Reviews voor Bouwbedrijf Roosdom Tijhuis b.v.

Over het algemeen goed, zoals uit de beoordeling wel blijkt slechte ervaring met kopersbegeleiding maar daar willen we de rest niet op beoordelen, die ervaring was goed zeker met coos van Kralingen die luisterde zorgde dat het goed kwam en deed ook nog alles met een glimlach, top,gozer

aardige communicatie met medewerkers bij afhandeling van zaken

Een bedrijf die hart voor de zaak heeft

Tijdens een spannende tijd zijn onze wensen waargemaakt. Er is altijd wel iets mis, maar het geheel is zeer goed.

Contact met de uitvoerder was zeer goed. Hij was deskundig, klantvriendelijk en zeer behulpzaam! Hij heeft voor ons het bouwproces erg leuk gemaakt. De communicatie vanuit Roosdom Tijhuis over de bouwtijd etc, was zeer matig.

Prima opgeleverde woning, slechte communicatie

fijne service en deskundig personeel levert een goed huis op

Bij het aanpassen van de woning was heel veel mogelijk en er werd ook meegedacht met de keuzes die wij maakten. Eigenlijk was vrijwel alles mogelijk. Qua prijzen was het een beetje raar. Sommige dingen waren vrij goedkoop, sommige dingen echter waren nergens anders zo duur. Tijdens de bouw mochten we vrijwel altijd langs komen en dat was wel zo fijn. We waren er ook wekelijks, handig om een beter beeld te krijgen en dingen op te meten. Ook erg fijn om al vroeg mogelijke fouten/problemen op te vangen. Waar ook naar geluisterd werd overigens. Tot aan de oplevering was het allemaal op een paar schoonheidsfoutjes prima verlopen daarna ging het helaas iets minder. Er waren na de oplevering met 32 punten nog eens zoveel aantal punten die opgelost moesten worden. Er waren ook best wel wat onnodige fouten gemaakt die voornamelijk lijken te zijn gekomen door haast/kantje er van aflopen/onkunde. Als er mensen na de oplevering kwamen om dit te fixen kregen we dit vaak te horen. Dingen als "zo hadden ze dit niet mogen doen" en "ja op dat moment is het sneller maar nu kost het meer tijd en geld". Ook de communicatie liep nu wat meer stuk. Maar dit kwam ook door de drukte en dat er meer woningen waren met problemen. Ook qua updates en dergelijke tijdens de bouw was het minder, 1 nieuwsbrief en voor de rest facturen. Ook de informatie of de veranderingen van de kavels om ons heen mocht beter gecommuniceerd worden. Al met al niet ontevreden maar hier en daar wel ruimte voor verbetering

Vriendelijk personeel op de bouw, mochten regelmatig komen kijken in het huis.

Roosdom Tijhuis heeft zeer deskundig en vriendelijke bouwvakkers in dienst.

Volle tevredenheid met roosdom tijhuis samengewerkt

Oke

Overal tevreden. Verbeter op klantbeleving. En gebreken achteraf met isolatie en vloerverwarming zit niemand op te wachten. RT lijkt welwillend dit op te gaan lossen, maar het moet nog gebeuren.

.

Klantvriendelijke bouwbegeleider met tekort aan bouw kennis

-

Nieuwbouw woning is snel en netjes afgerond. Communicatie met de verkoopbegleider was goed.

Prima!

.

Goed vakwerk, alleen communicatie kan beter.

het contact met de uitvoerder was prima alleen met nobel veel problemen ik zou roosdom graag weer mijn huis laten bouwen maar nobel komt er dan bij mij niet meer in

Een goede prettige ervaring.

De bouw is van goede kwaliteit. Gemaakte afspraken op papier worden nagekomen en als het niet is uitgevoerd wordt een goede oplossing gezocht. De gebruikte materialen zijn van goede kwaliteit. Inmiddels hebben wij ook ervaring met de service afdeling. Deze werkt prima zowel in de communicatie als in de afhandeling van de klacht. Een punt van aandacht is de communicatie met het kantoor en het bespreken van de opties. Achteraf hebben buren opties gekozen die wij ook wel hadden gewild zoals extra zonnepanelen. Verder is de reactietijd op e-mails niet altijd zoals wat je tegenwoordig zult verwachten. Compensatie hierin is de communicatie met de uitvoerder, deze was perfect. Door dit laatste kunnen wij hier toch een voldoende voor geven.

Wij denken dat het slagen van een project afhangt van de juiste mensen. Wij zijn zeer tevreden met de kopers begeleidster en de projectleider. Ook de adviezen en service van partner Nobel werden zeer gewaardeerd. Wij zouden graag 4,5 Sterren willen geven. M.vr.gr.

Teleurgesteld over de verkopersbegeleiding. Op hand daarvan zou ik geen aanbeveling doen voor jullie bedrijf. Wel erg tevreden over het huis tot nu toe.