Filters

9

Prima

Vakkundig personeel en zeer hulpvaardig

  • Aanbevelen? Ja
  • Bereikbaarheid (tel/ email)
  • Klantvriendelijkheid
  • Informatieverstrekking
  • Communicatie
  • Professionaliteit medewerkers
  • Assortiment
  • Kwaliteit
  • Afspraken nakomen
  • Snelheid dienstverlening
  • Ervaring met: aankoop van een complete bril
  • Waar kent u de optiek van? via vrienden/kennissen/familie of relaties
  • Verbeterpunten/tips N.v.t.
10

Erg goed

Ben bij De Hesse beland vanwege een rijbewijskeuring. In het vervolg hierop werd ik goed geadviseerd en heb ik een nieuwe, betere bril aangeschaft. Prettige medewerkers en goede optometriste.

  • Aanbevelen? Ja
  • Bereikbaarheid (tel/ email)
  • Klantvriendelijkheid
  • Informatieverstrekking
  • Communicatie
  • Professionaliteit medewerkers
  • Assortiment
  • Kwaliteit
  • Afspraken nakomen
  • Snelheid dienstverlening
  • Ervaring met: aankoop van een complete bril, aankoop van brillenglazen, oogmeting, Optometrisch onderzoek
  • Waar kent u de optiek van? internet
  • Verbeterpunten/tips Neen
7

9

Blij met deze zaak!

  • Aanbevelen? Ja
  • Bereikbaarheid (tel/ email)
  • Klantvriendelijkheid
  • Informatieverstrekking
  • Communicatie
  • Professionaliteit medewerkers
  • Assortiment
  • Kwaliteit
  • Afspraken nakomen
  • Snelheid dienstverlening
  • Ervaring met: aankoop van een complete bril, oogmeting, Optometrisch onderzoek
  • Waar kent u de optiek van? advertentie
  • Verbeterpunten/tips N.v.t.
10

Klantgericht

Voor professionele en kundige oogzorg kun je hier terecht.

  • Aanbevelen? Ja
  • Bereikbaarheid (tel/ email)
  • Klantvriendelijkheid
  • Informatieverstrekking
  • Communicatie
  • Professionaliteit medewerkers
  • Assortiment
  • Kwaliteit
  • Afspraken nakomen
  • Snelheid dienstverlening
  • Ervaring met: aankoop van brillenglazen, aankoop van contactlenzen, contactlenscontrole, oogmeting, Optometrisch onderzoek, zonnebril
  • Waar kent u de optiek van? voorbij lopen/rijden
  • Verbeterpunten/tips Er is weinig gelegenheid om zonder afspraak langs te komen, het zou fijn zijn als dat op bijvoorbeeld vaste momenten in de week wel kan.
10

Goed advies en deskundige mensen

Zie boven. Goede oogmeting en verdere beoordeling heel professioneel.

  • Aanbevelen? Ja
  • Bereikbaarheid (tel/ email) N.v.t.
  • Klantvriendelijkheid
  • Informatieverstrekking
  • Communicatie
  • Professionaliteit medewerkers
  • Assortiment
  • Kwaliteit
  • Afspraken nakomen
  • Snelheid dienstverlening
  • Ervaring met: aankoop van een complete bril, oogmeting
  • Waar kent u de optiek van? voorbij lopen/rijden
  • Verbeterpunten/tips N.v.t.
10

Vriendelijk ontvangst en zeer prettige geholpen.

Bij binnenkomst zeer vriendelijk te woord gestaan. De testen werden vakkundig en duidelijk uitgevoerd. Bij alle testen werd duidelijke uitleg gegeven.

  • Aanbevelen? Ja
  • Bereikbaarheid (tel/ email)
  • Klantvriendelijkheid
  • Informatieverstrekking
  • Communicatie
  • Professionaliteit medewerkers
  • Assortiment
  • Kwaliteit
  • Afspraken nakomen
  • Snelheid dienstverlening
  • Ervaring met: aankoop van een complete bril, aankoop van brillenglazen, oogmeting, Optometrisch onderzoek
  • Waar kent u de optiek van? voorbij lopen/rijden
  • Verbeterpunten/tips zou ik niet weten
10

Uitstekend en snel geholpen.

