Filters

9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Fijn contakt directe communicatie door meteen langs te komen met goed advies

  • Aanbevelen? Ja
  • Totaal oordeel
  • Advies
  • Communicatie
  • Betrouwbaarheid
  • Kennis en vakmanschap
  • Afspraken nakomen
  • Snelheid/levertijd
  • Montage
  • Nazorg en garantie
  • Kwaliteit
  • Prijs/kwaliteit
  • Ik wil beoordelen als: particulier
  • Ervaring met product: rolluiken
6

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Ik heb het product nog maar kort, dus daar kan ik weinig over zeggen.

  • Aanbevelen? Nee
  • Totaal oordeel
  • Advies
  • Communicatie
  • Betrouwbaarheid
  • Kennis en vakmanschap
  • Afspraken nakomen
  • Snelheid/levertijd
  • Montage
  • Nazorg en garantie
  • Kwaliteit
  • Prijs/kwaliteit
  • Ik wil beoordelen als: particulier
  • Ervaring met product: buitenzonwering
  • Tips en verbeterpunten: Betere/mooiere afwerking (gaten in geleiders, waarvan ik duidelijk had aangegeven dat ik dat niet wilde. Geleverde dopjes (ook niet echt mooi, maar goed) passen niet. Moeten met lijm vast gehouden worden. Binnen 2 weken was er al 1 af en ook de andere dopjes zitten niet goed vast. De dopjes passen gewoon niet. Dit moet je m.i. niet willen als je zegt een kwaliteitsproduct te leveren. Zeggen dat je op zoek gaat naar passende dopjes als klant aangeeft dat de geleverde dopjes niet de oplossing zijn, geeft weinig vertrouwen. Duidelijker communiceren. Weinig open staan voor alternatief dat klant ter sprake brengt (in mijn geval: ROMA screen. Die had ik gezien met een supermooie afwerking). Wat nu geleverd is is een stuk minder. Ik ben er maar eerlijk in. Dat is jammer voor mij als klant maar ook voor jullie. Bel klant terug als die dat vraagt (en niet pas als de rekening niet op tijd betaald wordt). En ga niet zonder de klant te informeren iets aanpassen. ALs de klant niets hoort, denkt de klant dat Resec de klant laat zitten. Levertijd verkorten en sneller na op/inmeten factuur voor aanbetaling sturen. Daar ging weer een extra tijd van bijna 2 weken inzetten, waardoor de levertijd heel onnodig 2 weken langer wordt. Al met al ben ik eerlijk gezegd niet tevreden. De screen is vast goed, maar ik vind het qua afwerking gewoon echt niet mooi/ok. Ik heb het beter en mooier gezien. Ik heb ook niet het gevoel gekregen dat jullie hiervoor open staan. Jammer, want nu zit ik met dure screens die op zich mooi zijn, maar waarvan de afwerking teleurstellend is. Ik hoop dat jullie daar nog aan willen werken: een mooie duurzame oplossing
6

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

goed product. Problemen worden wel opgelost, maar eerst een discussie

  • Aanbevelen? Ja
  • Totaal oordeel
  • Advies
  • Communicatie
  • Betrouwbaarheid
  • Kennis en vakmanschap
  • Afspraken nakomen
  • Snelheid/levertijd
  • Montage
  • Nazorg en garantie
  • Kwaliteit
  • Prijs/kwaliteit
  • Ik wil beoordelen als: particulier
  • Ervaring met product: buitenzonwering|rolluiken
  • Tips en verbeterpunten: Betere communicatie en bij verkoop meer duidelijkheid, zodat zich geen problemen , verrassingen voordoen bij levering. Eerst informeren of er nog afspraken over klacht openstaan voordat een dreigende betalingsherinnering wordt gestuurd.
4

2 sterren: slechter dan verwacht

  • Aanbevelen? Ja
  • Totaal oordeel
  • Advies
  • Communicatie
  • Betrouwbaarheid
  • Kennis en vakmanschap
  • Afspraken nakomen
  • Snelheid/levertijd
  • Montage
  • Nazorg en garantie
  • Kwaliteit
  • Prijs/kwaliteit
  • Ik wil beoordelen als: particulier
  • Ervaring met product: overige
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Proffesioneel en klantgericht bedrijf.

  • Aanbevelen? Ja
  • Totaal oordeel
  • Advies
  • Communicatie
  • Betrouwbaarheid
  • Kennis en vakmanschap
  • Afspraken nakomen
  • Snelheid/levertijd
  • Montage
  • Nazorg en garantie
  • Kwaliteit
  • Prijs/kwaliteit
  • Ik wil beoordelen als: particulier
  • Ervaring met product: rolluiken
  • Tips en verbeterpunten: Geen idee
6

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

De contacten met uw bedrijf zijn goed en uiteindelijk zijn de problemen na verschillende bezoeken van uw service monteurs opgelost.

