Reviews voor Ambiance Zonwering Resec

Goed advies ,goede service

In eerste instantie waren wij niet zo tevreden over het plaatsen en afwerken van de screens. Bij een latere bestelling (jaar later) weer gekozen voor een aantal screens. De monteurs zagen toen dat de eerder geplaatste screens niet de schoonheidsprijs verdienden.Zij namen zelf het initiatief om het te melden aan het bedrijf. Kort daarna nam het bedrijf contact met ons op om een afspraak te maken. De monteurs die kwamen werkten het keurig af en wij zijn dik tevreden over het resultaat. Dat alles zonder kosten te berekenen.Hulde voor dit werk!

1e fase van het plaatsen van screens perfect gegaan. Afgelopen 2e fase zou opdezelfde wijze plaatsvinden wat door de monteurs van de 1e fase gesteld was. De monteurs van de 2e fase konden alleen el verbinding maken door een stekker in vlakbij gelegen binnen stopcontact met gat door het kozijn. Vreselijk lelijk afgewerkt ook na herhaald zeggen dat het niet mooi was. Bij 1 screen was de stekker met draad niet netjes(te lang) en werd korter gemaakt. Nu weer te strak/te kort gemaakt. Bij melding hiervan , zei de monteur: " stekker zelf loshalen en draad iets minder strak erin".. Ook bleek één van de screens een ander motor systeem te hebben, waardoor een externe aansturing in (een gemaakt gat in) de buitenmuur nodig was. Een eerst aangeboden alternatief was een handschakelaar binnen, terwijl toegezegd was aansluiting en bediening via de al bestaande Somfy...

Inmeten van de screens was perfect, dus montage van alle screens ging snel en keurig, goeie monteurs! Eén van de pliseé binnenraambekleding bleek door fabrikant onjuist te zijn afgeleverd en kon niet meteen geinstalleerd worden. Kan gebeuren maar was fijn geweest als we pro-actief vanuit Ambiance waren geinformeerd over het vervolg; wanneer wél installatie. Na ontvangst factuur maar es gaan bellen. Belofte dat planning volgende dag terug zou bellen, niet gebeurd. Na een week niks horen nog maar es gebeld en toen meteen ook afspraak voor montage kunnen maken. De puntjes op de 'i' heb ik bij de planning gemist, voor de rest heel tevreden (ervan uitgaande dat de montage van de laatste pliseé conform eerdere ervaring verloopt).

Inmeten van de screens was perfect, dus montage van alle screens ging snel en keurig, goeie monteurs! Eén van de pliseé binnenraambekleding bleek door fabrikant onjuist te zijn afgeleverd en kon niet meteen geinstalleerd worden. Kan gebeuren maar was fijn geweest als we pro-actief vanuit Ambiance waren geinformeerd over het vervolg; wanneer wél installatie. Na ontvangst factuur maar es gaan bellen. Belofte dat planning volgende dag terug zou bellen, niet gebeurd. Na een week niks horen nog maar es gebeld en toen meteen ook afspraak voor montage kunnen maken. De puntjes op de 'i' heb ik bij de planning gemist, voor de rest heel tevreden (ervan uitgaande dat de montage van de laatste pliseé conform eerdere ervaring verloopt).

Inmeten van de screens was perfect, dus montage van alle screens ging snel en keurig, goeie monteurs! Eén van de pliseé binnenraambekleding bleek door fabrikant onjuist te zijn afgeleverd en kon niet meteen geinstalleerd worden. Kan gebeuren maar was fijn geweest als we pro-actief vanuit Ambiance waren geinformeerd over het vervolg; wanneer wél installatie. Na ontvangst factuur maar es gaan bellen. Belofte dat planning volgende dag terug zou bellen, niet gebeurd. Na een week niks horen nog maar es gebeld en toen meteen ook afspraak voor montage kunnen maken. De puntjes op de 'i' heb ik bij de planning gemist, voor de rest heel tevreden (ervan uitgaande dat de montage van de laatste pliseé conform eerdere ervaring verloopt).