Dat je goed begeleid wordt waar je moet zijn bij de arts enz.

  • Aanbevelen? Ja
  • Bereikbaarheid (tel/ email)
  • Klantvriendelijkheid
  • Informatieverstrekking
  • Communicatie
  • Professionaliteit medewerkers
  • Assortiment N.v.t.
  • Kwaliteit N.v.t.
  • Afspraken nakomen
  • Snelheid dienstverlening
  • Ervaring met: N.v.t.
  • Waar kent u de optiek van? advertentie
  • Verbeterpunten/tips N.v.t.
10

Prima bedrijf

mijn ervaring met aankoop nieuwe brilleglazen en verlengen rijbewijs incl. regelen keuring en verzorgen pasfoto's zijn zondermeer prima.

  • Aanbevelen? Ja
  • Bereikbaarheid (tel/ email)
  • Klantvriendelijkheid
  • Informatieverstrekking
  • Communicatie
  • Professionaliteit medewerkers
  • Assortiment N.v.t.
  • Kwaliteit
  • Afspraken nakomen
  • Snelheid dienstverlening
  • Ervaring met: aankoop van brillenglazen, oogmeting, Optometrisch onderzoek
  • Waar kent u de optiek van? voorbij lopen/rijden
  • Verbeterpunten/tips nee
10

The staff are very caring and helpful.

I has an eye examination and they guided me to the proper specialist. They were very helpful in clarifying how I need to go to a specialist since I have keratoconus. I needed special lenses and they were patient with discussing my case and giving me proper advise. Very empathetic.

  • Aanbevelen? Ja
  • Bereikbaarheid (tel/ email)
  • Klantvriendelijkheid
  • Informatieverstrekking
  • Communicatie
  • Professionaliteit medewerkers
  • Assortiment N.v.t.
  • Kwaliteit N.v.t.
  • Afspraken nakomen N.v.t.
  • Snelheid dienstverlening
  • Ervaring met: oogmeting, Optometrisch onderzoek
  • Waar kent u de optiek van? internet
  • Verbeterpunten/tips N.v.t.
10

Prima

Snel aan de beurt en prettig uitleg

  • Aanbevelen? Ja
  • Bereikbaarheid (tel/ email)
  • Klantvriendelijkheid
  • Informatieverstrekking
  • Communicatie
  • Professionaliteit medewerkers
  • Assortiment N.v.t.
  • Kwaliteit N.v.t.
  • Afspraken nakomen N.v.t.
  • Snelheid dienstverlening
  • Ervaring met: N.v.t.
  • Waar kent u de optiek van? via vrienden/kennissen/familie of relaties
  • Verbeterpunten/tips N.v.t.
10

Perfect

Ik werd door een hele lieve dame geholpen. Professionele zaak. Zal zeker terugkomen voor een bril bij jullie.

  • Aanbevelen? Ja
  • Bereikbaarheid (tel/ email)
  • Klantvriendelijkheid
  • Informatieverstrekking
  • Communicatie
  • Professionaliteit medewerkers
  • Assortiment
  • Kwaliteit
  • Afspraken nakomen
  • Snelheid dienstverlening
  • Ervaring met: N.v.t.
  • Waar kent u de optiek van? anders
  • Verbeterpunten/tips N.v.t.
10

Zeer terzake kundig en klantvriendelijk

Een aantal maanden geleden ergens anders geweest en daar helaas geen goede ervaring mee gehad. Uiteindelijk heb ik zelf via Internet de Hesse Optiek gevonden en daar een afspraak gemaakt....had ik beter gelijk kunnen doen, maar ik wist niet van hun bestaan af. Achteraf jammer, want dat mij veel ongemakken bespaard. Bij De Hesse Optiek ben ik fijn geholpen en heb goed advies gekregen, nadat mijn ogen ook door de optometrist waren bekeken. Sinds vandaag in het bezit van een nieuwe bril met Zeiss glazen. Dit bedrijf heeft veel deskundigheid in huis en ik zal er zeker terugkomen indien dat nodig zal zijn.

