Zeer tevreden over Neeleman, Dank jullie wel voor snelle afspraak
Goed.
Uitstekende ervaring, reeds vanaf het allereerste begin door een telefoongesprek met een dame met grote kennis van zaken. Daarna een prima opvolging door deskundige monteurs.
Ik was al fan van de site, zo makkelijk en toegankelijk. En na bestelling vandaag nieuwe ketel geplaatst. Snel, goed en netjes. Heel blij mee. Aardige jongens en in offertetraject goed contact met administratie. Ik zeg doen
Eigenlijk is alles mij positief bevallen. Zeer snelle reacties met klantvriendelijke verkoopster. Ze heeft zelf nog voorgesteld de offerte iets te wijzigen omdat dit goedkoper zou uitvallen. De installateurs waren jong maar zeer vriendelijk en vakbekwaam. De prijs van het hele pakket was beduidend goedkoper dan bij andere bedrijven. Erg tevreden en blij met mijn keuze.
Nette monteurs die prima werk hebben afgeleverd.
zeer prettig
na aanvraag zeer spoedig een offerte. Snelle plaatsing van CV met prima vakmanschap.
Prima klantbehandeling en alles fijn geregeld
Mijn ervaring omschrijf ik als zeer positief: de service was uitstekend en de instalatie verliep snel en professioneel!
Snelle reactie met heldere communicatie en advies afgestemd op mijn wensen. Beter kan ik het niet bedenken.
Alles netjes afgeleverd en geinstalleerd.
Werkten netjes Waren vriendelijk Probleem oplossend
Bij het servicen van de oude CV ketel bij mijn moeder bleek deze erg slecht te zijn. De monteur regelde snel een offerte en de montage was ook snel geregeld! Mijn moeder heeft geen dag in de kou gezeten, erg belangrijk als je wat ouder bent! De nieuwe CV is ook veel efficiënter en zuiniger. Dank voor alles!
Had in een eerdere review aangegeven dat ik ontevreden was over de afhandeling van de restwerkzaamheden. Na prettig telefoongesprek duidelijke uitleg gekregen en overeenstemming over de restpunten en kosten. Neeleman neemt ook een deel voor eigen rekening. Ik had zelf ook een fout gemaakt bij de offerte aanvraag, zo blijkt. Daardoor werd niet het juiste rookkanaal geoffreerd. Enfin, het is in goede afstemming nu opgelost, Neeleman komt het juiste rookkanaal zsm installeren. Nogmaals goede reactie van Neeleman op mijn klacht, dat is wat mij betreft een goed kenmerk voor een bedrijf.
Originele beoordeling
Binnen een week een offerte voor een nieuwe CV ontvangen en binnen 2 weken gemonteerd. De monteur had niet het juiste rookkanaal bij zich, dus de dakdoorvoer werd niet volgens de offerte opgeleverd. De belofte werd gedaan om dit zsm op te lossen. Nu 6 weken later heb ik nog geen offerte voor het nieuwe rookkanaal en zijn de werkzaamheden nog niet ingepland. Er wordt ook niet meer op mijn mail gereageerd. Kortom: snel met de verkoop, afhandeling van de restpunten in de montage is slecht.
Al sinds 2018 heb ik hun ketel met onderhoudscontract, echter na laatste onderhoud maakt ketel geluid. Kreeg toen een opmerking dat de rookgas afvoer gebeugeld diende te worden, terwijl hun destijds ketel geplaatst hebben en ik heb bijbetaald voor een nieuwe afvoer, uiteraard tegen kosten! Dat heb ik natuurlijk niet gedaan en nu merkwaardig ook geen opmerking over ontvangen! Nu zelf geluid als opmerkingen gegeven bij huidige onderhoudsbeurt. Monteur is 30min binnen geweest heeft onderhoud uitgevoerd en even aan leiding gevoeld om een diagnose te stellen die niet klopt! En dan sturen ze een rekening met voorrijkosten en arbeid??? Terwijl deze ketel in huidige staat al een jaar of 6 draait???? Hoe bedoel je klanten oplichting??? Ik betaal elke maand voor een onderhoudscontract welk elk jaar wordt verhoogd want ze verdienen niet genoeg. Nu proberen ze de onderhoudsbeurt even vergoed te krijgen door mij een rekening te sturen voor zo genaamde diagnose. Het rechtssysteem heeft het al druk zat en dit soort oplichters denken er mee weg te koken om klanten voor dom te zien helaas Neeleman!!!!