Eerste fase 2021 van de screens in ons huis perfect met goede monteurs en onzichtbare aansluiting op bestaand stopcontact. Huidige tweede fase zou met hetzelfde afwerkings- niveau verricht worden... Dit bleek volgens andere monteurs dan de eerste fase, niet te kunnen en moest de aansluiting via kabel door kozijn op bestaand stopcontact. Wat wij zeer lelijk vinden, maar kon blijkbaar nu niet anders. Meerdere malen gezegd dat de afwerking van kabel in kozijn pover was, maar na aanpassing geen verbetering..."kan er niet goed bij" . Kabel bij eerste keer aansluiten te lang met lelijke stekker. Opgelost met mooiere stekker, maar kabel nu te strak...Monteur "moet ie wat losser dan zelf kabel in stekker wat losser halen".. Wil later met huis-electricien de boel aanpassen met externe leiding vanuit leiding buitenverlichting. Hoop dat de nota van deze fase (2500 euro) een vermindering laat zien, die met deze extra kostende oplossing rekening houdt...

Eerste fase 2021 van de screens in ons huis perfect met goede monteurs en onzichtbare aansluiting op bestaand stopcontact. Huidige tweede fase zou met hetzelfde afwerkings- niveau verricht worden... Dit bleek volgens andere monteurs dan de eerste fase, niet te kunnen en moest de aansluiting via kabel door kozijn op bestaand stopcontact. Wat wij zeer lelijk vinden, maar kon blijkbaar nu niet anders. Meerdere malen gezegd dat de afwerking van kabel in kozijn pover was, maar na aanpassing geen verbetering..."kan er niet goed bij" . Kabel bij eerste keer aansluiten te lang met lelijke stekker. Opgelost met mooiere stekker, maar kabel nu te strak...Monteur "moet ie wat losser dan zelf kabel in stekker wat losser halen".. Wil later met huis-electricien de boel aanpassen met externe leiding vanuit leiding buitenverlichting. Hoop dat de nota van deze fase (2500 euro) een vermindering laat zien, die met deze extra kostende oplossing rekening houdt...

Eerste fase 2021 van de screens in ons huis perfect met goede monteurs en onzichtbare aansluiting op bestaand stopcontact. Huidige tweede fase zou met hetzelfde afwerkings- niveau verricht worden... Dit bleek volgens andere monteurs dan de eerste fase, niet te kunnen en moest de aansluiting via kabel door kozijn op bestaand stopcontact. Wat wij zeer lelijk vinden, maar kon blijkbaar nu niet anders. Meerdere malen gezegd dat de afwerking van kabel in kozijn pover was, maar na aanpassing geen verbetering..."kan er niet goed bij" . Kabel bij eerste keer aansluiten te lang met lelijke stekker. Opgelost met mooiere stekker, maar kabel nu te strak...Monteur "moet ie wat losser dan zelf kabel in stekker wat losser halen".. Wil later met huis-electricien de boel aanpassen met externe leiding vanuit leiding buitenverlichting. Hoop dat de nota van deze fase (2500 euro) een vermindering laat zien, die met deze extra kostende oplossing rekening houdt...

Eerste fase 2021 van de screens in ons huis perfect met goede monteurs en onzichtbare aansluiting op bestaand stopcontact. Huidige tweede fase zou met hetzelfde afwerkings- niveau verricht worden... Dit bleek volgens andere monteurs dan de eerste fase, niet te kunnen en moest de aansluiting via kabel door kozijn op bestaand stopcontact. Wat wij zeer lelijk vinden, maar kon blijkbaar nu niet anders. Meerdere malen gezegd dat de afwerking van kabel in kozijn pover was, maar na aanpassing geen verbetering..."kan er niet goed bij" . Kabel bij eerste keer aansluiten te lang met lelijke stekker. Opgelost met mooiere stekker, maar kabel nu te strak...Monteur "moet ie wat losser dan zelf kabel in stekker wat losser halen".. Wil later met huis-electricien de boel aanpassen met externe leiding vanuit leiding buitenverlichting. Hoop dat de nota van deze fase (2500 euro) een vermindering laat zien, die met deze extra kostende oplossing rekening houdt...

Eerste fase 2021 van de screens in ons huis perfect met goede monteurs en onzichtbare aansluiting op bestaand stopcontact. Huidige tweede fase zou met hetzelfde afwerkings- niveau verricht worden... Dit bleek volgens andere monteurs dan de eerste fase, niet te kunnen en moest de aansluiting via kabel door kozijn op bestaand stopcontact. Wat wij zeer lelijk vinden, maar kon blijkbaar nu niet anders. Meerdere malen gezegd dat de afwerking van kabel in kozijn pover was, maar na aanpassing geen verbetering..."kan er niet goed bij" . Kabel bij eerste keer aansluiten te lang met lelijke stekker. Opgelost met mooiere stekker, maar kabel nu te strak...Monteur "moet ie wat losser dan zelf kabel in stekker wat losser halen".. Wil later met huis-electricien de boel aanpassen met externe leiding vanuit leiding buitenverlichting. Hoop dat de nota van deze fase (2500 euro) een vermindering laat zien, die met deze extra kostende oplossing rekening houdt...

