Reviews voor Installatiebedrijf Gebr. Janssen B.V.

Janssen gebeld, afspraak gemaakt en alles pico bello geregeld. Lekkage is gerepareerd.

Komen de afspraken op tijd na, goede service en klantvriendelijke mensen.

Goede service

Goed luisteren naar de klant en sneller service. Verbeter punt: meer meedenken naar de oplossing

Gewoon klasse ! Snel en zeer betrokken

Prima service en deskundig

Na melding was monteur binnen 2 uur ter plekke en heeft het probleem (wortelgroei in riool) gelocaliseerd en voorlopig verholpen. Nazorg wordt nog ingepland.

Snel en vakkundig opgelost

Leveren goed werk met vakkundige medewerkers

Al lang ervaring met Gebr. Janssen, altijd correct in communicatie (ook bij wijzigingen in de planning). Monteurs werken netjes.

Meestal worden de klachten van verwarming/sanitair snel verholpen.Ik heb echter wel meegemaakt dat er een verschil in monteurs is wat betreft vakkennis. Een keer kwam er een monteur die de moeite niet heeft gedaan om de klacht te verhelpen omdat hij geen materiaal bij zich had en vond dat het euvel maar tijdens het onderhoud verholpen moest worden…. Ook werken de monteurs onder hoge tijdsdruk. De bestellingen van de materialen worden ook in de tijd van de klant gedaan en niet op kantoor. Laatst is de radiator in mijn wc kundig gemaakt en gecontroleerd door de monteur.Helaas bleek de radiator de volgende dag te lekken en gelukkig kon een week later een monteur de bouten van de leidingen nogmaals goed vastdraaien en dus weer een rekening.Ik vraag me dan wel af of er geen garantie gegeven kan worden op reparaties? Ik begrijp dat planning lastig is vooral omdat veel mensen volle agenda’s hebben , maar het is wel irritant om te zien dat de ene dag de wagen van de monteur bij mijn buurvrouw staat en de volgende dag bij mij en dus twee keer voorrijkosten. Dat er te weinig technisch personeel is en de druk hoog ,begrijp ik en ben iedere keer weer blij dat ik geholpen kan worden maar stel vaak reparaties uit vanwege de hoge (voorij)kosten. Ik zal Janssen echter wel aanbevelen omdat er weinig keuze is hier in de regio.

Monteur Johan kwam mooi op tijd om bij ons een kraan en afvoerbuis in de badkamer te vervangen. Na een uur was het gepiept en had hij ook nog de afvoerbuis goed afgekit, waar dat oorspronkelijk achterwege was gelaten. Wij zijn heel tevreden.

De afspraak was snel gemaakt. Medewerker kwam keurig op tijd, en het probleem was snel opgelost. Plezierig contact. Bedankt

De renovatie van de dak van de keukenaanbouw is door de dakdekkers Joost en Bas zeer vakkundig uitgevoerd en hebben daarbij enige ons onbekende onvolkomenheden van een eerdere renovatie van het dak van het Balkon door Janssen keurig hersteld.

Wij zijn een nieuwbouwwoning aan het bouwen en hebben de installatie en de badkamer aan Gebr.Janssen uitbesteed. Wij zijn op een goede deskundige manier geholpen voor het installatiewerk en bij baderie voor de badkamer en toilet. De afspraken die tot nu zijn gemaakt zijn keurig nagekomen. Wij zijn dan ook zeer tevreden hierover.

Alles wordt in goed overleg en zo snel mogelijk gemaakt

Bij het zinkwerk van de dakgoten waren er solderingen gescheurd. Na contact te hebben opgenomen werd ik direct teruggebeld voor een afspraak een wk later. Een vakman van Gebr. Janssen uit Beugen klaarde de klus geheel naar wens: snel en vakkundig.

Gedegen advies, snelle planning en vakkundige afhandeling

Probleem prima opgelost.

Netjes en snel geholpen. Goede en vriendelijke monteur. Heeft alles goed uitgelegd.

Zeer goede ervaring.

Snelle correcte service

Mijn afspraak stond om 11 uur 's morgens gepland. Om 12.15 uur arriveerde de monteur. Toen ik hem in de voordeur zei dat ik net op het punt stond om te bellen of er misschien iets was mis gegaan in de afspraak, kreeg ik een onvriendelijke reactie dat het druk was. Na een half uurtje werk aan mijn ketel was hij klaar. Voorgaande jaren had de monteur ongeveer een uur werk aan mijn ketel. Normaal gesproken bied ik iedere werker in mijn huis koffie aan, maar kon de vraag nu niet over mijn lippen krijgen. En dit alles voor een bedrag van €137,50! Volgend jaar geen Janssen Beugen meer voor mijn ketel.

We hebben al 17 jaar een onderhoudscontract en van de ene op de andere dag laten ze weten dat ze geen onderhoud meer willen doen. Ze geven aan dat van Benthum het over zal gaan nemen, maar als ik van Benthum bel, weten zij nergens van en geven zij aan helemaal geen onderhoud te doen aan ons type gaskachel. Dus nu de kans te groot wordt dat we een keer een beroep moeten gaan doen op ons contract, omdat de gaskachel wat ouder wordt, wordt namens gebr. Janssen het contract gewoon beëindigd zonder een werkelijk alternatief te bieden. Nadat ik contact heb opgenomen, geven ze zelfs aan dat ze ons al meerdere keren op de hoogte zouden hebben gebracht, terwijl dit absoluut niet zo is. Ik zou zeggen beoordeel zelf of dit klantvriendelijk is of niet.

Goede service en er word kwaliteits werk geleverd door deskundig en vriendelijk personeel.