De mensen hebben kennis van zaken, denken mee en zijn flexibel. Ze leveren kwaliteit en hebben ook oog voor nazorg. Ik heb tot op heden voor geen enkel product (maatkasten, horren, raamdecoratie woonkamer, keuken, slaapkamer) geen gebruik hoeven maken van de garantie
Verkoopster meldde actief van luxaflex, producten besteld in actieperiode.
Keurig op tijd, netjes gemonteerd en bij het advies gesprek zich zeer flexibel opgesteld om ons tussendoor te helpen omdat de heko adviseur toch al in het pand aanwezig was bij een andere relatie.
Ondanks dat er foor allerlei oorzaken er wat vertraging was... bleef men ons goed op de hoogte houden van alle ontwikkelingen! Netjes en correct afgehandeld! Wij zijn super tevreden!
opmeten, informatie was OK
Hoewel er van te voren was aangegeven dat Ambiance minimaal 5 werkdagen van te voren geinformeerd diende te worden voor het inplannen van de montage is er meegewerkt om alles op tijd te laten plaatsvinden. Tevens zijn er zinnige opmerkingen en aanbevelingen gemaakt omtrent de niet deugdelijke montage van de de bestaande zonwering.
Afspraken worden nagekomen. Goed advies. Prima installatie en laten alles netjes achter. Denken mee!
geen voor uit betaling en de mogelijkheid later te betalen
Geachte Hans, Bedankt voor uw reactie. Na aanleiding van dit bericht en u daarop volgende e-mail naar ons persoonlijk hebben wij inmiddels actie kunnen ondernemen. Zoals ook met u besproken hebben we 2 dilema’s. 1 is dat het product zoals u dat heeft uitgezocht helaas niet groter wordt gemaakt door Luxaflex, vandaar dat hij gewoon niet goed passend is voor uw raam. E.e.a. was met u van te voren goed doorgenomen en besproken. 2 was de montage van het product. Dit is inmiddels nagelopen en opgelost. Wij hopen u een volgende keer weer te zien om u te bewijzen dat onze service onze hoogste prioriteit heeft. Met vriendelijke groet, Ambiance zonwering Heko-Becewe
Heko is n bedrijf een familie bedrijf die kundig is en waar er met je mee gedacht wordt!Uitzekend vakmanschap kortom betrouwbaar,en zeer deskundig echt de beste zaak in Amsterdam!Klant al vanaf jaren 1975
kwaliteit zal moeten blijken na periode. nazorg en garantie hopen wij geen gebruik van te hoeven maken,
De binnenzonwering is nog niet gebruikt
PRETTIGE SAMENWERKING EN NETJES AFGELEVERD.
De wijze waarop de onderstaande negatieve ervaring werd opgelost.
Klantvriendelijk,ongevraagd goed advies en aardige mensen
Uitleg over verschillende mogelijkheden was perfect, daarna werden de luxaflex en een hor voor op het balkon snel ingemeten. Als je iets koopt wil je het zsm hebben dus dan is drie a vier weken jammer, maar ja het is maatwerk en dat kost gewoon tijd. Montage was binnen zeer korte tijd gerealiseerd. Hor voldeed eerst niet helemaal maar is op zeer korte termijn bijgesteld en dat ziet er nu ook perfect uit. Ook belangrijk is het gevoel voor humor bij onze verkoper! Zeker een aanrader voor als vrienden zoiets willen laten installeren!
Prima bedrijf, producten en mensen. Ik raad Ambiance Zonwering Heko-Becewe erg aan.
Goed en betrouwbaar. Leveren kwaliteit en service en producten. Niet goedkoop maar dat is dan niet erg.
Hartelijk dank voor uw overwegend positieve reactie. Het slechte cijfer m.b.t. de communicatie heeft bij ons óók zeker aandacht. Wij vinden het vervelend dat u dit zo heeft ervaren en zullen proberen dit punt nog meer te verbeteren. Door de nieuwe vorm van organisatie van Heko en Becewe als Ambiance dealer is het niet meer vanzelfsprekend dat u altijd in contact komt met dezelfde persoon. Als u dit wel graag wilt is dat zeker te organiseren en kunnen we hier ook rekening mee houden. Het feit dat wij nu Ambiance dealer zijn doet niets te kort aan onze aandacht voor de klant, ook wat betreft communicatie. Daarnaast willen wij wel benadrukken dat wij wel zijn aangesloten bij Ambiance per 1-1-2014, maar dat Ambiance een overkoepelende organisatie is die niks te maken heeft met onze eigen bedrijfsvoering. Wij blijven dus dezelfde ondernemer als altijd. Wij hopen u dit bij een volgend project in uw hotel te kunnen laten zien. Met vriendelijke groet, Ambiance Zonwering Heko-Becewe
nog geen reactie ontvangen op aanvraag "schuin" rolluik zijkant woonhuis
Beste J.C, Bedankt voor uw beoordeling. Het is bij ons heel erg druk ivm de vakantie periode. U krijgt zo snel mogelijk reactie van ons. Met vriendelijke groet, Ambiance Zonwering Heko-Becewe
Ik ga altijd enorm af op de mening van Henk (verkoper). uiteindelijk heeft hij het toch bij het rechte eind qua keuze van de aankopen. Hij heeft ook de vloer en de Luxaflex binnen zonwering geleverd. En iedere dag geniet ik van de kwaliteit..
Beste Henk, Bedankt voor uw beoordeling. Het is bij ons inderdaad heel erg druk ivm de vakantie periode. U krijgt zo snel mogelijk reactie van Henk. Met vriendelijke groet, Ambiance Zonwering Heko-Becewe
Positief geadviseerd,levering was al binnen maar montage kon pas na een week..... helaas dat kwam door ziekte bij Heko-Becewe. Over het algemeen positief tevreden.
Kwaliteits producten. Goede voorlichting.
Keurenplein 21 23
1069 CD Amsterdam
De zonweringproducten van Ambiance Zonwering zijn kwalitatief hoogstaand en onderverdeeld in binnenleven (binnenzonwering) of buitenleven (buitenzonwering). Toepassingen binnenshuis zijn bijvoorbeeld rolgordijnen, jaloezieen of lamellen. Buitenshuis biedt Ambiance vele zonweringoplossingen zoals screens, markiezen of zelfs rolluiken of overkappingen voor het terras of te wel verandadaken. De drie productlijnen Basic, Premium en Excellent hebben elk een corresponderende prijsklasse. Een passende zonweringoplossing voor iedereen dus!
• Iedereen mag een review schrijven zolang er wordt voldaan aan de gebruikersvoorwaarden en het privacybeleid
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