  • Aanbevelen? Ja
  • Totaal oordeel
  • Advies
  • Communicatie
  • Betrouwbaarheid
  • Kennis en vakmanschap
  • Afspraken nakomen
  • Snelheid/levertijd
  • Montage
  • Nazorg en garantie
  • Kwaliteit
  • Prijs/kwaliteit
  • Ik wil beoordelen als: particulier
  • Ervaring met product: buitenzonwering|rolluiken
  • Tips en verbeterpunten: De montage van het scherm heeft meer aandacht nodig. Ik wacht nog op de levering van de 4 stuks schroefjes om het doek en de folan te fixeren.
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Resec heeft een (gebruikte) Cubola zonwering gemonteerd en geplaatst op ons terras in Bedum. Deze was gekocht van een particulier die geregeld had dat de de koopsom inclusief montage en plaatsing was. Keurig geplaatst door twee harde werkers, het duo Gert en Benjo, alle complimenten voor het geleverde werk. Zowel de kwaliteit als de netheid van werken.

  • Aanbevelen? Ja
  • Totaal oordeel
  • Advies N.v.t.
  • Communicatie
  • Betrouwbaarheid
  • Kennis en vakmanschap
  • Afspraken nakomen
  • Snelheid/levertijd
  • Montage
  • Nazorg en garantie
  • Kwaliteit
  • Prijs/kwaliteit N.v.t.
  • Ik wil beoordelen als: particulier
  • Ervaring met product: terrasoverkappingen
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Ondanks denkfout en gebrek aan een handzender die achterna gebracht is (tot nu te overzien) alles prima opgelost.

  • Aanbevelen? Ja
  • Totaal oordeel
  • Advies
  • Communicatie
  • Betrouwbaarheid
  • Kennis en vakmanschap
  • Afspraken nakomen
  • Snelheid/levertijd
  • Montage
  • Nazorg en garantie N.v.t.
  • Kwaliteit
  • Prijs/kwaliteit
  • Ik wil beoordelen als: particulier
  • Ervaring met product: buitenzonwering
  • Tips en verbeterpunten: Controleer of het benodigde materiaal op tijd en compleet aanwezig is
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Totaal oordeel
  • Advies
  • Communicatie
  • Betrouwbaarheid
  • Kennis en vakmanschap
  • Afspraken nakomen
  • Snelheid/levertijd
  • Montage
  • Nazorg en garantie
  • Kwaliteit
  • Prijs/kwaliteit
  • Ik wil beoordelen als: particulier
  • Ervaring met product: buitenzonwering
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Monteur kan niet gelijk een oordeel vellen, zonder dat hij van de juiste gang van zaken op de hoogte is.

  • Aanbevelen? Ja
  • Totaal oordeel
  • Advies
  • Communicatie N.v.t.
  • Betrouwbaarheid N.v.t.
  • Kennis en vakmanschap
  • Afspraken nakomen
  • Snelheid/levertijd N.v.t.
  • Montage N.v.t.
  • Nazorg en garantie
  • Kwaliteit N.v.t.
  • Prijs/kwaliteit N.v.t.
  • Ik wil beoordelen als: particulier
  • Ervaring met product: overige
7

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Het was de eerste keer en is goed bevallen

  • Aanbevelen? Ja
  • Totaal oordeel
  • Advies
  • Communicatie
  • Betrouwbaarheid
  • Kennis en vakmanschap
  • Afspraken nakomen
  • Snelheid/levertijd
  • Montage N.v.t.
  • Nazorg en garantie N.v.t.
  • Kwaliteit N.v.t.
  • Prijs/kwaliteit N.v.t.
  • Ik wil beoordelen als: particulier
  • Ervaring met product: besturingen
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Rolluik was stuk (ging niet meer op en neer). Is snel en vakkundig gerepareerd. Wat verder echt service is: Ik krijg een factuur toegestuurd met daarop 0,- euro! Klasse!