  • Aanbevelen? Ja
  • Bereikbaarheid (tel/ email)
  • Klantvriendelijkheid
  • Informatieverstrekking
  • Communicatie
  • Professionaliteit medewerkers
  • Assortiment
  • Kwaliteit
  • Afspraken nakomen
  • Snelheid dienstverlening
  • Ervaring met: aankoop van een complete bril, oogmeting, Optometrisch onderzoek
  • Waar kent u de optiek van? internet
  • Verbeterpunten/tips Ga vooral zo door!
8

Ik werd prima en vriendelijk geholpen.

Zoals ik al zei, alles verliep vlotjes en soepel. Ben tevreden.

  • Aanbevelen? Ja
  • Bereikbaarheid (tel/ email)
  • Klantvriendelijkheid
  • Informatieverstrekking
  • Communicatie
  • Professionaliteit medewerkers
  • Assortiment
  • Kwaliteit
  • Afspraken nakomen
  • Snelheid dienstverlening
  • Ervaring met: oogmeting, Optometrisch onderzoek, orthoptisch onderzoek
  • Waar kent u de optiek van? advertentie
  • Verbeterpunten/tips Neen
8

Attente en hartelijke begeleiding.

Goede begeleiding bij het voor ouderen toch lastige proces van Rijbewijskeuring en verlenging. Je voelt je op je gemak bij deze zaak. Vriendelijk, hartelijk en zeer attent.

  • Aanbevelen? Ja
  • Bereikbaarheid (tel/ email)
  • Klantvriendelijkheid
  • Informatieverstrekking
  • Communicatie
  • Professionaliteit medewerkers
  • Assortiment N.v.t.
  • Kwaliteit N.v.t.
  • Afspraken nakomen
  • Snelheid dienstverlening
  • Ervaring met: N.v.t.
  • Waar kent u de optiek van? advertentie
  • Verbeterpunten/tips N.v.t.
10

Vakmanschap

Kij hier word ik nu blij van. Als je een oogmeting nodig hebt kun je het niet beter treffen dan hier. Professionele medewerkers, apparatuur, inrichting van de winkel. Alles klopt. Er is ook een oogarts beschikbaar. Zou je pasfoto's nodig hebben voor rijbewijs of paspoort dan kun je die meteen laten maken.

  • Aanbevelen? Ja
  • Bereikbaarheid (tel/ email)
  • Klantvriendelijkheid
  • Informatieverstrekking
  • Communicatie
  • Professionaliteit medewerkers
  • Assortiment N.v.t.
  • Kwaliteit
  • Afspraken nakomen
  • Snelheid dienstverlening
  • Ervaring met: oogmeting, Optometrisch onderzoek
  • Waar kent u de optiek van? internet
  • Verbeterpunten/tips Geen
10

Zeer goed en vriendelijk geholpen door mensen met verstand van en passie voor hun vak.

Er werd uitgebreid de tijd genomen om naar mij te luisteren en me te helpen een bril uit te kiezen die bij mijn gezicht past. Bij elke bril werd uitleg gegeven over het materiaal, het merk, de vorm enzovoorts. Er werd me niets opgedrongen. Ik kon verschillende brillen telkens weer passen en in de winkel rondlopen. De mensen zijn ontzettend aardig en vakbekwaam. Ook bij het uitzoeken van de glazen kreeg ik goed en eerlijk advies. Ik draag mijn bril daardoor met veel plezier.

  • Aanbevelen? Ja
  • Bereikbaarheid (tel/ email)
  • Klantvriendelijkheid
  • Informatieverstrekking
  • Communicatie
  • Professionaliteit medewerkers
  • Assortiment
  • Kwaliteit
  • Afspraken nakomen
  • Snelheid dienstverlening
  • Ervaring met: aankoop van een complete bril
  • Waar kent u de optiek van? via vrienden/kennissen/familie of relaties
  • Verbeterpunten/tips Geen
10

Prettig en accuraat geholpen.

