1e goede begeleiding bij aankoop product. 2e Vriendelijk ontvangst en duidelijkheid bij aankoop in de "winkel" 3e Montage verliep volgens afspraak, vriendelijk personeel. Ik kan maar een woord bedenken en dat is "chapeau..!! Kom beslist als klant weer terug...! familie Helmes/Veenendaal
Prettige en correcte verkoper. Een zeer complete offerte en geen aanbetaling, voor mij een teken van vertrouwen. Een correcte levering met een vakkundige monteur. Na de montage gaf hij een complete uitleg over werking en onderhoud. Tevreden over de werking van de deur.
Ik heb eerder een beoordeling achtergelaten en die was toen niet mals, maar ze hebben 'revanche genomen' in Veenendaal:-) Contact gehad en geconstateerd dat we zo toch niet met elkaar zouden moeten communiceren. Ik vind het grote klasse dat het bedrijf zo gereageerd heeft en ons probleem heeft opgelost. Ze zijn nogmaals komen kijken, tot twee keer toe en de besturing van onze poorten functioneert weer als een zonnetje. Bedankt, mensen!
Originele beoordeling
Het spijt me, maar ik kan geen goede beoordeling achterlaten. In de eerste plaats duurt het al eindeloos om met jullie een afspraak te maken. Je belt, krijgt de telefoniste en dan wordt er altijd gezegd: we bellen u terug. Dat gebeurt vervolgens niet. Dan bel je zelf maar weer. Dan krijg je tot 2x toe iemand aan de telefoon die wel helemaal uitvraagt wat er aan de hand is en dan weer zegt dat je teruggebeld zult worden. Waarom kan ik niet gewoon meteen een afspraak maken dat er een monteur langskomt? Ja, dat is lastig, want die doet dan het liefst voor of na een grote klus. Ik zal gebeld worden. Maar dat is dan altijd als ik op mijn werk zit. Na lang aandringen en zeker 5x bellen lukt het me om een afspraak te maken voor over 2 weken. Er is zo zeker 4-5 weken heen gegaan over mijn eerste keer bellen en de daadwerkelijke afspraak. Vervolgens is er een monteur geweest. Ik weet niet wat hij gedaan heeft, maar onze klachten zijn niet verholpen. Het is eigenlijk gewoon nog steeds hetzelfde. De monteur heeft het even nagelopen en schoon gemaakt en zei toen dat als de klachten bleven, dat er dan maar gekeken moest worden naar een nieuwe motor of revisie. Daar vallen toch je schoenen van uit! We hebben sinds vorig jaar een nieuwe motor! Daar hebben we toen meer dan een half jaar (sic!) op moeten wachten en ook een korting als genoegdoening gekregen voor dat idioot lange wachten. Mijn man begrijpt al lang niet meer waarom ik jullie nog bel, maar ik probeer loyaal te zijn en de poorten zijn al bij jullie in onderhoud sinds we hier wonen (inmiddels meer dan 15 jaar). Maar het wordt nu wel een beetje te gek, ja! Wij zijn dus niet 100% tevreden. Wat heet: wij zijn 90% ontevreden.......
prettige ontvangst goed en eerlijk advies mooie producten nette prijs erg goede montage
Verhelpen storingen duurt veel te lang ( 2 weken)
Goed advies van tevoren. Nette prijs. Alle afspraken nagekomen. Goed meegedacht.
Zowel deur als screen zijn van topkwaliteit en erg netjes gemonteerd Aanrader
Wel een aantal keer moeten bellen omdat beloofd terugbellen voor een afspraak niet gebeurde.
We hebben een top service ervaren. We werden goed geïnformeerd, mochten het voorbeeldboek even mee naar huis om er over na te denken, er kwam snel iemand om op te meten, toen hebben we last minute ook nog horren besteld en die werden ook gelijk opgemeten. Bestelling was met 5 weken binnen en werd dag er na al gemonteerd. Super!
Na storing correct geholpen
Wij gingen blanco naar de Kamper toe, en werden uitgebreid voorgelicht. Hierdoor hebben we een goede afgewogen keuze kunnen maken.
prima kwaliteit
Ik kan dit bedrijf van harte aanbevelen!!
Bestaand knik armscherm voorzien van zon/wind/regen sensoren, door Ambiance zonwering in Veenendaal. Na goed advies door het personeel zijn sensoren perfect geplaatst en werken naar tevredenheid. Opdrachtgever zeer tevreden over werking en montage van sensoren. Al met al raden wij iedereen aan om samen te werken met Ambiance zonwering te Veenendaal.
Zeer goede communicatie en producten.
service is goed, beter dan in verleden jaren.
Volgens de site verkopen ze boomstamtafels... Hebben er twee in de showroom de rest kun je op een fotootje bekijken.....maar hout wil je zien en voelen.....
Geachte heer van Os, Uw negatieve feedback verrast ons ten zeerste. Zoals onze verkoper u heeft uitgelegd is ieder tafelblad uniek en uit één stuk en kunnen wij deze niet allemaal ten toon stellen. Wij hebben een paar modellen staan om u als klant een idee te geven en een fotoboek met alle actuele voorraad bij de importeur. Als aangegeven kan ieder tafelblad door ons worden gereserveerd en kunt u na fotokeuze mee worden genomen naar de importeur in Oss waar u het gewenste klant kunt zien. Mocht u toch van mening veranderen staan wij u graag te woord.
Snel een nieuwe motor voor de garagedeur
De reparatie was zo snel,in 20 minuten zaten de veren erin. De motor van de auto kon zelfs blijven lopen. Reparatietijd: 1 uur?
De automatische garagedeur is bij ons tot volle tevredenheid geplaatst. Ik heb dan ook op 4 december een mail gestuurd aan De Kamper om de complimenten over te brengen aan degenen, die hierin een bijdrage hebben geleverd.
Heel kort voor het weekend raakte een van de stalen veren van onze Hörmann garagedeur defect. Deur hierdoor niet meer te sluiten. Na melding verscheen in no time de storingsmonteur, die snel en vakkundig beide veren (op ons verzoek) heeft vervangen. Chapeau!
Na een goed advies is de electrische aandrijving aan mijn bestaande sectie-garagedeur vakkundig gemonteerd.
De zonweringproducten van Ambiance Zonwering zijn kwalitatief hoogstaand en onderverdeeld in binnenleven (binnenzonwering) of buitenleven (buitenzonwering). Toepassingen binnenshuis zijn bijvoorbeeld rolgordijnen, jaloezieen of lamellen. Buitenshuis biedt Ambiance vele zonweringoplossingen zoals screens, markiezen of zelfs rolluiken of overkappingen voor het terras of te wel verandadaken. De drie productlijnen Basic, Premium en Excellent hebben elk een corresponderende prijsklasse. Een passende zonweringoplossing voor iedereen dus!
• Iedereen mag een review schrijven zolang er wordt voldaan aan de gebruikersvoorwaarden en het privacybeleid
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
