Voor mij is een warmteverliesberekening gedaan voor mijn woning. Nadat ik de berekening had ontvangen heb ik direct betaald, maar toen ik inhoudelijk ging kijken snapte ik een paar dingen niet. Uiteindelijk bleek dat de berekening op een heel andere woning was gedaan. Waarschijnlijk een kopie, titel veranderd naar mijn woning, en de inhoud niet aangepast. Het resultaat van de berekening had dus geen enkele waarde voor mij. De vertegenwoordiger is nog wel langsgeweest en heeft beloofd een en ander aan te passen, maar sindsdien volledige radiostilte ook na herhaaldelijke herinneringen.
Na het kopen van ons appartement een abonnement voor ketelonderhoud afgesloten. De facturen hiervoor kwamen elk jaar op het juiste e-mailadres binnen, de mails over het maken van een afspraak voor onderhoud niet. Hier moest je elke keer achteraan bellen waarop je dan vervolgens te horen kreeg dat ze in hun systeem zien staan dat ze wel een uitnodiging hebben gestuurd… Erg vermoeiend, en typisch dat de facturen wel gewoon op tijd in m’n mailbox verschenen. Hierna het contract dan ook beëindigd.
Geachte meneer / mevrouw, Wij hebben uw klacht ontvangen en vinden het vervelend dat er een misverstand is ontstaan. Ook hebben we reeds telefonisch eea besproken. Onze procedure van het, versturen van verzoek tot inplannen afspraak, hebben we inmiddels aangepast. met vriendelijke groet, Van den Hoff Installatiebedrijf
Verwarmingsklus werd zeer adequaat opgelost
Uitstekend!
het bedrijf /monteur zijn erg correct de storing van de cv. is fijn en snel verholpen storing ingesproken de monteur belde terug binnen 45 minuten en kon de storing verhelpen.
Ik heb al meerdere malen een afspraak proberen te maken en vrije dagen opgenomen. Meedere malen wordt op de dag zelf een paar uur vtv afgezegd. Niet oke.
Beste Max, Wat vervelend te zien dat uw ervaring met ons bedrijf niet zoals gewenst is. Het is heel vervelend als er een onderhoudsafspraak verzet moet worden, zeker wanneer u hier speciaal voor thuis blijft. Wij proberen iedereen van dienst te zijn maar soms neemt het aantal storingen de overhand en zullen we de planning aan moeten passen. Met vriendelijke groet, Van den Hoff Installatiebedrijf
de monteur was vriendelijk en deed zijn werk goed
We zijn zeer tevreden over het verloop van de werkzaamheden: snel, accuraat en in een goede sfeer.
Het bedrijf Van den Hoff ken ik al vele jaren een zeer goed bedrijf die opdrachten snel en kwalitatief afwerkt. Een zeer betrouwbare partner voor de opdrachten die zij aannemen
Betrokken en meedenkende medewerkers
goede uitleg bij mij thuis vriendelijk
Offerte aangevraagd in januari om halverwege maart een bericht te krijgen dat er geen werk meer gepland kan worden.
Vakkundig de nieuwe verwarmingsketel opgehangen.Duidelijke uitleg gegeven.Twee aardige gasten.Zingen kunnen ze helaas niet :-)
Ben zeer tevreden over het plaatsen van de nieuwe Nefit proline Nxt CW4 in een halve dag werd alles weer lekker warm.
Prettige monteurs die goed werk afgeleverd hebben.
Techniek Nederland is de belangrijkste vereniging voor ondernemers in de installatiebranche, de technische dienstverlening en de elektrotechnische detailhandel. De leden van de vereniging zijn technische experts en dienstverleners op een breed terrein. Ze plaatsen niet alleen technische systemen in uw woning of bedrijf, maar leveren ook advies en voeren de regie over ingewikkelde technische projecten, van ontwerp en plaatsing tot beheer en onderhoud.
• Iedereen mag een review schrijven zolang er wordt voldaan aan de gebruikersvoorwaarden en het privacybeleid
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.