  • Aanbevelen? Ja
  • Totaal oordeel N.v.t.
  • Advies N.v.t.
  • Communicatie
  • Betrouwbaarheid
  • Kennis en vakmanschap
  • Afspraken nakomen
  • Snelheid/levertijd
  • Montage
  • Nazorg en garantie
  • Kwaliteit
  • Prijs/kwaliteit
  • Ik wil beoordelen als: particulier
  • Ervaring met product: buitenzonwering|rolluiken
  • Tips en verbeterpunten: Tip: Jullie zijn twee keer geweest. De eerste keer om te constateren dat het kapot was en wat er kapot was. De tweede keer om het te repareren. Dat kan volgens mij gewoon met één bezoek?
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Nadat ik in de ochtend met Resec Terborg gebeld had omdat de onderdorpel v een van de rolluiken losliet (binnen een jaar na montage) zijn diezelfde middag nog twee monteurs gekomen om hem te repareren. Dat vinden wij erg prettig, een hele snelle en goede service. Het is vakkundig gerepareerd. Zowel de persoon die ik per telefoon sprak als de beide monteurs waren erg vriendelijk.

  • Aanbevelen? Ja
  • Totaal oordeel
  • Advies N.v.t.
  • Communicatie
  • Betrouwbaarheid
  • Kennis en vakmanschap
  • Afspraken nakomen
  • Snelheid/levertijd
  • Montage
  • Nazorg en garantie
  • Kwaliteit
  • Prijs/kwaliteit
  • Ik wil beoordelen als: particulier
  • Ervaring met product: rolluiken
  • Tips en verbeterpunten: Nu nvt
6

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Nette afwerking en montage.

  • Aanbevelen? Ja
  • Totaal oordeel
  • Advies
  • Communicatie
  • Betrouwbaarheid
  • Kennis en vakmanschap
  • Afspraken nakomen
  • Snelheid/levertijd
  • Montage
  • Nazorg en garantie N.v.t.
  • Kwaliteit N.v.t.
  • Prijs/kwaliteit N.v.t.
  • Ik wil beoordelen als: particulier
  • Ervaring met product: buitenzonwering
  • Tips en verbeterpunten: Afspraken nakomen, zeker om levertijd. Zeggen dat jullie 6 weken kunnen garanderen en het uiteindelijk 11 weken word zonder bericht hierover. Zelf tussendoor regelmatig gebelt maar telkens het antwoord nog niet binnen, zonder verklaring.
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Rolluiken zijn geplaats door een andere partij, Resec geeft desondanks de service om de rolluiken goed af te stellen. Top gedaan deze service

  • Aanbevelen? Ja
  • Totaal oordeel
  • Advies N.v.t.
  • Communicatie
  • Betrouwbaarheid
  • Kennis en vakmanschap
  • Afspraken nakomen
  • Snelheid/levertijd N.v.t.
  • Montage N.v.t.
  • Nazorg en garantie
  • Kwaliteit N.v.t.
  • Prijs/kwaliteit N.v.t.
  • Ik wil beoordelen als: particulier
  • Ervaring met product: rolluiken
  • Tips en verbeterpunten: nvt
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Vooral de service achteraf is uitstekend! Snelle reactietijd, vakkundige en klantvriendelijke monteurs,kortom perfect.

  • Aanbevelen? Ja
  • Totaal oordeel
  • Advies
  • Communicatie
  • Betrouwbaarheid
  • Kennis en vakmanschap
  • Afspraken nakomen
  • Snelheid/levertijd
  • Montage
  • Nazorg en garantie
  • Kwaliteit
  • Prijs/kwaliteit
  • Ik wil beoordelen als: particulier
  • Ervaring met product: terrasoverkappingen
  • Tips en verbeterpunten: Geen, vooral zo blijven doorgaan
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Lak van de geleiders van de screens liet los. Is vakkundig opgelost zonder problemen.

  • Aanbevelen? Ja
  • Totaal oordeel
  • Advies N.v.t.
  • Communicatie
  • Betrouwbaarheid
  • Kennis en vakmanschap
  • Afspraken nakomen
  • Snelheid/levertijd N.v.t.
  • Montage N.v.t.
  • Nazorg en garantie
  • Kwaliteit
  • Prijs/kwaliteit N.v.t.
  • Ik wil beoordelen als: particulier
  • Ervaring met product: buitenzonwering
  • Tips en verbeterpunten: net
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

goed

  • Aanbevelen? Ja
  • Totaal oordeel
  • Advies
  • Communicatie
  • Betrouwbaarheid
  • Kennis en vakmanschap
  • Afspraken nakomen
  • Snelheid/levertijd
  • Montage
  • Nazorg en garantie
  • Kwaliteit
  • Prijs/kwaliteit
  • Ik wil beoordelen als: particulier
  • Ervaring met product: rolluiken
  • Tips en verbeterpunten: geen
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

vriendelijke monteur, gaf ons ook nog advies over een vele jaren geleden geleverd rolluik

  • Aanbevelen? Ja
  • Totaal oordeel
  • Advies
  • Communicatie
  • Betrouwbaarheid
  • Kennis en vakmanschap
  • Afspraken nakomen
  • Snelheid/levertijd
  • Montage
  • Nazorg en garantie N.v.t.
  • Kwaliteit
  • Prijs/kwaliteit
  • Ik wil beoordelen als: particulier
  • Ervaring met product: rolluiken
6

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Prachtig materiaal, mooie showroom.

