Filters

1

Geld eisen, zonder dat ik zelf een bestelling heb gedaan

Op de school van mijn zoon zijn schoolfoto's gemaakt. Vervolgens kreeg ik thuis een envelop van Foto Koch. Niet ingekeken, want ik had niets besteld, ging ervanuit dat het reclame was. Wederom post gekregen van Foto Koch, wederom niet geopend, ging ervanuit dat ze pushte om toch foto's te bestellen. Nogmaals post van Foto Koch ontvangen, toch maar geopend. Bleek dat zij mij een aanmaning stuurde voor foto's die ik niet had besteld. Wat bleek, Foto Koch stuurt je ongevraagd foto's, en verplicht je deze vervolgens te betalen als je ze niet terugstuurt. Dit nog nooit meegemaakt bij schoolfoto's, dat je ze ongevraagd thuisgestuurd krijgt. De wet verbiedt deze wijze van verkoop. Hou hier onmiddellijk mee op!

  • Aanbevelen? Nee
  • Geleverde diensten
  • Klantvriendelijkheid
10

Uitstekende service!

Uitstekende service!

  • Aanbevelen? Ja
  • Geleverde diensten
  • Klantvriendelijkheid
10

Klantvriendelijk en hele goede service

Mijn bestelde foto's werden via de post verstuurd maar niet bezorgd. Wordt de bestelling door foto Koch kosteloos nogmaals verstuurd. Super!

  • Aanbevelen? Ja
  • Geleverde diensten
  • Klantvriendelijkheid
10

Geweldige samenwerking!

Het is heel fijn samenwerken met foto Koch. Van begin tot einde een goede communicatie en opvolging. Zijn steeds bereikbaar voor vragen en zoeken graag samen naar een gepaste oplossing. Ook de fotografen zijn zeer vriendelijk, behulpzaam en werken zeer professioneel.

  • Aanbevelen? Ja
  • Geleverde diensten
  • Klantvriendelijkheid
10

Fijn met de kinderen, goed contact niet landradig prima!

Fijn contact, omgang met de kinderen prima! Fijn

  • Aanbevelen? Ja
  • Geleverde diensten
  • Klantvriendelijkheid
10

Amazing customer service!

The photo shooting was a fun experience for my 4yo kid. The result was of high quality. Had to contact customer service. They were amazing and helped me immediately and with a very positive attitude. Een aanrader!

  • Aanbevelen? Ja
  • Geleverde diensten
  • Klantvriendelijkheid
10

TOP!

We zijn ongelooflijk vriendelijk telefonisch onthaald door mevr. Boenk. Zij heeft ons stap voor stap begeleid om de werkwijze uit te leggen. zonder problemen zijn we geraakt waar we moesten zijn. bedankt!

  • Aanbevelen? Ja
  • Geleverde diensten
  • Klantvriendelijkheid
10

Uitstekend

Mijn ervaring met foto Koch is uitstekend. Ik was niet tevreden over mijn foto's en heb contact met ze gehad wat heel goed verliep. Ik mocht ze retour doen en kreeg nieuwe foto's met perfecte resultaat zoals je je foto's wilt hebben.

  • Aanbevelen? Ja
  • Geleverde diensten
  • Klantvriendelijkheid
4

lelijke foto's

niet gekregen waarvoor ik betaald heb, lelijke foto's en de gratis foto er zelfs niet bijgeleverd

  • Aanbevelen? Nee
  • Geleverde diensten
  • Klantvriendelijkheid N.v.t.
10

Mooie foto's, snelle levering

Kids staan mooi op de foto. Mooie kwaliteit van foto's. En lekker snel in huis.

  • Aanbevelen? Ja
  • Geleverde diensten
  • Klantvriendelijkheid
5

Matige foto's

Al meerdere jaren foto's van Koch via school, elk jaar weer zit er een portretfoto bij met een half hoofd?! Ook de afmetingen van foto,s zijn niet duidelijk aangegeven en zijn aan de dure kant. Portretfotoś zijn "statisch" een beetje spontaniteit, kan er voor zorgen dat de foto wat leuker wordt.

  • Aanbevelen? Nee
  • Geleverde diensten
  • Klantvriendelijkheid N.v.t.
1

Net als voor gaande jaren zeer slechte schoolfoto's.

Het is nu al het zoveelste jaar dat ze slechte/lelijke schoolfoto's hebben gemaakt. Een jaar of 8 geleden kwam er nog een fotograaf van foto koch op school die wel mooie foto's maakte. Maar de mevrouw die de laatste jaren de foto's komt maken is volgens mij niet echt professioneel, en volgens de kinderen ook niet erg aardig en heeft weinig geduld. Verder is ook het bestellen echt een drama. Om de haverklap moet je opnieuw inloggen. De door foto koch uitgekozen foto's zijn vaak niet de beste. En dan ook nog de prijs die behoorlijk hoog is. Wij zijn dus wederom weer teleurgesteld met de foto's die koch heeft gemaakt.

