties.
• Iedereen mag een review schrijven zolang er wordt voldaan aan de gebruikersvoorwaarden en het privacybeleid
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.