Reviews voor Koopmans Installatietechniek B.V.

Gezien het totale project, zijn we nog halverwege. Tot nu toe goede resultaten en overleg. Men volgt het proces. Soms mis ik onderling contact/afstemming met aannemer waardoor vertraging ontstaat. Dat ligt net zo goed aan de aannemer.. en, ik vraag me wel eens af of de gemaakte uren op kantoor niet uit de hand lopen, zeker met een dure kracht. Deze worden namelijk netto doorbelast.

De afstemming met klant over tijdstip was niet gecommuniceerd. Er was 1 persoon gestuurd terwijl het van tevoren duidelijk was dat dit met 2 personen moest i.v.m. de hoogte van de ketel. Dit moest ter plekke nog opgelost worden. Was bij Koopmans wel bekend.

Er is goed meegedacht over de mogelijkheden bij onze verbouwing. Daarom hebben wij dingen toch anders (beter) laten doen voor een mooier resultaat. De werkzaamheden zijn keurig uitgevoerd en geheel volgens afspraak.

Wat er afgesproken is, wordt nagekomen. Vriendelijk en duidelijk. Geen poespas. Goede uitleg over gebruik.

Snel een offerte en vakkundig een nieuwe ketel bij mijn schoonmoeder geplaatst door Rick. Ook fijn meegedacht door William. Echt goede service!

Via onze buurman zijn wij uitgekomen bij het bedrijf Koopmans. Een afspraak was snel gemaakt en kreeg ik bezoek van Henk en had ik al snel door, dat ik hier te maken had met een vakman die mij met veel enthousiasme alle ins and outs uit legde, omtrent de aanschaf van de airco (merk Mitsubishi) en tot slot met een gedegen onderbouwd advies op tafel kwam. Ik ben akkoord gegaan met de offerte, en daarna was het afwachten op de installatie. Bij het installeren van de airco's merk je snel dat het team (Henk en Robbert) heel goed op elkaar is ingespeeld en er wordt dan ook uitvoerig overlegd, betreffende de aanpak, waarbij wij dan ook nauw worden betrokken. Dit team denkt dan ook niet in problemen maar in oplossingen, bijvoorbeeld leidingen worden zo veel mogelijk (uit het zicht) weggewerkt, zo dat het geheel strak oogt. Het resulteert dan ook in een resultaat wat vakwerk mag worden genoemd. Heel het traject van A tot Z verliep glad en zonder problemen. Wij zijn dan ook erg blij met onze airco's en bevelen dit bedrijf dan ook van harte aan.

Het hele proces vanaf factuur tot plaatsen gaat heel netjes bij Koopmans.

De gemaakte afspraken worden naar behoren goed uitgevoerd. Ook eventuele wijzigingen of veranderingen in bestaande zaken worden na gezamenlijk overleg goed uitgevoerd !

Mijn 1e ervaring met Koopmans Installatietechniek Bv is uitstekend bevallen.

Flexibel en snelle goede service !

Ik ben heel blij met Koopmans, goede service fijn advies. Maar ik schrok eerlijk gezegd wel van mijn laatste factuur…. Is het protocol dat er 2 mensen bij ‘gas’ problemen komen? Vorige keer had ik er 1. Nu 2 dus ook 2 keer het uurtarief dat inmiddels echt behoorlijk is… Nogmaals ik ben een trouwe tevreden klant hoor maar vroeg het me af. In het beoordelen van hieronder mis ik dan ook de prijs… daarop scoren jullie nu echt minder voor mij vandaar de 4 sterren bovenin.

De firma Koopmans was niet de goedkoopste maar wel degene met een goed en gedegen advies voor de installatie van een drietal airco’s. Een schouw door vakman Henk gevolgd door de installatie samen met Robert. Je ziet en hoort dat het vakmensen pur sang zijn. Alles werd in overleg gedaan en ook goed uitgelegd. Ook na de installatie werd er tijd vrij gemaakt om de afstandsbediening en de airco’s uit te leggen. Wij zijn zeer tevreden over de werknemers en firma Koopmans.

Perfecte installatie en alles netjes uitgelegd.

Uitstekende service en kwaliteit.

Op weg naar een klimaatneutrale energievoorziening is het van groot belang dat we het gebruik van aardgas drastisch terugdringen. Omdat mijn CV-ketel aan vervanging toe was ben ik me gaan verdiepen in een warmtepompconfiguratie. Een hybride warmtepomp lag voor mij, omdat mijn huis 30 jaar oud is, het meest voor de hand. De volgende stap zou dan een all electric warmtepomp zijn. Ik heb desalniettemin de keuze gemaakt direct over te stappen op het all electric concept. Ik heb een aantal installatiebedrijven benaderd. Ik ben erachter gekomen dat het kennisniveau bedroevend. Bij Koopmans was dat anders Koopmans blonk uit in proactiviteit en oplossingsgericht conceptueel denken. Inmiddels is mijn NIBE S2125 warmtepomp concept door Koopmans geïnstalleerd en werkt naar volle tevredenheid.

Erg tevreden

Altijd prima werk met Koopmans. Deskundige monteurs die goed werk verrichten. Gewoon een fijne partij.

Fijn contact met Margo Degen, goede communicatie en goed opgelost!

Ja, de cv was aan de beurt. Na 16 jaar lekkage, daar is niets van te zeggen. Keuze; wat gaan we doen? Investeren in een warmtepomp en boiler of cv en later hybride. Er werd goed naar ons geluisterd . We hebben prima advies gekregen en de offerte gevraagd, ontvangen en bekeken. Prima prijs en levertijd. Volgens afspraak is geleverd en geplaatst. Oude spul is opgeruimd en meegenomen. Gasverbruik is lager, comfort is gelijk/hoger. Factuur met betaallink werkt ideaal. Wij zijn dik tevreden.

We hadden in het weekend geen warm water, 24/7 bereikbaar keuze gekregen wel of niet repareren tijdens weekend. Persoonlijk contact daar draait het om.

Idem

Afspraken gemaakt voor eventueel terugkomende klacht

Als nieuwe bewoner van een huis waar een storing is, heb je de vraag; waar moet ik naartoe? Diverse installateurs gaven niet thuis, maar nadat we Koopmans hadden gevonden, schakelde deze direct en dacht mee naar een oplossing. Wij hadden de indruk dat alles uit de kast werd getrokken om ons snel te helpen, De volgende ochtend was er al direct een monteur en alles werd heel snel en vakkundig hersteld. Echt petje af voor deze installateur!

Koopmans heeft bij ons de airconditioning geïnstalleerd. Vanaf het inmeten van het systeem tot en met het uitleggen van de werking hebben ze dit met veel aandacht voor detail gedaan. Geen wirwar van lelijke witte kokers tegen de gevel zoals je vaak bij huizen ziet, maar zorgvuldig en in goed overleg met ons hebben ze alles zo weten aan te leggen, met passend gekleurde materialen, dat er nauwelijks iets te zien is. De installateurs zijn er duidelijk trots op om iets moois op te leveren, en dat zie je in alle details terug. Wij zijn zeer te spreken over de kwaliteit van alles wat ze hebben gedaan en geïnstalleerd - een dikke aanrader!

Keukenkraan in het weekend kapot, hoofdkraan afgesloten, rampzalig…. De weekend monteur kwam snel hoewel ik geen vaste klant was, zorgde ervoor dat ik in de rest van het huis weer water had en monteerde na het weekend de nieuwe kraan die ik had uitgezocht. Heel servicegericht!