Reactie van het bedrijf
Beste Jos, dank voor deze mooie recensie. Waar gewerkt wordt worden fouten gemaakt, en dan gaat het om de oplossing en service.
Wat betreft uw opmerking over de transporteur, het is met het huidige verkeer lastig plannen. Indien het om wat voorreden niet mogelijk is om vooraf vroegtijdig een tijdsindicatie aan te geven kan u in de link in de mail klikken, hier leest u dan op een later tijdstip het aflever tijdsvak. De mail met het aflever tijdsvak van 3 uur is wellicht wel verzonden maar niet door ons aan u doorgestuurd. Wij gaan er vanuit dat als de klant de email met de track & trace link heeft ontvangen dat dit voldoende is. Dus eigenlijk een halve ster minder voor ons. Toch hopen wij dat u in de toekomst nog eens aan ons denkt. Bedankt nog voor de order en het vertrouwen. Met vriendelijke groet, Mari.
