Prima maar communicatie moet echt verbeterd worden. Zo word er gemaild door jullie zonder naam afzender bijvoorbeeld (alsof jullie niet willen dat wij weten met wie er contact is geweest). Er wordt geen tot nauwelijks terugkoppeling gegeven over meldingen die zijn gedaan. Wij moeten er zelf meerdere malen achteraan gaan. Ook heeft heel de buurt problemen met hoogte problemen (bestrating straat en tuin) wat naar ons inziens voorkomen had kunnen worden als er beter toezicht werd gehouden tijdens de uitvoering. Als daar naar gevraagd wordt lijkt het alsof dit alleen maar van afstand gedaan wordt.
ons Appartement is gebouwd op de Veerkade in Spijkenisse ondanks de Corona ,en beperkte inspectie mogelijkheden zeer tevreden met de netjes gebouwde woning
Het is een mooie woning geworden. Echter was de communicatie met de kopersbegeleiding zeer onprettig. Tevens zijn er tot op heden nog steeds essentiële opleverpunten die nu bijna een jaar na de oplevering nog steeds moeten worden opgelost.
De hele begeleiding van de kopers was een drama. In het bouwproces bleek duidelijk dat er geen of amper controle op het bouwproces was. Veelvuldig gebruik van verouderde tekeningen maar ook niet de stand van openstaande punten weten. Dat laat onverlet dat de individuele medewerker best welwillend was, maar geen verschil kon maken.
Het begon in eerste instantie goed met koperskeuze, helaas beperkt en weinig flexibel. Daarna veel onbegrip over de vertraging in het bouwproces, coördinatie en toezicht op onderaannemers, maar bovenal de kwaliteit op heel veel aspecten. Grootste kwalitatieve issues zijn muren, deurposten en stucwerk. Daarnaast deskundigheid van bijvoorbeeld elektricien, zo heb ik als meerwerk een autolader meegenomen echter voldoet de bekabeling niet aan de voorschriften en zit ik met een Electra punt aan de gevel wat ik niet kan gebruiken.
Ervaring over het algemeen goed. Net gebouwd, afwerking soms wat minder, zoals met stucwerk en later geplaatste stenen bovenlichten. Wat lijmvlekken op het plafond. Correctiepunten naar tevredenheid opgelost
Het hele proces begon voor ons positief. Maar toen het bouwen eenmaal begon kregen we nauwelijks updates, kopersbegeleiding was er bijna niet, zelf veel achter dingen aanbellen. Veel onduidelijkheden. Bij oplevering had het huis enorm veel gebreken, slordige en vieze oplevering. Vervolgens werden punten niet opgelost, is de communicatie om te huilen. Bouwbegeleider niet meer te bereiken, geen duidelijkheid wanneer werklui komen. Niet serieus genomen door de verantwoordelijke op de bouwlocatie. Komt beloftes niet na. Kortom: het viel ons erg tegen. Het voelde een beetje alsof er snel moest worden opgeleverd zodat ze hun geld kregen en het daarmee ook gelijk afgehandeld was en ons achterlaten met de probleempunten. Jammer.
Het geleverde werk is voldoende maar kopers begeleiding was slecht tot non-existent.
Onjuistheden na ontvangst sleutel op 19 april dienen nog te worden uitgevoerd. Hierna zijn wederom een aantal zaken niet goed afgeleverd maar kan dit niet melden via bouwnazorg. Dit omdat er een gebr. naam en wachtwoord is vereist. Heb de Lange hierover geïnformeerd.
De communicatie tussen De langen @ vd Berg B.V. was top niks op aan te merken alleen jammer vanwege de corona dat we niet meer de bouwplaats kunnen bezichtigingen
Er is altijd wel wat te vinden.. maar ook samen op de lossen
korte lijnen. een aanspreekpunt
Mijn ervaring is goed
slechte kopersbegeleiding, bijna de maximale bouwtijd benut
Door de corona waren er beperkte bezichtigings mogelijkheden of helemaal niet. Hadden punten eerder aangegeven kunnen worden, zelf had ik de vooroplevering uitgestekd tot dat alles in orde zou zijn. Nu is het maar afwachten of de openstaande punten nog afgehandeld gaan worden op korte termijn.