  • Aanbevelen? Ja
  • Totaal oordeel
  • Advies
  • Communicatie
  • Betrouwbaarheid
  • Kennis en vakmanschap
  • Afspraken nakomen
  • Snelheid/levertijd
  • Montage
  • Nazorg en garantie
  • Kwaliteit
  • Prijs/kwaliteit N.v.t.
  • Ik wil beoordelen als: particulier
  • Ervaring met product: buitenzonwering
  • Tips en verbeterpunten: Montage moest snel, merkbaar staan de mensen onder tijdsdruk. Overleg met klant kan beter; bijv. hoe wil ik het hebben en uitleg vooraf (wat kan ik verwachten) kan beter. Kennis m.b.t. communicatie tussen zonsensor en afstandsbediening was niet aanwezig. Monteurs zijn uiteindelijk 4 x langs geweest met diverse afstandsbedieningen. Uiteindelijk bleek er geen andere afstandsbediening nodig te zijn....alleen volle batterijen.
6

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

  • Aanbevelen? Ja
  • Totaal oordeel
  • Advies
  • Communicatie
  • Betrouwbaarheid
  • Kennis en vakmanschap
  • Afspraken nakomen
  • Snelheid/levertijd N.v.t.
  • Montage
  • Nazorg en garantie N.v.t.
  • Kwaliteit
  • Prijs/kwaliteit
  • Ik wil beoordelen als: particulier
  • Ervaring met product: buitenzonwering
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Totaal oordeel
  • Advies N.v.t.
  • Communicatie
  • Betrouwbaarheid
  • Kennis en vakmanschap
  • Afspraken nakomen
  • Snelheid/levertijd
  • Montage
  • Nazorg en garantie
  • Kwaliteit
  • Prijs/kwaliteit
  • Ik wil beoordelen als: particulier
  • Ervaring met product: terrasoverkappingen|buitenzonwering|overige
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Vakkundige montage. Deskundige monteurs

  • Aanbevelen? Ja
  • Totaal oordeel
  • Advies
  • Communicatie
  • Betrouwbaarheid
  • Kennis en vakmanschap
  • Afspraken nakomen
  • Snelheid/levertijd
  • Montage
  • Nazorg en garantie
  • Kwaliteit
  • Prijs/kwaliteit
  • Ik wil beoordelen als: particulier
  • Ervaring met product: buitenzonwering
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

mooie materialen, uitstekende adviseur en prima vakmensen.

  • Aanbevelen? Ja
  • Totaal oordeel
  • Advies
  • Communicatie
  • Betrouwbaarheid
  • Kennis en vakmanschap
  • Afspraken nakomen
  • Snelheid/levertijd
  • Montage
  • Nazorg en garantie N.v.t.
  • Kwaliteit
  • Prijs/kwaliteit
  • Ik wil beoordelen als: particulier
  • Ervaring met product: buitenzonwering|rolluiken|horren
  • Tips en verbeterpunten: -
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Totaal oordeel
  • Advies
  • Communicatie
  • Betrouwbaarheid
  • Kennis en vakmanschap
  • Afspraken nakomen
  • Snelheid/levertijd
  • Montage
  • Nazorg en garantie N.v.t.
  • Kwaliteit
  • Prijs/kwaliteit
  • Ik wil beoordelen als: particulier
  • Ervaring met product: terrasoverkappingen

Over Ambiance Zonwering

De zonweringproducten van Ambiance Zonwering zijn kwalitatief hoogstaand en onderverdeeld in binnenleven (binnenzonwering) of buitenleven (buitenzonwering). Toepassingen binnenshuis zijn bijvoorbeeld rolgordijnen, jaloezieen of lamellen. Buitenshuis biedt Ambiance vele zonweringoplossingen zoals screens, markiezen of zelfs rolluiken of overkappingen voor het terras of te wel verandadaken. De drie productlijnen Basic, Premium en Excellent hebben elk een corresponderende prijsklasse. Een passende zonweringoplossing voor iedereen dus!

Klantenvertellen Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er wordt voldaan aan de gebruikersvoorwaarden en het privacybeleid
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.