  • Aanbevelen? Nee
  • Geleverde diensten
  • Klantvriendelijkheid
1

Wederom teleurstellende saaie foto's

Voor de zoveelste keer is het foto koch gelukt om saaie, fletse nietszeggende foto's van alle drie onze kids te maken. Wij zijn niet de enige iuders die er zo over denken. We gaan school dan ook vragen volgend jaar een ander bedrijf te vragen, slechter kan haast niet dus moeten we er wel op vooruit gaan.

  • Aanbevelen? Nee
  • Geleverde diensten
  • Klantvriendelijkheid N.v.t.
10

Service en kwaliteit vereeuwigd in een portret

Zonder enige input en moeite van mijn zijde (papa) heeft fotokoch een portetfoto gemaakt tijdens schooltijd waarvan ik steil achterovergeslagen ben.

  • Aanbevelen? Ja
  • Geleverde diensten
  • Klantvriendelijkheid
9

Zeer professioneel

Altijd leuk contact. Snel reactie via de mail of telefoon. Nabestellingen gaan heel vlot. Evt. problemen worden snel opgelost.

  • Aanbevelen? Ja
  • Geleverde diensten
  • Klantvriendelijkheid
10

Goede service, snelle actie!

De fotograaf deed erg haar best, ook de afwikkeling van de foto's en het contact met de administratie verloopt prima.

  • Aanbevelen? Ja
  • Geleverde diensten
  • Klantvriendelijkheid
9

Prettige samenwerking en goede kwaliteit van de foto's

Prettige samenwerking en goede kwaliteit van de foto's.

  • Aanbevelen? Ja
  • Geleverde diensten
  • Klantvriendelijkheid
8

Goede foto's en tijdige levering

Goede foto's en tijdige levering

  • Aanbevelen? Ja
  • Geleverde diensten
  • Klantvriendelijkheid
10

Prima schoolfoto's. Voor herhaling vatbaar.

Prettig contact, duidelijke afspraken, spontane fotograaf, die denkt in mogelijkheden en super mooie foto's.

  • Aanbevelen? Ja
  • Geleverde diensten
  • Klantvriendelijkheid
7

De fotograve deed het goed.

Ik hoor van veel ouders dat er een foto bij zit waar niet het hele gezicht op te zien is, dat het haar wegvalt. Dat vinden ze jammer. Voor de rest waren we er tevreden over.

  • Aanbevelen? Ja
  • Geleverde diensten
  • Klantvriendelijkheid
1

Zeer matige kwaliteit

Mijn dochter kwam thuis en zij op voorhand al de foto's zijn niet mooi. (eerste keer via FotoKoch) Wij hebben ze bekeken en ze heeft gelijk. Een bril die half op haar ogen leunt, de bril die op een andere foto gewoon compleet scheef zit, Kleding dat raar zit. Het haar wat vreemd zit. Ik lees uit een andere review dat FotoKoch aan geeft wij mogen geen dingen goed doen bij het kind vanwege corona, maar je kan volgens mij een kind prima vragen het goed te doen.(kleding) Maar goed we weten het, veel bedrijven gebruiken de coronatijd te pas en on pas als excuus om hun onkunde goed te praten Onze dochter gaf verder aan, het moest snel snel snel zus en zo en hup volgende. Ze was er gewoon onrustig van. zien we ook terug op de foto. Wel erg raar dat school dit bedrijf elke keer weer in de arm nemen.

  • Aanbevelen? Nee
  • Geleverde diensten
  • Klantvriendelijkheid N.v.t.
4

Saaie foto's

Kleding van de kinderen zat niet goed. Saaie, niet spontane poses, geen achterond. Een van de foto's was niet helemaal scherp. En ook nog erg duur.

  • Aanbevelen? Nee
  • Geleverde diensten
  • Klantvriendelijkheid N.v.t.
5

Kleur kwaliteit foto’s matig

Leuke foto van onze dochter en afdrukken bestellen via de site werkt prima, maar dr kwaliteit van de foto’s is... mwa. Niet fantastisch, terwijl de prijs er wél naar is.

  • Aanbevelen? Ja
  • Geleverde diensten
  • Klantvriendelijkheid
9

Prima.

Leuke spontane foto's van de kinderen individueel, en mooie groepsfoto's.

  • Aanbevelen? Ja
  • Geleverde diensten
  • Klantvriendelijkheid
8

Prima

Fijne samenwerking. Welwillende fotograaf. Lastige weersomstandigheden. Goede verwerking en afronding

  • Aanbevelen? Ja
  • Geleverde diensten
  • Klantvriendelijkheid

Bedrijfsgegevens

Eemweg 31 11

3755LC Eemnes

035-5384114

[email protected]

Over Foto Koch Nederland BV

We zijn een familiebedrijf uit Baarn en bestaan sinds 21 september 1932. Inmiddels hebben wij meer dan 85 jaar ervaring in het maken van spontane schoolfoto’s van schoolkinderen door het hele land. We zijn niet voor niets de grootste schoolfotograaf van Nederland. Voor de beste foto’s zoeken onze schoolfotografen elke dag weer naar een klik met de kinderen. Op een goede schoolfoto staat een kind namelijk zo echt mogelijk, zonder gespannen lachje.

Klantenvertellen Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er wordt voldaan aan de gebruikersvoorwaarden en het privacybeleid
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.