Reviews voor Evi van Lanschot

Korte vraag over een overschrijving werd snel en correct beantwoord.

Wel vragen over te volgen werkwijze in de toekomst bij inloggen nog steeds niet duidelijk. Vriendelijk beantwoord dat ik dan weer mag bellen, ik wil echter graag zelfstandig kunnen zijn.

Wat lastig om EVI geactiveerd te krijgen maar telefonische ondersteuning en opvolging gehad!

de dame die me geholpen heeft, heeft rustig uitgelegd wat ik moet doen.

Omdat ik behoefte had aan een waardebepaling met datum van mijn pakket voor de hypotheek en ik dat zelf niet kon vinden in mijn Evi heb ik gebeld. De vriendelijke medewerkers/-sters konden deze ook niet vinden maar maken nu apart voor mij zo'n overzicht. Dat noem ik service!

Hein goed zoals het hoort.

Ik ben zeer goed geholpen door de medewerker van Evi. Het probleem dat ik had , met het inloggen was zo verholpen.. Ben zeer te vreden Waar ik niet vreden mee ben , is het rendement. Maar dat is inmiddels wel bekend bij Evi. Mvg john giovanni.

Er is zelfs nog wat uitgezocht om een oplossing te zoeken. Prima service.

Vlot en deskundig geholpen

Prima geholpen en ontzorgd

Zie boven

goed gesprek en goed geholpen

Ben goed geholpen

Ik had een vraag over hoe ik geld van mijn EVI-spaarrekening kon overboeken naar een tegenrekening en daar werd ik heel plezierig en kundig over te woord gestaan

Ik ruim ruim 20 minuten moeten wachten, voordat ik een medewerker kon spreken. medewerker stond mij netjes te woord en uitstekend geholpen

Correcte telefoon aanname. Alhoewel je gespreksopname vraagt en niet meedeelt. Daar.kan de medewerker niets aan doen. Uitermate behulpzaam. Afspraken maken en nakomen. Voorbeeld voor het Nederlandse bedrijfsleven en met name de banken!

Er is goed naar me geluisterd en daardoor is er intern naar extra info gevraagd.

Servicegericht en meedenkend.

Vriendelijk, (her)kende mij, gaf toe dat het niet goed was gegaan en dat het uitgezocht wordt, begreep mijn probleem en maakte een procesafspraak om me over het vervolg te informeren

Medewerker heeft advies gegeven waarmee ik goed en snel geholpen was.

Ik had een probleem met de app. Na met Evi gebeld te hebben werd ik heel goed en met engelen geduld geholpen. Heel goede en vriendelijke service!

juiste informatie verstrekt, keurig geholpen

De vraag die ik heb gesteld werd heel goed beantwoord

Ik had problemen met de app en we konden rustig door de stappen heenlopen totdat we het probleem hadden opgelost. Zeer vakkundig en professioneel.

zeer prettig geholpen. Vriendelijk en alle tijd en aandacht. Fijn dat er nog is...