Prettig bedrijf, uitstekende monteurs, goede service, goede prijzen. Alles plezierig.
Mijn eerste contact met dit bedrijf gaf mij een goed gevoel. Toen ik belde kwam de telefoniste al gelijk goed over. Ik moest even wachten op haar collega, en zij kwam keurig tussendoor informeren of ik nog geduld had. De monteurs kwamen beleefd en vriendelijk over. Ze hebben goed werk geleverd en heb een advies gekregen over mijn hoofdwaterkraan. Dit vind ik een positieve meerwaarde, want hier kwamen ze eigenlijk niet voor. Ze hebben mij die dag al een goede service gegeven via de telefoon vanuit bedrijf om de kamerthermostaat even uit te leggen. Kortom een echte aanrader !!
Vanaf het eerste contact alles nagekomen zoals afgesproken. We zijn tevreden.
2 jonge maar vakkundige mensen over de vloer gehad. Razendsnel en netjes een cv-ketel vervangen. 08.00 uur binnen, 12.00 klaar. Alles opgeruimd, schoongemaakt en een prima uitleg over de nieuwe installatie. Helemaal top.
Nu nog zomer, maar voor je het weet gaat het weer koud worden. De oude Atag Enigma heeft zo'n 18 jaar naar volle tevredenheid gewerkt, tijd dus voor een nieuwe en waarom zou je van merk veranderen als de oude altijd goed heeft gewerkt. Online offerte opgevraagd en binnen 2 dagen hing de nieuwe ketel. Super nette en vakkundige monteurs en in halve dag keurig geregeld.
De Quooker is op professionele wijze ingebouwd. Wat een genot, zo'n ding! Hadden we veel eerder moeten doen
Conform verwachting; goede expertise, snel en netjes gewerkt
De zeer ervaren monteur heeft eerst de oude ketel verwijderd en vervolgens de nieuwe ketel, conform de geldende richtlijnen, geplaatst. En dat is allemaal in 1 ochtend gerealiseerd. Chapeau.
Zoals boven omschreven: wij zijn zeer tevreden over de deskundige benadering van ons probleem en de snelle oplossing van dat probleem!
Coenecoop 87 A
2741 PH Waddinxveen
Neeleman is een familiebedrijf en sinds 1936 actief als een "duurzame" totaalinstallateur op het gebied van elektrotechniek, gas, water, centrale verwarming, cv-ketels, warmtepompen, zonneboiler en andere duurzame producten. Wij zijn Viessmann Klimaat Partner, Atag Select Dealer, Atag Green Dealer, Vaillant Installatiepartner, dealer van Intergas-, Nefit- en Remeha cv-ketels en warmtepompen. Wij creëren de duurzame installaties van morgen met betrouwbaarheid, loyaliteit en kwaliteit, dat zijn de kernwaarden! Dat is wat wij onze klanten proberen te laten beleven en de manier hoe wij werken. Als familiebedrijf weten wij goed wat loyaliteit en betrouwbaarheid is en stellen daar hoge eisen aan die wij ook aan onze klanten geven. Daarnaast is het leveren kwaliteit een belangrijk onderdeel van een duurzame en langdurige relatie met onze klanten, dat is wat wij onze klanten geven. Wij zijn al bijna 90 jaar wie we zijn door betrouwbaarheid, loyaliteit en kwaliteit, wij zijn Neeleman.
Techniek Nederland is de belangrijkste vereniging voor ondernemers in de installatiebranche, de technische dienstverlening en de elektrotechnische detailhandel. De leden van de vereniging zijn technische experts en dienstverleners op een breed terrein. Ze plaatsen niet alleen technische systemen in uw woning of bedrijf, maar leveren ook advies en voeren de regie over ingewikkelde technische projecten, van ontwerp en plaatsing tot beheer en onderhoud.
• Iedereen mag een review schrijven zolang er wordt voldaan aan de gebruikersvoorwaarden en het privacybeleid
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.