Reviews voor Ambiance Zonwering Resec

Op een paar kleine puntjes na ( die inmiddels zijn verholpen) zijn we in algehele zin tevreden. Mannen keurig gewerkt. Rommel opgeruimd. Vooral Tobias wil ik een pluim geven. Erg beleefd en aardige jongen, wanneer je eenmaal door zijn schild bent doorgedrongen. Die jongen werkt zo precies en rustig. Hij was soms niet geheel tevreden en dan bedacht hij een betere oplossing.

Klantvriendelijk en goede service.

Vriendelijke service, verstand van zaken, mooie producten

Gewoon goed van vragen van offerte bestelling tot en met montage. Tot op heden geen klachten.

Je wordt netjes te woord gestaan bij telefonisch contact. Uitvoering verliep oké. De hulp (stagiaire?) had er nog niet zo'n kijk op. Heeft wel wat "ringetjes en schroeven etc." laten vallen en had het koud.

Enkele weken geleden heb ik Resec gebeld dat mijn garagedeur, in elk geval op het oog, scheef hangt. De monteur heeft de deur een onderhoudsbeurt gegeven. Zo op het oog hangt de deur nog net zo scheef. Volgens de monteur zou dat kunnen omdat de muren mogelijk niet helemaal recht staan.

Uitstekend vakwerken deskundig personeel.Keurige werkzaamheden geleverd. 2 bevestigingen zijn nog in nazorg en moeten dus nageleverd en gemonteerd worden, graag hier over een afspraak over maken

goed opgehangen en de communicatie met de klant was ook goed. Zeer tevreden over de kwaliteit van het zonnescherm

Alles conform de gemaakte afspraken, zeer tevreden

We hebben een goede voorlichting gehad zodat we op basis daarvan een juiste keuze hebben kunnen maken. Vriendelijk, klantgericht en afspraken worden nagekomen zoals ze worden gemaakt.

Vakkundig

Overleg en wens klant vriendelijk perfect

Mijn buren en ik hadden problemen met de screen. Door de slechte communicatie kwamen ze met een hoogwerker en GEEN materiaal voor mij. Zij hebben ook toegegeven dat ze eerst hadden moeten kijken wat het probleem bij mij was. Er werd voorgesteld om de helft van de hoogwerker te betalen en de buren en ik ieder de helft. Toen werd een nieuwe afspraak gemaakt en zij zouden komen met een LADDER. Maar nee hoor.....ze kwamen weer met een hoogwerker en waarom???? Omdat die ladder was mee genomen door een collega. Ik heb de rekening betaald op de dag van ontvangst, maar niet voor de hoogwerker. Dat zo'n bedrijf nog bestaat..... Bah.

Communicatie verliep door vakantietijd wat wisselend maar de levering was op tijd en de plaatsing verliep snel en zonder problemen.

goed

In juni knapte het touw van ons serre zonnescherm, reparatieverzoek ingediend, dag later telefoon dat ze de volgende dag konden komen. Dus dat was snel. Tijdens het vervangen van het koord is de motor kapot gegaan. De monteurs vonden dit ook vervelend. Ik verwachte hier iets van te horen zodat we konden kijken naar een oplossing. Na 2 weken nog niets gehoord. Zelf gebeld en ik merkte dat de mevrouw aan de telefoon niets durfde te zeggen, toen kregen we een dag later een offerte voor het vervangen van de motor voor maar liefst 734,00. Geen overleg verder en ik heb hier ook gereageerd dat ik dit geen passende oplossing vond. Verder niets gehoord meer. Nu, op 23 sep. (3 maanden later)ontvangen we een factuur voor het vervangen van het koord voor maar liefst 642 euro. Wij zijn met stomheid geslagen dat er nooit enig moment voor overleg is geweest hierover. Alleen standaard mails vanuit het bedrijf, nooit telefonisch of met een persoonlijke touch. Een motor kan kapot gaan maar tijdens een reparatie kan een bedrijf daar ook enige coulance in tonen. Er is never nooit geen contact geweest en nu een achterlijke hoge rekening voor vervangen van een koord. Ik snap niet dat bedrijven zo zaken kunnen doen, echt diep triest. En ik hoop van harte dat hier nog eens met een ander oog naar gekeken zou worden, dat zou u sieren als bedrijf. Voor mij nooit geen ambiance meer. En ik lees ook al dat ik niet de enige ben.

Correcte afhandeling van begin tot eind

Op een plezierige wijze hebben wij advies gekregen. Verschillende opties en hun kostenplaatje zijn ons voorgelegd, zodat de keuze makkelijk was te maken. Snel opgemeten en binnen de afgesproken termijn is het werk uitgevoerd.

Eigenlijk niet zo best....jullie bedrijf werkt chaotisch slordig..ook niet echt op tijd...wel is het personeel vriendelijk zij kunnen er ook niet veel aan doen....het rolluik is amaturistisch gemonteerd slordig niet netjes afgewerkt......ik hoor meer klachten over jullie helaas......dus betalen doe ik het voorlopig zeker niet...laat wouter evers maar eens komen kijken...neem dit ter harte...ik zou zeggen die 8.4.hoe komt u erbij...wij geven een 4.8! Groeten fam bloemers loo 31 etten....ps eigenlijk verwachten wij een tegemoetkoming gezien wat we al meegemaakt hebben! Vriendelijk zijn jullie wel...daarop de 8.4!

Naar mogelijkheden wordt snel gereageerd en zijn er vriendelijke service engineers om hulp te bieden. En mocht er al een rimpel zijn wordt deze professioneel opgelost.

Erg mooi, super afstandbediening, boven verwachting en erg mooi gemonteerd

met bovenstaande heb ik denk ik alles gezegd

We hebben een plissé hordeur van de firma Resectie, goede servies en goed opgemeten en geplaatst. We zijn erg te vreden

Na afspraak met met Resec zijn de goederen volgens offerte geleverd zonder op of aanmerkingen. Fijn bedrijf met vriendelijke mensen.

Goed bedrijf die kwaliteit maakt en heeft!