De medewerker gaf goed advies en had nog een belangrijke tip voor ons.
Keurige beleefde monteur met ervaring, die goed met mensen omgaat!
Alle goeds over de door Romijnders gezonden servicemonteur, die alle vele jaren op ons adres het onderhoud van de combiketel verzorgt. Dit jaar minder te spreken over de met Romijnders gemaakte onderhoudsafspraak. Een middag moeten wachten op een servicemonteur, die niet kwam omdat door een medewerker van het kantoor of de administratie van Romijnders de afspraak, zo bleek achteraf, was ingepland voor huisnummer 1903 in plaats van 1913. Dus daarna maar weer een nieuwe afspraak gepland, die wel is nagekomen.
Jaarlijks onderhoud aan cv, Deskundige monteur, vriendelijk, netjes gewerkt. Ik hoop dat deze monteur volgend jaar weer komt.
snelle reactie, goede uitvoering en de factuur is er ook heel snel
Informatie verkregen over alternatieve energie zoals zonnepanelen. Eveneens geïnformeerd over de Cv-installatie wanneer die eventueel vervangen moet worden.
Gewoon.... GOED.
vriendelijk en meedenkend
Goed
Deze monteur is voor de 2e keer bij ons geweest maar doet meer dan alle voorgaande monteurs wil pas koffie als zijn klus klaar is en is er intensief mee bezig alles los schroeven en schoon zuigen wat ik andere niet zo heb zien doen. Alleen werd een eerdere afspraak kort daar voor afgebeld waar we niet blij mee waren vanwege onze eigen plannen en het extra in en uitpakken van de ruimte waar de apparatuur is de filters viel mij op waren nu veel duurder dan vorige keer wellicht beter deze zelf te kopen.
Zie boven. Opmerking: in de enquete zou ik het op prijs stellen om met u te worden aangesproken en niet met jij.
Betrouwbaarheid van het advies is erg belangrijk. Wij zijn nu een paar jaar klant. Jammer dat bij het laatste bezoek de monteur niet binnen de afgesproken tijd kon komen, en dit ook niet even doorbelde. Uitlopen van werkzaamheden is begrijpelijk, maar dat moet wel gecommuniceerd worden.
Vriendelijke monteur, goede terugkoppeling van informatie.
Hele fijne bedrijf monteurs zijn vriendelijk en behulpzaam. Ze werken snel en netjes.
en verder bla
De periode tussen het defect raken van mijn boiler (warmwatervoorziening in huis) , mijn offerte-aanvraag en de uiteindelijke plaatsing vond ik wat lang. Drie weken met een niet werkende boiler is lastig. Uiteindelijk maakte de offerteopstelling en de uiteindelijke plaatsing van de cv-ketel door uw medewerking Marcel Klaver alles goed. Ben zeer tevreden over het resultaat.
Goede service
Monteur was erg bereidwillig mijn vragen te beantwoorden
👍👍
Vriendelijk,afspraak wordt nagekomen,geen onnodige reparaties. Goede uitleg over het bijvullen van de ketel omdat ik niet wist hoe dat te doen
Gewoon goed.
Fijne servicemonteur!
Ik zie niet dat monteurs een standaard lijst afwerken/afvinken Moet altijd vragen of de ketel is bijgevuld.
Ben niet echt tevreden, wij hebben zelf moeten informeren ivm onderhoud. Vorig jaar januari, zelf maar gaan bellen, nagaan, zal terug gebeld worden. Niet terug gebeld, maar weer zelf gebeld.( Vorig jaar precies het zelfde, ook iedere keer zelf er achteraan bellen) Afspraak gemaakt monteur kont tussen 8 en 8:30, monteur komt om 9 uur. Dit met de monteur overlegd, die zij ik begin niet eerder dan 9 uur. Moet het bedrijf weten
Beste H, Wat goed dat u uw ongenoegen heeft geuit, dan kunnen wij er iets aan doen. Als het goed is, heeft mijn collega inmiddels contact met u opgenomen. Hopelijk is alles naar wens afgehandeld. Uw mening is belangrijk voor ons en voor andere klanten, dus we zijn u dankbaar wanneer u uw beoordeling zou willen herzien. Met vriendelijke groet, Team Wonen | Romijnders Service BV
De monteur is helemaal nog niet geweest en de afspraak is op het laatste moment afgezegd. Inmiddels is er een nieuwe afspraak ingepland. Weliswaar hebben we (als troost) een mooi bloemetje gekregen, maar het is wel vreemd dat jullie nu om een beoordeling vragen zonder na te gaan of er werkelijk wel iemand geweest is.
Beste Pieter, Wat goed dat u uw ongenoegen heeft geuit, dan kunnen wij er iets aan doen. Als het goed is, heeft mijn collega inmiddels contact met u opgenomen. Hopelijk is alles naar wens afgehandeld. Zo niet, dan vernemen wij dat graag. Met vriendelijke groet, Team Wonen | Romijnders Service BV
Vijverlaan 9
6602 CX Wijchen
Romijnders Service is een landelijk installatie- en fullservicebedrijf en voornamelijk actief in de utiliteit, retail, woningcorporaties en voor particulieren. Binnen onze organisatie werken zo’n 90 medewerkers met een groot enthousiasme en vakmanschap aan het succes van de organisatie, wat zich kenmerkt door professionaliteit en een hoog serviceniveau. Tevens zijn wij continu op zoek naar nieuwe kansen, mogelijkheden en innovaties om een gezonde en vooruitstrevende blik op de toekomst te kunnen blijven werpen.
Techniek Nederland is de belangrijkste vereniging voor ondernemers in de installatiebranche, de technische dienstverlening en de elektrotechnische detailhandel. De leden van de vereniging zijn technische experts en dienstverleners op een breed terrein. Ze plaatsen niet alleen technische systemen in uw woning of bedrijf, maar leveren ook advies en voeren de regie over ingewikkelde technische projecten, van ontwerp en plaatsing tot beheer en onderhoud.
• Iedereen mag een review schrijven zolang er wordt voldaan aan de gebruikersvoorwaarden en het privacybeleid
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.