Filters

10

Ik weet niets te verzinnen

Kan voor mij niet beter

  • Aanbevelen? Ja
  • Klantvriendelijkheid
  • Bereikbaarheid
  • Reactiesnelheid
  • Gebruiksgemak website
8

Goed kort en duidelijk samengevat

.

  • Aanbevelen? Ja
  • Klantvriendelijkheid N.v.t.
  • Bereikbaarheid N.v.t.
  • Reactiesnelheid N.v.t.
  • Gebruiksgemak website
8

Ik wordt goed geïnformeerd over mijn beleggingen en de rendementen

Goede ervaringen met een goed rendement en weinig kosten

  • Aanbevelen? Ja
  • Klantvriendelijkheid
  • Bereikbaarheid
  • Reactiesnelheid
  • Gebruiksgemak website
8

Eerste kennismaking met online hulp ging goed

Rekening geopend en toen een paar vragen gesteld via chat. Kreeg gelijk antwoord en ben goed geholpen.

  • Aanbevelen? Ja
  • Klantvriendelijkheid
  • Bereikbaarheid
  • Reactiesnelheid
  • Gebruiksgemak website
8

Serieuze professionaliteit

Goede gebalanceerde dienstverlening.

  • Aanbevelen? Ja
  • Klantvriendelijkheid
  • Bereikbaarheid
  • Reactiesnelheid
  • Gebruiksgemak website
9

Helder

Fijn dat het in een videobericht wordt uitgelegd. Ik ben geneigd om hier eerder naar te kijken dan naar een geschreven verslag.

  • Aanbevelen? Ja
  • Klantvriendelijkheid
  • Bereikbaarheid
  • Reactiesnelheid
  • Gebruiksgemak website
7

Persoonlijke benadering is geweldig

Elon Musk spreekt zijn publiek toe, persoonlijk, via Twitter enz. Wie doet dat nog meer, BND!

  • Aanbevelen? Ja
  • Klantvriendelijkheid
  • Bereikbaarheid
  • Reactiesnelheid
  • Gebruiksgemak website
10

fijn zo'n eenvoudige uitleg

mag voor mij nog meer in 'jip en janneke taal' ;-) Dankjewel!

  • Aanbevelen? Ja
  • Klantvriendelijkheid
  • Bereikbaarheid
  • Reactiesnelheid
  • Gebruiksgemak website
9

Duidelijke heldere uitleg

prettige manier niet te lang duidelijk uitleg.

  • Aanbevelen? Ja
  • Klantvriendelijkheid
  • Bereikbaarheid N.v.t.
  • Reactiesnelheid N.v.t.
  • Gebruiksgemak website
10

Transparante eerlijke club

BND ken ik als open en eerlijk. Contact via chat is snel en laagdrempelig. Rendementen zijn prima. BND komt over als een kleine efficiënte onderneming, waar op de kosten wordt gelet.

  • Aanbevelen? Ja
  • Klantvriendelijkheid
  • Bereikbaarheid
  • Reactiesnelheid
  • Gebruiksgemak website
8

Handen stil houden. Leidt mij af

Verder prima. Beter dan geschreven bericht

  • Aanbevelen? Ja
  • Klantvriendelijkheid N.v.t.
  • Bereikbaarheid
  • Reactiesnelheid N.v.t.
  • Gebruiksgemak website N.v.t.
8

Duidelijk en zonder ingewikkelde vaktaal

Prima om het zo vrij kort en duidelijk te doen en nog wel zonder ‘acteurs’ .

  • Aanbevelen? Ja
  • Klantvriendelijkheid
  • Bereikbaarheid
  • Reactiesnelheid
  • Gebruiksgemak website
8

Tevreden belegger

Zeer tevreden belegger met het offensieve profiel. Mijn verzoek: in de oude portal was een mooie grafiek van het rendement te zien. Die mis ik oprecht in de nieuwe portal. Graag weer toevoegen als het kan. Verder eveneens tevreden over de periodieke informatievoorziening. Helder en duidelijk toegelicht. Ga zo door.

  • Aanbevelen? Ja
  • Klantvriendelijkheid N.v.t.
  • Bereikbaarheid N.v.t.
  • Reactiesnelheid N.v.t.
  • Gebruiksgemak website
10

Duidelijk en overzichtelijke portefeuille en inzicht in kosten en rendement

Heel goed

  • Aanbevelen? Ja
  • Klantvriendelijkheid
  • Bereikbaarheid
  • Reactiesnelheid
  • Gebruiksgemak website
10

Mijn pensioen spaarrekening snel , correct en betaalbaar kunnen openen,

Het openen van de rekening is prima te doen. Goede aanwijzingen gehad tijdens mijn eerste telefonisch contact, mede daardoor geheel zelf verder kunnen regelen. Prima terugkoppeling door zeer professionele helpdesk en prima website waar heel veel ondersteunende en adviserende informatie te vinden is. Een financiele instelling die je voor zeer goede prijs/prestatie mooie producten aanbied, meedenkt met zijn klanten en en zeer goed bereikbaar is (ook in Corona tijd)!

  • Aanbevelen? Ja
  • Klantvriendelijkheid
  • Bereikbaarheid
  • Reactiesnelheid
  • Gebruiksgemak website
9

Helder en Duidelijk

Heb pas een half jaar geleden een indexbeleggingsrekening bij u geopend.