Veel en goede aandacht voor het opmeten van de brilsterkte en het bepalen van het multifocale gedeelte. Ben heel blij met mijn multificake bril.

  • Aanbevelen? Ja
  • Bereikbaarheid (tel/ email)
  • Klantvriendelijkheid
  • Informatieverstrekking
  • Communicatie
  • Professionaliteit medewerkers
  • Assortiment
  • Kwaliteit
  • Afspraken nakomen
  • Snelheid dienstverlening
  • Ervaring met: aankoop van een complete bril, Optometrisch onderzoek
  • Waar kent u de optiek van? advertentie
  • Verbeterpunten/tips N.v.t.
10

Fantasties geholpen

Heel vriendelijk en vooral bekwaam

  • Aanbevelen? Ja
  • Bereikbaarheid (tel/ email)
  • Klantvriendelijkheid
  • Informatieverstrekking
  • Communicatie
  • Professionaliteit medewerkers
  • Assortiment
  • Kwaliteit
  • Afspraken nakomen
  • Snelheid dienstverlening
  • Ervaring met: aankoop van een complete bril
  • Waar kent u de optiek van? advertentie
  • Verbeterpunten/tips N.v.t.
7

Door rijbewijs keuring bij de Hesse Optiek terechtgekomen

Was een tegenvaller dat m’n ogen toch achteruit zijn gegaan na staaroperaties. Nu rijbewijs weer voor 5 jaar verlengd en meteen een bril uitgezocht, was makkelijk omdat er ruime keuze was in monturen.

  • Aanbevelen? Ja
  • Bereikbaarheid (tel/ email) N.v.t.
  • Klantvriendelijkheid
  • Informatieverstrekking
  • Communicatie
  • Professionaliteit medewerkers
  • Assortiment
  • Kwaliteit
  • Afspraken nakomen
  • Snelheid dienstverlening
  • Ervaring met: aankoop van een complete bril
  • Waar kent u de optiek van? anders
  • Verbeterpunten/tips N.v.t.
10

Goed

Prima ,fijn personeel goede service

  • Aanbevelen? Ja
  • Bereikbaarheid (tel/ email)
  • Klantvriendelijkheid
  • Informatieverstrekking
  • Communicatie
  • Professionaliteit medewerkers
  • Assortiment
  • Kwaliteit
  • Afspraken nakomen
  • Snelheid dienstverlening
  • Ervaring met: aankoop van een complete bril
  • Waar kent u de optiek van? via vrienden/kennissen/familie of relaties
  • Verbeterpunten/tips N.v.t.
9

Zeer goed geholpen

Mijn eerste bril was een fiasco na 1,5 jaar met de verkeerde sterkte te hebben gelopen kreeg ik bij hesse optiek een professionele mening over mijn bril en na een nieuwe meting een nieuwe bril aangeschaft wat mij beter zicht geeft

  • Aanbevelen? Ja
  • Bereikbaarheid (tel/ email)
  • Klantvriendelijkheid
  • Informatieverstrekking
  • Communicatie
  • Professionaliteit medewerkers
  • Assortiment
  • Kwaliteit
  • Afspraken nakomen
  • Snelheid dienstverlening
  • Ervaring met: aankoop van een complete bril
  • Waar kent u de optiek van? via vrienden/kennissen/familie of relaties
  • Verbeterpunten/tips Geen
10

Vriendelijk, nemen de tijd en luisteren vooral naar klachten.

Mijn klachten zijn begonnen in maart 2021, andere optiek geweest, nieuwe bril aangemeten, klachten bleven, werden zelfs erger waardoor ik in een burn out raakte, oogarts geweest, neuroloog geweest omdat ik dacht er is meer aan de hand, dat was allemaal goed, terug naar oogarts, met die meting weer terug naar dezelfde optiek, nieuwe bril, klachten nog niet weg, toen wilde ik een second opinion doen in het oogziekenhuis dat ging niet en toen kwam ik op internet opeens uit bij de Hesse oogziekenhuis optiek. Kon dezelfde dag terecht bij Aswin, fantastisch geholpen alles verteld, luisterde vooral goed naar mijn klachten. Hij zei ik kan 80-90%van jou klachten weg halen door een nieuwe bril/sterkte. Ik zei als dat je lukt kom ik taart brengen. En het is GELUKT! Ik kan sinds een hele lange tijd mijn sociale leven weer oppakken. En die taart…….die heb ik gisteren gebracht!

