Ik heb de laatste 6 maanden meerdere keren te maken gehad met lange wachttijden, doordat afspraken en bestellingen niet volgens afspraak uitgevoerd zijn. Medewerkers zijn vriendelijk, maar laten behoorlijk wat steken vallen. Hierdoor heb ik o.a. in januari weken in de kou gezeten. Vervolgens kwam er een verkeerde knop, heeft de hulp monteur er onnodig lang over gedaan. Heel jammer, want ik was al jarenlang een tevreden klant van Coster.
Goede vakman aan het werk
Uitstekend
Vriendelijke monteurs die goed advies geven. Vriendelijke administratie die reageert op mails en telefoontjes en meedenkt. Super dat jullie aan ons dachten zodra er een klus uitviel zodat wij niet twee weken zonder CV-ketel zaten.
Wat je er van mag verwachten.
netjes en hard gewerkt, prima uitgevoerd
Mijn ervaring gaat op dit moment alleen over het aanvragen van offerte van nieuwe cv ketel en het plaatsen daarvan. Deze ervaring is zonder meer goed. Hopelijk blijft dit zo de komende tijd v.w.b. het onderhoud en evt. op te lossen storingen.
Periodiek goed onderhoud en bij problemen direct beschikbaar!
Netjes te werk gegaan had alles bij zich. Ook achteraf alles goed uitgelegd.
Twee mannen kwamen voor de klus, mijn man zei is het dak niet te glad na de regen, anders nieuwe afspraak hoor! geen spelt tussen te krijgen meteen actie, Zelf durfde ik niet te kijken zo hoog was het. Even later zag ik een pijp van wel anderhalve meter liggen. Mijn man zei acrobaat. Kortom super werk!! Afscheid met fooitje dik verdient.
er is geluisterd naar mijn wensen en conform uitgevoerd
- vakkundig en goedwerk - snel uitgevoerd - jammer van parkeerkosten ivm gratis parkeren in de omgeving. Je kunt het wel doorgeven achteraf gezien.
Zeer ervaren monteurs, snel en slimme denkers.
installatie en onderhoud cv loskoppelen gasleiding
De monteur van Coster Warmtetechniek heeft op rustige en deskundige wijze de werkzaamheden aan mijn radiator uitgevoerd.
Goede houding, professioneel, oplossingsgericht. Na afloop wel nog wat voetafdrukken in m’n badkuip. WTW doet het echter weer fantastisch! Zeker aan te raden.
Service en klantgerichte monteur. Heeft niet alleen goed werk geleverd maar ook toegelicht waarom hij bepaalde dingen deed ten aanzien van het onderhoud van de ketel en wat er volgend jaar gedaan moet worden. Het is nu dus op orde en we weten wat ons te wachten staat voor volgend jaar.
Als ik bel staan ze meteen voor ons klaar! Mochten ze het zelf niet kunnen, dan sturen ze je door naar iemand die de klus wel kan . Heel erg bedankt.
Wederom was het weer perfect aardige monteur en heeft zijn werk perfect uitgevoerd. En had ook nog slimne informatie voor ons
Monteur is vakman en werkte hard en netjes om de nieuwe radiatoren goed en snel te plaatsen. Het bevriezen van de leidingen en nieuwe koppelingen maken is uitstekend gegaan. De nieuwe radiatoren zien en mooi uit en alles is zonder problemen gegaan.
Je betaald 195.00 per jaar voor onderhoud maar als er een kraantje of beugeltje vervangen moet worden dan krijg je achteraf een factuur met materiaal kosten, voorrijkosten en manuren van ff ....€223.00. Offerte laten ze niet zien, ze zeggen alleen wat er vervangen moet worden, reken je rijk zeg maar.. Voor ons is dit bedrijf een no go! Slechte communicatie, geen begrip en denken absoluut niet mee. Blij dat we er van af zijn.
Beste heer/mevrouw vd Tuin, Spijtig te lezen dat u niet tevreden bent over onze dienstverlening, terwijl dit de afgelopen jaren wel na volle tevredenheid is gegaan. Ik heb uw emails en de reactie vanuit onze organisatie gelezen. Op de voorhand mijn excuses dat er vooraf onvoldoende is gecommuniceerd. U had geïnformeerd moeten worden betreffende wat de kosten zouden zijn voor de reparatie mbt een lekkende koppeling en het correct beugelen van uw rookgasafvoersysteem. Dit punt zal in ons eerst volgend werkoverleg nogmaals onder de aandacht worden gebracht. Ten aanzien van uw punt dat deze werkzaamheden onder uw service abonnement vallen is niet correct. Ten tijde van afsluiten heeft u de voorwaarden gelezen, wat en welke dekking in de service overeenkomst is opgenomen. U kunt dit desgewenst nalezen op onze website. Nogmaals een vervelende situatie, wat middels betere communicatie had kunnen voorkomen en hopende u hiermee correct te hebben beantwoord. Ed Brouwer
We hadden een acuut probleem en firma Coster heeft ons snel uit de brand geholpen. De verwarmingsmonteur die kwam was uitermate vakbekwaam en prettig in de omgang. Toen al het werk gedaan was hadden we een heel goed gevoel over het resultaat.
Beste Willem, Hartelijk dank voor uw bericht. Veel plezier met uw nieuwe cv-ketel
Installatie CV en handdoekradiator is prima uitgevoerd. vriendelijk dank !
Beste Johan, Dank voor je bericht. Net dat beetje meer warmtapwater geeft toch net even wat meer comfort. Veel succes met de nieuwe installatie Ed Brouwer
Goede ervaring!
Beste Tineke, Dank voor je bericht Fijn dat we snel de lekkage hebben kunnen verhelpen. Ed Brouwer
Werkzaamheden zijn keurig uitgevoerd, nette en vriendelijke monteurs.
Distributieweg 52
2645 EJ Delfgauw
Techniek Nederland is de belangrijkste vereniging voor ondernemers in de installatiebranche, de technische dienstverlening en de elektrotechnische detailhandel. De leden van de vereniging zijn technische experts en dienstverleners op een breed terrein. Ze plaatsen niet alleen technische systemen in uw woning of bedrijf, maar leveren ook advies en voeren de regie over ingewikkelde technische projecten, van ontwerp en plaatsing tot beheer en onderhoud.
• Iedereen mag een review schrijven zolang er wordt voldaan aan de gebruikersvoorwaarden en het privacybeleid
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.