  • Aanbevelen? Ja
  • Klantvriendelijkheid
  • Bereikbaarheid
  • Reactiesnelheid
  • Gebruiksgemak website
7

Beeldend

Nu 5 mnd aan het beleggen bij bnd , snel contact met app , duidelijke uitleg en net voor het eerst korte video gezien. Ik houd ervan!

  • Aanbevelen? Ja
  • Klantvriendelijkheid
  • Bereikbaarheid
  • Reactiesnelheid
  • Gebruiksgemak website
10

Lekker duidelijk

Fijne duidelijke video. Goed uitgelegd waarom de negatieve resultaten negatief zijn en de positieve resultaten positief. Op deze manier begrijp ik beter de koerswisselingen van de afgelopen tijd.

  • Aanbevelen? Ja
  • Klantvriendelijkheid
  • Bereikbaarheid
  • Reactiesnelheid
  • Gebruiksgemak website
10

Bij Brand New Day snappen ze het!

Sinds een paar jaar ben ik klant bij Brand New Day. De aanmelding ging soepel en de rendementen zijn goed. Bovendien is men transparant over de kosten. Een goed alternatief voor een gewone spaarrekening!

  • Aanbevelen? Ja
  • Klantvriendelijkheid
  • Bereikbaarheid
  • Reactiesnelheid
  • Gebruiksgemak website
10

Overzichtelijk, transparant en ik heb regie over mijn pensioen

Cool jullie kwartaal update video. Het mag van mij nog wel wat meer Jip en Janneke taal. Het 2e deel over de prestaties van profielen is goed te volgen. Het eerste deel is mij te technisch. Qua stijl mag het van mij wel wat losser, succes daarmee Arend Jan :-) Ik geloof er wel in dat het werkt zo’n video. Ik kijk bijvoorbeeld ook regelmatig ‘rondje Binnenhof’ van de nos. Ook terugblik maar dan heel losjes en de personen (en humor) worden zichtbaar. Dat mis ik nog een beetje in de video terwijl dat wel bij jullie imago hoort wat mij betreft. Gr. Claas Hazewinkel

  • Aanbevelen? Ja
  • Klantvriendelijkheid
  • Bereikbaarheid
  • Reactiesnelheid
  • Gebruiksgemak website
8

Prima communicatie

Nvt

  • Aanbevelen? Ja
  • Klantvriendelijkheid
  • Bereikbaarheid N.v.t.
  • Reactiesnelheid N.v.t.
  • Gebruiksgemak website
10

Helder en simpel

BND is duidelijk en simpel en eenvoudig om zelf te beheren. Het uitvoeren van aankopen of doorvoeren van aangegeven fondswijzigingen duurt af en toe wel wat lang. Absoluut aan te bevelen beleggingspartner.

  • Aanbevelen? Ja
  • Klantvriendelijkheid
  • Bereikbaarheid
  • Reactiesnelheid
  • Gebruiksgemak website
7

Overzichtelijk en efficient.

Snel met vragen beantwoorden. Mis Karakteristieken van mijn beleggingsresultaten. Overschrijven van Beleggingsrekening naar spaarrekening om bedrag veil te stellen bij sterke daling zou fijn zijn

  • Aanbevelen? Ja
  • Klantvriendelijkheid
  • Bereikbaarheid
  • Reactiesnelheid
  • Gebruiksgemak website
10

Eenvoudig, duidelijk en overzichtelijk.

Prima producten voor pensioen opbouw. Tevens beleggingsrekeningen geopend voor mijn kinderen, hopende op een mooi resultaat over 12 jaar...

  • Aanbevelen? Ja
  • Klantvriendelijkheid
  • Bereikbaarheid
  • Reactiesnelheid
  • Gebruiksgemak website
10

duidelijke communicatie en erg vriendelijk

Contact gezocht via de chat, snelle reactie en heel erg vriendelijk. Zeer behulpzaam en duidelijk in communicatie.

  • Aanbevelen? Ja
  • Klantvriendelijkheid
  • Bereikbaarheid
  • Reactiesnelheid
  • Gebruiksgemak website

Bedrijfsgegevens

Hoogoorddreef 15

1101BA Amsterdam

020-7585300

[email protected]

Over Brand New Day

Brand New Day is een neobank die de grootbanken uitdaagt op het gebied van sparen en beleggen. We onderscheiden onszelf door de klant op de eerste plaats te zetten, met scherpe tarieven en slimme oplossingen. Brand New Day is bijna volledig tech-driven. Bijna, want we denken graag met u mee en als u ons belt, mailt of chat, krijgt u nog gewoon antwoord van een echt (en leuk) mens. U kunt bij ons dus sparen of beleggen voor later. Voor uw kind, uw pensioen of voor ieder ander willekeurig doel. Daar heeft u zelf weinig werk aan: u belegt automatisch in duizenden aandelen of obligaties en kunt het risico van beleggen (als u dat wilt) automatisch laten afbouwen naarmate de dag waarop u het geld nodig heeft dichterbij komt. Eigenlijk is beleggen bij ons dus hartstikke saai. Maar dat moet ook, want met geld voor later moet u niet spelen.

Klantenvertellen Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er wordt voldaan aan de gebruikersvoorwaarden en het privacybeleid
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.