Reviews voor Pactum Installatietechniek Groep B.V.

Zonnepanelen laten installeren, duidelijke communicatie, vakkundig en klantvriendelijk personeel.

13 april 2021opdrachtformulier via Vesteda (verhuurder) ingestuurd. 22 april zelf maar eens gebeld. Wordt teruggebeld. 23 april weer gebeld. U hoort van ons. 28 april nog steeds niets gehoord. Blijkbaar word je bij hen niet serieus genomen.

Helaas hebben wij de beloofde service en kundigheid niet mogen ervaren van dit bedrijf. Voorbeelden hiervan zijn: Er is weinig tot geen contact met tussenpersoon, als we via het centrale nummer contact zoeken worden we vaak niet of een paar dagen later pas teruggebeld. Dus zelf er steeds achteraan gaan is bij dit bedrijf helaas vereist. Vragen worden niet tot nauwelijks opgepakt. De monteur die onze locatie veel bezocht heeft is niet netjes in zijn werk en laat alle rommel achter zonder dit te melden? Ze denken niet mee, zijn en werken erg knullig en zijn niet oplossingsgericht geweest bij ons. Ook is de kennis en kundigheid van de installaties die bij ons staan bij deze monteur ver onder de maat. Na vertrek blijven meldingen in scherm staan en/of zit een nieuwe melding er na een paar uur alweer in? Er is een hele duidelijk afspraak dat als onze locatie bezocht moet worden er altijd eerst contact moet zijn ivm de corona maatregelen. Helaas word hier niet naar gewerkt en komen ze onaangekondigd aan en binnen. We hebben bovenstaande bekend gemaakt maar merken helaas geen verbetering en/of de behoefte vanuit hun dit op te lossen of te bespreken? Daarom stappen wij nu over naar een nieuwe partij.

Gezellige en snelle monteur