  • Aanbevelen? Ja
  • Bereikbaarheid (tel/ email)
  • Klantvriendelijkheid
  • Informatieverstrekking
  • Communicatie
  • Professionaliteit medewerkers
  • Assortiment
  • Kwaliteit
  • Afspraken nakomen
  • Snelheid dienstverlening
  • Ervaring met: aankoop van een complete bril
  • Waar kent u de optiek van? internet
  • Verbeterpunten/tips N.v.t.
10

geweldig

ik ben zeer goed geholpen. Erg behulpzaam. de verkoper luisterde goed naar mijn probleem met mijn oog. duidelijk uitleg en nam echt de tijd voor mij. al met al ben ik verschrikkelijk fijn geholpen. ik zou iedereen aanbevelen naar De Hesse te gaan.

  • Aanbevelen? Ja
  • Bereikbaarheid (tel/ email)
  • Klantvriendelijkheid
  • Informatieverstrekking
  • Communicatie
  • Professionaliteit medewerkers
  • Assortiment
  • Kwaliteit
  • Afspraken nakomen
  • Snelheid dienstverlening
  • Ervaring met: aankoop van een complete bril, oogmeting
  • Waar kent u de optiek van? advertentie
  • Verbeterpunten/tips N.v.t.
9

Heel positief

De Hesse is meer dan een brillenboer. Er wordt de tijd voor je genomen en grondig onderzoek verricht, zodat je met de beste bril naar huis gaat. Als er later nog iets mankeert, kan je zonder afspraak even langs gaan.

  • Aanbevelen? Nee
  • Bereikbaarheid (tel/ email)
  • Klantvriendelijkheid
  • Informatieverstrekking
  • Communicatie
  • Professionaliteit medewerkers
  • Assortiment N.v.t.
  • Kwaliteit N.v.t.
  • Afspraken nakomen N.v.t.
  • Snelheid dienstverlening
  • Ervaring met: aankoop van een complete bril, oogmeting, service (nieuwe neuspad, bril bijstellen)
  • Waar kent u de optiek van? advertentie
  • Verbeterpunten/tips Wachtruimte met luie stoelen, dagblad, beeldscherm, tijdschriften etc.
9

Erg positief

Aandachtig, vriendelijk, duidelijk. Vorig jaar tot grote tevredenheid nieuwe bril, dit keer uitgebreide oogmeting op mijn verzoke.

  • Aanbevelen? Ja
  • Bereikbaarheid (tel/ email)
  • Klantvriendelijkheid
  • Informatieverstrekking
  • Communicatie
  • Professionaliteit medewerkers
  • Assortiment N.v.t.
  • Kwaliteit N.v.t.
  • Afspraken nakomen N.v.t.
  • Snelheid dienstverlening
  • Ervaring met: oogmeting
  • Waar kent u de optiek van? voorbij lopen/rijden
  • Verbeterpunten/tips N.v.t.

Bedrijfsgegevens

P. Buckplaats 31

3069BZ Rotterdam

010-2361939

[email protected]

Over NUVO

Dit bedrijf voert het NUVO Keurmerk. Bedrijven met dit keurmerk bieden drie belangrijke zekerheden die in samenwerking met de Consumentenbond tot stand zijn gekomen: 1. Gediplomeerde opticiens 2. Veilig aanbetalen 3. Onafhankelijke geschilafhandeling Meer informatie over het NUVO Keurmerk vindt u op www.nuvo-keurmerk.nl

Klantenvertellen Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er wordt voldaan aan de gebruikersvoorwaarden en het privacybeleid
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.