Reviews voor Fontein Elektrotechniek

Wij zijn sinds 2016 met volle tevredenheid klant bij Fontein voor o.a. bellen, monitoren e.d. Ook de bewoners zijn zeer tevreden over de vakkundigheid en vriendelijkheid van de monteur(s). Onlangs is bij ons 1 nieuwe deuraandrijving geplaatst (ander merk) bij een algemene toegangsdeur waarover wij vooraf vragen hebben gesteld, die door de administratie van Fontein op een goede wijze zijn beantwoord. Een specifiek verzoek aan de monteur m.b.t. het opengaan van de deur is door deze naar wens uitgevoerd!

Een grote klus, het vervangen van de intercominstallatie in een middelgroot appartementengebouw, is naar volle tevredenheid uitgevoerd. In eerste instantie een noodreparatie in een deel van de woningen, gevolgd door een totale renovatie. Losse eindjes werden snel en adequaat opgepakt. Aan specifieke wensen van bewoners werd prima voldaan.

Vanaf de aanvraag van de offerte tot en met de afwikkeling van de opdracht is de ervaring met Fontein zeer goed geweest. De medewerkers zijn kundig, weten waar ze het over hebben, denken pro-actief mee en komen gemaakte afspraken na. Ook de monteurs welke de werkzaamheden uitvoeren zijn erg professioneel. Ze werken netjes en zorgvuldig en leggen ook duidelijk uit wat er gaande is. Absoluut aan te bevelen!

Onbekend terrein voor ons, gelukkig werd ons alles helder uitgelegd welke opties we hadden tegen welke prijzen en wat iedere optie ons nu en in de toekomst zou opleveren. Alles is geïnstalleerd, geen overlast en heel vriendelijke installateurs die weten wat ze doen en ook de juiste opleiding en papieren hebben.

Wij hebben 24 zonnepanelen laten plaatsen door Fontein. Superprettig contact en we werden goed op de hoogte gehouden over de gang van zaken (panelen zijn op dit moment minder goed leverbaar en telkens als er iets bekend was kregen we even een belletje of een mailtje hoe het ervoor stond.

Vervangen van een intercominstallatie voor een videofooninstallatie is een best ingewikkelde klus, maar Fontein Elektrotechniek heeft deze in 1 dag in 1x volledig operationeel opgeleverd

Fontein heeft ons geweldig geholpen bij de totale renovatie, en deel nieuwe aanbouw, van een bestaande woning. Makkelijke communicatie, prachtig werk en vriendelijk personeel. Beveel hen van harte aan.

Selection from internet, speciality of company was what we wanted. Project approved by ALV Planning meeting went well Supply of material (28 units) was surprisingly fast. Date set. Advice to owners was followed, would help to describe the (complex) process so it could be better explained to owners / residents. There are a lot of interfaces to manage. Engineers were prompt and had a good understanding of the job. The fairly complex installation /change out was completed within the promised time. Small glitches with lost keys. Job well done, satisfied customers.

Vriendelijke, zeer bekwame monteur die de “klus” op uitstekende wijze heeft verricht

In mijn beleving een prima bedrijf, zeker wat betreft het maken en nakomen van afspraken. Zeker in deze Covid tijd. De monteur was prettig, en zeer kundig. Gaf goede adviezen over de veranderingen in de meterkast en aansluitingen op elektrische boiler en cv ketel die hij aanbracht.

Bij ons op kantoor is er onlangs een intercomsysteem geplaatst voor 4 toegangsdeuren. Hierbij gebruiken wij een mini Handsfree wifi monitor voor op locatie en de app voor als wij thuiswerken. Alles is zorgvuldig geïnstalleerd, afspraken zijn snel gemaakt en goed nagekomen. Instructies over hoe de producten en de app werken hadden wat uitgebreider gemogen. Dit is wel in de handleidingen/ door contact met de supportafdeling duidelijk geworden. Het enige minpunt aan het product is dat niet van alle deuren de camerabeelden kunnen worden weergegeven en de deuren kunnen worden geopend wanneer er niet wordt aangebeld. Via de wifi monitor kan dit wel bij 2 van de 4 deuren, via de app kan dit bij geen enkele deur. Wanneer er wel iemand aanbelt werkt het prima.

De werkzaamheden betreffende de vervanging van de intercominstallatie werden in één dag uitgevoerd zodat het ongemak voor de bewoners minimaal was. Medewerkers waren erg vriendelijk en de samenwerking was goed. Aanvankelijk gaven de videofoons storingen. Door een medewerker is dit onderzocht en het probleem bleek in de netvoeding van ons appartementencomplex te zitten. De medewerker heeft hier een oplossing voor gezocht en gevonden zodat het systeem alsnog werkzaam opgeleverd werd. Alle toestellen zijn aan het eind van de dag getest, bij één toestel is dit abusievelijk niet gebeurd. De nazorg was echter prima. Communicatie voorafgaand aan het project was optimaal en er werd met de klant meegedacht. De uitvoering was conform de offerte.

De intercoms en het bellentableau in mijn flat werden door Fontein Elektrotechniek vervangen. Twee vriendelijke nette monteurs kwamen op de afgesproken dag de intercom in mijn woning vervangen. Na afloop kreeg ik de tweede camera niet actief en nam contact met hen op. Mij werd uitgelegd dat het zou gaan werken als alle intercoms in de flat vervangen zouden zijn, maar dat dus nog niet iedereen thuis was geweest. Uiteindelijk toen het zou moeten werken kwamen ze bij mij testen en werkte alles naar tevredenheid.

Fontein heeft in het aanbel/brievenbus-paneel van onze flat twee video/intercom-processoren geïnstalleerd en acht bijbehorende video/intercoms in de appartementen. Bovendien alle drukknoppen, naamplaatjes etc. vervangen in de twee gedeelten van het aanbel/brievenbus-paneel. Fontein heeft daarbij grote flexabiliteit getoond. Zij hadden namelijk aanvankelijk via een tussenpersoon een verkeerde opdracht ontvangen. De opdracht kon snel door mij gecorrigeerd worden en werd vervolgens zonder mankeren geheel naar wens door Fontein uitgevoerd. Ik ben ook zeer te spreken over Fonteins nazorg. Eén van de video/intercoms begon na enige tijd vreemde geluidjes te produceren. Hoewel de klacht zowel bij dealer als fabrikant onbekend was, kreeg Fontein een nieuw toestel uit Italië, dat gratis geïnstalleerd werd.

Hele vriendelijke en professionele medewerkers die weten waar zij het over hebben. Communicatie en afspraken worden nageleefd. Als het spoed betreft wordt er ook gekeken naar wanneer het zo spoedig mogelijk kan.

Geen reactie op offerte aanvraag