Zoals eerder gezegd, ik heb geen referentie en dus is het moeilijk dit te beoordelen. Ik heb wel een betrouwbare en gedegen indruk van jullie gekregen, met elke keer de wil om het goed te doen. Het venijn zit hem in de staart, of ook daadwerkelijk de laatste punten zorgvuldig worden afgewikkeld. Ik krijg een beetje het gevoel van ‘ project is bijna afgerond en nu snel door naar het volgende bouwproject. Neem ook die laatste stappen serieus, echt heel cruciaal voor de overall rating van jullie
De ervaring wordt gekenmerkt door gebrekkige communicatie vanuit de kopersbegeleiding, lange onduidelijkheid en weinig transparantie over de oplevering, informatie die bij sommige bewoners bekend is en bij sommigen niet, rommelige en slordige oplevering en een nonchalante houding vanuit de verantwoordelijke bij de oplevering. We zijn tevreden over het uiteindelijke resultaat, maar dit is met name omdat we blij zijn dat het eindelijk zover is. Het proces en de omgang met kopers verdient zeker de aandacht. Men lijkt zich niet te beseffen dat een huis één van de grootste aankopen in het leven is.
We kwamen met veel enthousiasme bij de makelaar voor dit project. En tot een paar maanden van de oplevering was het gevoel positief, maar toen de kijkdag werd geannuleerd en we telkens stiekeme gedoe zien zijn we erg teleurgesteld in Bouwbedrijf De Langen & van den Berg B.V. We horen van bewoners dat er stiekem binnen en buitendeuren worden verwisseld na oplevering, bij ons ook binnendeur van de woonkamer verwisseld na oplevering. De mechanische ventilatie is vele malen groter dan de tekeningen bij de makelaar. Bijna iedere bewoner zit wel met een probleem. Bij de een is het tegelwerk niet goed. Bij de ander is er lekkage en in plaats van het probleem op te lossen wordt er schuld bij de bewoner gelegd. Erg jammer dat het zo gaat. Een jaar kijk je uit naar je woning en blijken er zoveel verborgen gebreken te zitten. Het is daarnaast jammer dat de kopersbegeleider alleen maar in belang denkt van het bouwbedrijf. En niet in het midden zoals men zou verwachten en problemen oplost.
Opgeleverd huis wat nog niet af was.. een stapel tekortkomingen, schades, slecht en slordig afgewerkt tot lekkage aan toe. Een nieuwbouw huis wat een geluk moment zou moeten zijn, zorgt hier alleen maar voor verdriet, wanhoop, woede en heel veel stress.
weinig tot geen communicatie. niets van ze vernemen als er problemen zijn. heel erg boos moeten worden voordat je enig zins beweging krijgt in wat zij moeten doen en oplossen
Tevreden
Zeer blij met de woning en de uitstraling van het totale bouwproject. Medewerking van uivoerders is prima. Afwerking had beter gekund met name muren die erg hobbelig zijn en minimale stuclaag hebben. Veel werk om alles glad te krijgen. Afhandeling openstaande gebreken lijkt lang te duren, zal mede gevolg zijn van corona perikelen.
Vriendelijke werklui, uiteindelijk een mooie woning op diverse punten na.
.
vakmensen die mee denken en problemen vroegtijdig aangeven.
Burgemeester Uilkensstr 13
2861AD BERGAMBACHT
Bouwnu.nl is een onafhankelijke en betrouwbare website waarmee de consument op eenvoudige wijze een geschikte aannemer vindt. Dit initiatief wordt gesteund door BouwGarant, Bouwend Nederland, NVB bouw, Woningborg, SWK en Ministerie van Binnenlandse Zaken en Koninkrijksrelaties.
• Iedereen mag een review schrijven zolang er wordt voldaan aan de gebruikersvoorwaarden en het privacybeleid
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.