Eerste fase 2021 van de screens in ons huis perfect met goede monteurs en onzichtbare aansluiting op bestaand stopcontact. Huidige tweede fase zou met hetzelfde afwerkings- niveau verricht worden... Dit bleek volgens andere monteurs dan de eerste fase, niet te kunnen en moest de aansluiting via kabel door kozijn op bestaand stopcontact. Wat wij zeer lelijk vinden, maar kon blijkbaar nu niet anders. Meerdere malen gezegd dat de afwerking van kabel in kozijn pover was, maar na aanpassing geen verbetering..."kan er niet goed bij" . Kabel bij eerste keer aansluiten te lang met lelijke stekker. Opgelost met mooiere stekker, maar kabel nu te strak...Monteur "moet ie wat losser dan zelf kabel in stekker wat losser halen".. Wil later met huis-electricien de boel aanpassen met externe leiding vanuit leiding buitenverlichting. Hoop dat de nota van deze fase (2500 euro) een vermindering laat zien, die met deze extra kostende oplossing rekening houdt...

Niet tevreden voordat het uiteindelijk geplaatst werd, geen (fijne) communicatie

Niet tevreden voordat het uiteindelijk geplaatst werd, geen (fijne) communicatie

Niet tevreden voordat het uiteindelijk geplaatst werd, geen (fijne) communicatie

Op 1 december is door AMBIANCE bij ons een garagedeur gemonteerd. Het plaatsen van de deur is door uw 2 monteurs uitstekend gedaan. De enige zorg die we nog hebben zijn de nogal brede openingen tussen het kozijn en de muren. Omdat het nu nogal koud is, zijn we blij dat we de oude garagedeur niet verwijderd hebben. Tussen het kozijn van de nieuwe deuren trekt veel kou naar binnen. Door de monteurs is verteld dat de door hen gemonteerde strip tijd nodig heeft om uit te zetten om deze openingen op te vullen. De afspraak is met de monteurs gemaakt dat – als met Kerstmis- de openingen niet dicht zijn ze terugkomen om deze openingen alsnog op te vullen.

Op 1 december is door AMBIANCE bij ons een garagedeur gemonteerd. Het plaatsen van de deur is door uw 2 monteurs uitstekend gedaan. De enige zorg die we nog hebben zijn de nogal brede openingen tussen het kozijn en de muren. Omdat het nu nogal koud is, zijn we blij dat we de oude garagedeur niet verwijderd hebben. Tussen het kozijn van de nieuwe deuren trekt veel kou naar binnen. Door de monteurs is verteld dat de door hen gemonteerde strip tijd nodig heeft om uit te zetten om deze openingen op te vullen. De afspraak is met de monteurs gemaakt dat – als met Kerstmis- de openingen niet dicht zijn ze terugkomen om deze openingen alsnog op te vullen.

Op 1 december is door AMBIANCE bij ons een garagedeur gemonteerd. Het plaatsen van de deur is door uw 2 monteurs uitstekend gedaan. De enige zorg die we nog hebben zijn de nogal brede openingen tussen het kozijn en de muren. Omdat het nu nogal koud is, zijn we blij dat we de oude garagedeur niet verwijderd hebben. Tussen het kozijn van de nieuwe deuren trekt veel kou naar binnen. Door de monteurs is verteld dat de door hen gemonteerde strip tijd nodig heeft om uit te zetten om deze openingen op te vullen. De afspraak is met de monteurs gemaakt dat – als met Kerstmis- de openingen niet dicht zijn ze terugkomen om deze openingen alsnog op te vullen.

