Reviews voor Evi van Lanschot

Ik ben met veel geduld en liefde geholpen.

de medewerkster vertelde mij precies hoe dit in z'n werk gaat, waardoor ik nu precies weet wat ik bij aflossing van mijn hypotheek hiermee kan doen. heel tevreden beantwoord.

Vandaag keurig teruggebeld en goed te woord gestaan

Mijn ervaring met de dame van de servicedesk was zeer goed. Ze heeft me met al mijn vragen kunnen helpen en heeft aanpassingen voor mij gedaan, zodat ik deze zelf niet hoefde te doen. Erg vriendelijk en behulpzaam.

Snelle reactie en service

X

uitstekend

Gezellig gesprek gehad en een goed en klant vriendel

Wilde 2 beleggings rekeningen op een een en of rekening omzetten . Kan alleen via nieuwe rekening te openen vía webside . Dit is veilig en correct, ik had het liever even snel laten doen ( lekker makkelijk ) Uiteraard via webside gedaan , bleek 1 foutje ingeslopen te zijn Samen ontdekt met een uiterst geduldige en behulpzame medewerkster .

Men begreep snel mijn probleem en ik kreeg goed advies hoe het op te lossen.

zie hierboven

Ik zoek wereldwijde Etf ‘s aandelen, in euro’s, geen,uitlening, eenmalige hulp bij het opzetten van de portefeuille. Vermogens beheer te duur en vrijwel nooit beter dan Etf’s Voorlopige inleg €100000

Ik was verrast door een plotselinge daling van mijn portfolio door omzetting van het profiel. Maar dat bleek onterecht. Dat is helder uitgelegd.

Snel en adequaat.

Keurige en vriendelijke hulp. Goede service. Zoals je mag verwachten en het wordt geboden. Aan bevolen.

Tegen verwachting in snel iemand aan de lijn en goed geholpen.

Ik wist niet hoe ik mijn wachtwoord kon resetten. Ik werd zeer uitgebreid en vriendelijk geholpen; mijn probleem was binnen 3 minuten opgelost.

De wijze van communiceren en de algemene redenering hierover is beneden alle peil en paternalistisch. Zeg dan gewoon: we vinden het te omslachtig en duur dus daarom wijzen we u de deur. Dat is tenminste eerlijk. Nu wordt er gedaan alsof het beter is voor de klant terwijl er geen klanten info door Evi wordt ingewonnen of afstemming gezocht. Customer non-centricity…..eigen belang eerst! Bah!

Vakkundig, begripvol en vriendelijk.

In het verleden heb ik ook meerdere malen met jullie gebeld en er kwam altijd een goede oplossing. Nu wil ik hem beëindigen en werd zo goed te woord gestaan en advies gegeven en uiteindelijk kwam er een prachtige bos bloemen voor onze verhuizing.

assistente goed geholpen met id registratie

Gebeld met iemand die duidelijke beleggingstaal gebruikte die voor mij, leek op beleggingsgebied, zeer begrijpelijk was. En geduld had.

mijn visie kunnen geven, hier was duidelijk begrip voor

zeer nette en vriendelijke dame

De mevrouw, die mij te woord heeft gestaan was zeer vriendelijk, geduldig en had veel verstand van zaken.