Reviews voor Brand New Day

Beste Ans, Fijn dat wij u konden helpen! Bedankt voor uw positieve woorden.

Beste Vincent, Wat vervelend om te lezen dat de aanmelding niet is verlopen zoals u verwachtte. Ik ben bang dat er inderdaad iets niet helemaal goed is gegaan. Onze excuses voor het ongemak. Fijn dat u even contact op heeft genomen met onze klantenservice, zodat wij u konden helpen. Ik zie dat de rekening inmiddels is geactiveerd. Mocht er iets zijn waarmee wij u van dienst kunnen zijn, dan horen wij het graag!

Beste Ralph, Fijn dat u zo goed bent geholpen! Bedankt voor uw positieve review :)

Beste Arjen, Bedankt voor uw review. Het klopt inderdaad dat wij geen tool hebben waarmee u per dag kunt terugzien wat de waarde en koers was van uw persoonlijke portefeuille. Echter, via de fondsen & koersen webpagina vindt u gemakkelijk de slotkoers per datum per fonds en modelportefeuille. Dit hoeft u dus niet zelf te berekenen aan de hand van uw rendement en aankoopdatum. En zoals mijn collega u na uw chatgesprek ook mailde, kunnen wij u ook helpen hiermee. Dus, mochten wij u ergens mee van dienst kunnen zijn, dan horen wij dat graag.

Beste Mia, Wat vervelend om te lezen dat u er niet helemaal uitkomt met het opstellen van de offerte. Via onderstaande pagina op onze website vindt u gemakkelijk een adviseur. Mocht er iets anders zijn waar wij u mee van dienst kunnen zijn, dan kunt u ons altijd even bellen. Wij helpen u graag! https://new.brandnewday.nl/vind-een-adviseur/

Beste Rob, Dat is mooi om te horen!

Beste Klaas, Fijn om te lezen dat u goed bent geholpen via de chat!

Beste Annemiek, Dat is mooi! Dank voor het delen van uw ervaring.

Beste AHC, Dat is een mooi compliment! Met ons spreekt u inderdaad altijd met een écht persoon. Fijn dat dat u zo goed bevalt!

Beste klant, Goed om te horen! Bedankt voor uw positieve review.

Beste Victor, Bedankt voor het delen van uw ervaring! Fijn dat u goed bent geholpen.

Beste Maria, Ik heb u zojuist even geprobeerd te bellen, maar ik kreeg u helaas niet te pakken. Ik zie terug dat de communicatie inderdaad niet vlekkeloos is verlopen. Onze excuses daarvoor. Uw vraag is inmiddels gelukkig wel beantwoord. Mocht u toch nog vragen hebben dan helpen wij u graag verder.

Beste André, Bedankt voor het mooie compliment!

Beste Robert, Hartelijk dank voor de positieve beoordeling.

Beste Stony, Goed om te horen dat u keer op keer goed geholpen bent, fijn! :)

Beste Neil, Bedankt voor uw beoordeling. Goed om te horen dat u tevreden bent!

Beste Willem, Vervelend om te horen dat het niet is gelukt om een chat te starten. We horen graag van u waar u vastliep. Ik heb u zojuist even gebeld, maar kreeg u helaas niet te pakken. Hopelijk is uw vraag inmiddels beantwoord. Mocht dat niet het geval zijn dan kunt u ons altijd nog even bellen of mailen. Wij helpen u graag verder!

Beste Jos, Bedankt voor uw review. Vervelend dat het niet meer mogelijk is om de app te gebruiken, maar fijn om te horen dat u goed bent geholpen.

Beste Harmen, Zojuist spraken wij elkaar telefonisch. Vervelend dat uw ervaring met onze chat in eerste instantie niet was zoals die had moeten zijn. U gaf aan dat contact via de chat inmiddels al mogelijk was en dat u al contact met ons had gehad. Fijn om u even gesproken te hebben en dat wij uw vraag hebben kunnen beantwoorden. Mocht u nog aanvullende vragen hebben, kunt u ons altijd bellen, chatten of mailen. Wij helpen u dan graag verder.

Beste Ron, Bedankt voor het mooie cijfer!

Beste Baskaran, Fijn om te horen dat u goed geholpen bent!

Beste klant, Wat vervelend dat uw ervaring met onze chat niet was zoals wij u die graag bieden, onze oprechte excuses daarvoor. Gisteren hebben wij nog even telefonisch contact gehad en hebben wij u alsnog kunnen helpen. Daarnaast heeft u nog een uitgebreide mail ontvangen met wat er voor u mogelijk is. Ik zie dat het inmiddels ook gelukt is om wijzigingen aan te brengen in uw rekening en het probleem waar u mee zat is verholpen. Mocht u er volgende keer niet uitkomen of zit u met vragen, schroom dan vooral niet om contact op te nemen. Wij bieden u dan graag hulp waar nodig.

Beste Manon, We hebben zojuist even telefonisch contact gehad. Vervelend dat uw ervaring met onze chat niet is zoals die had moeten zijn, onze oprechte excuses daarvoor. Inmiddels is het gelukkig wel gelukt om contact met ons op te nemen via de chat en e-mail en zijn uw vragen beantwoord. Aan onze kant zien wij de reacties van mijn collega's wel terug en zien wij dat u de chat zelf bent verlaten. U kreeg zelf de melding dat de chat werd gesloten doordat u te lang inactief was, terwijl dat niet het geval was. Dat is natuurlijk vreemd en zoals besproken gaan we daarnaar kijken. Nogmaals onze excuses daarvoor. Schroom niet om opnieuw contact op te nemen indien wij u nog ergens bij kunnen helpen.

Beste Ger, Bedankt voor het mooie cijfer. Ik geef het door aan Mees!