Op 1 december is door AMBIANCE bij ons een garagedeur gemonteerd. Het plaatsen van de deur is door uw 2 monteurs uitstekend gedaan. De enige zorg die we nog hebben zijn de nogal brede openingen tussen het kozijn en de muren. Omdat het nu nogal koud is, zijn we blij dat we de oude garagedeur niet verwijderd hebben. Tussen het kozijn van de nieuwe deuren trekt veel kou naar binnen. Door de monteurs is verteld dat de door hen gemonteerde strip tijd nodig heeft om uit te zetten om deze openingen op te vullen. De afspraak is met de monteurs gemaakt dat – als met Kerstmis- de openingen niet dicht zijn ze terugkomen om deze openingen alsnog op te vullen.

Op 1 december is door AMBIANCE bij ons een garagedeur gemonteerd. Het plaatsen van de deur is door uw 2 monteurs uitstekend gedaan. De enige zorg die we nog hebben zijn de nogal brede openingen tussen het kozijn en de muren. Omdat het nu nogal koud is, zijn we blij dat we de oude garagedeur niet verwijderd hebben. Tussen het kozijn van de nieuwe deuren trekt veel kou naar binnen. Door de monteurs is verteld dat de door hen gemonteerde strip tijd nodig heeft om uit te zetten om deze openingen op te vullen. De afspraak is met de monteurs gemaakt dat – als met Kerstmis- de openingen niet dicht zijn ze terugkomen om deze openingen alsnog op te vullen.

Op 1 december is door AMBIANCE bij ons een garagedeur gemonteerd. Het plaatsen van de deur is door uw 2 monteurs uitstekend gedaan. De enige zorg die we nog hebben zijn de nogal brede openingen tussen het kozijn en de muren. Omdat het nu nogal koud is, zijn we blij dat we de oude garagedeur niet verwijderd hebben. Tussen het kozijn van de nieuwe deuren trekt veel kou naar binnen. Door de monteurs is verteld dat de door hen gemonteerde strip tijd nodig heeft om uit te zetten om deze openingen op te vullen. De afspraak is met de monteurs gemaakt dat – als met Kerstmis- de openingen niet dicht zijn ze terugkomen om deze openingen alsnog op te vullen.

Op 1 december is door AMBIANCE bij ons een garagedeur gemonteerd. Het plaatsen van de deur is door uw 2 monteurs uitstekend gedaan. De enige zorg die we nog hebben zijn de nogal brede openingen tussen het kozijn en de muren. Omdat het nu nogal koud is, zijn we blij dat we de oude garagedeur niet verwijderd hebben. Tussen het kozijn van de nieuwe deuren trekt veel kou naar binnen. Door de monteurs is verteld dat de door hen gemonteerde strip tijd nodig heeft om uit te zetten om deze openingen op te vullen. De afspraak is met de monteurs gemaakt dat – als met Kerstmis- de openingen niet dicht zijn ze terugkomen om deze openingen alsnog op te vullen.

Goed, mooi product

Goed, mooi product

1.Binnen de aangegeven 12 weken levering werd niet gehaald omdat na 11 weken het materiaal nog niet binnen was en werden we nog niet ingepland. Ook werd het niet in de 3 weken erna ingepland want die stond al vol. Daarna hadden jullie 3 weken vakantie en tot mijn verbazing waren we niet de 1e week na de vakantie ingepland. Uiteindelijk 20 weken na de opdracht zou het dan geleverd worden, maar u raad het al, die werd afgebeld en verzet naar 10 dagen later. Het werd netjes gemonteerd alleen was niet alles direct geleverd zodat we weer moesten wachten op de afwerking. Wel kregen we de volgende dag de rekening, na een reactie van mij daarop kreeg ik een verbaasde medewerker aan de telefoon die niet had door gekregen dat het nog niet klaar was. Na 4 weken heb ik weer gebeld en weer was men verbaasd dat het nog niet gedaan was, ik zou zo snel mogelijk iets horen. Weer 4 weken later nogmaals gebeld, nog steeds niet goed duidelijk wat er gaande was. En dan eindelijk weer 4 weken later is het geheel netjes afgewerkt. Een van de monteurs vertelde dat hij vergeten was de maten voor het te bestellen materiaal door te geven, heel eerlijk van hem, dit waarderen we. De volgende dag kregen we 2 mails, 1 met de gedane werkzaamheden (foto) en 1 met de rekening : een factuur met 0 kosten terwijl we nog een kleine 2000 euro moeten betalen. Ik neem aan dat u kunt begrijpen dat ik het spoor helemaal bijster ben. samengevat: levering niet binnen 12 weken maar naar 26 weken aanbetaling gedaan en nu een 0 factuur.