Kwam hier voor een second opinion. Na (vele) teleurstellingen met lezen in gewone en zonnebril (beide multivocaal). Met de info (PE en PD) zette Aswin een kruisje op beide brillen. En nu konden wij inzien dat het niet klopte (op een relaxte wijze gezeten, zagen wij dat het kruisje niet bij mijn pupil zat). Ook nog buiten gekeken voor zonnebril. HOYA glazen zaten (ook) gekanteld. Beide opticien's konden weten dat de brillen niet 'goed' waren. Er werd verteld dat ik er maar aan moest wennen. Ik werd er onzeker van en durfde eigenlijk niet meer terug (was dus een spannende tijd, vanaf oktober vorig jaar al bezig met deze 'ellende'). Bij Hesse Optiek werd mij begrijpelijk uitgelegd hoe alles 'zat' (niet goed dus). Complimenten voor jullie. Ik kom zeker terug.
Snelle, adequate en vriendelijke service. Verbogen bril gratis en snel gerepareerd. Super!
Positieve ervaring: Behulpzaam, kundig en zorgvuldig.
Ik kwam voor een CBR rijbewijskeuring door de oogarts. Bij het inplannen van de afspraak en bij de vooronderzoek wordt alles rustig en duidelijk uitgelegd.
Ik had een ongelukje met mijn bril. Even een telefoontje naar Hesse en ik kon bijna onmiddellijk terecht om een en ander te herstellen. Altijd een prettige behandeling. De volgende dag was het weer prima gerepareerd.
n.v.t.
Zie beoordeling
Goed geholpen door deskundige medewerkers.
Mijn vrouw had een nieuwe bril nodig. Best een moeilijk probleem omdat zij slechts met 1 oog wat zicht heeft. Zij is heel blij met de geleverde bril .de hesse heeft haar weer optimaal laten zien. Tijdens ons bezoek vroeg de opticien of hij even naar mijn bril mocht kijken. Hij zag nl direct dat mijn glazen links rechts verwisseld gemonteerd waren. Ik had al een tijdje klachten maar dacht ach het zal mijn leeftijd wel zijn. Direct terug gegaan naar de landelijk bekend staande brillenzaak die mijn bril geleverd had. Daar is het ergens achter de balie aangepast maar zonder de fout te erkennen. Ik ga nooit meer terug naar de P.
Het eerste contact gaf mij de zekerhheid dat ik hier aan het goede adres zou zijn.
Nette winkel met zeer professioneel en klantvriendelijk personeel. Groot rijbewijs keurig gehad, waarbij alles rustig en duidelijk werd uitgelegd.
Mijn vriend wilde een uitgebreid oogonderzoek laten doen bij Hesse Optiek. Ik was nieuwsgierig en ging met hem mee. Terwijl het onderzoek plaatsvond, dwaalde ik door de winkel op zoek naar een nieuw montuur. Ik vond er vrijwel direct een, maar in een kleur waar ik niet naar op zoek was. Ik liep door de winkel heen waarop een medewerker direct reageerde op 'mijn nieuwe bril'. Toen wist ik, deze is het!
Vanaf het eerste klantcontact wordt je professioneel en klantvriendelijk begeleid. Na een uitgebreide oogmeting weet je precies wat je ogen nodig hebben om weer goed te kunnen zien. Gelukkig wordt je goed geholpen in de keuze van een bril want de mogelijkheden zijn zeer ruim. Ook wordt veel aandacht gegeven aan de keuze van en mogelijkheden van de brillenglazen. Nadat de bril klaar is, wordt je goed geholpen bij het afstellen van de bril en krijg je verdere uitleg en benodigheden voor het onderhoud. Kortom, je verwachtingen worden waargemaakt, en dat zie je....
Dankzij een folder bij de krant weet ik van het bestaan van Hesse af. Wat een verademing om daar geholpen te worden. Ik heb nu een bril waar ik super mee kan zien,ook de ondertitelijng op T.V. Van een bril waar ik zegge en schrijve 4 weken mee gekeken heb,is een Computer bril gemaakt.Wat is dat super. Alles is goed te zien.Dit is een zaak om iedereen aan te raden.Kundig en heel vriendelijk personeel. Makkelijk te bereiken.Metro stopt ervoor. Je ogen moet je heel zuinig op zijn,en dat begrijpen ze bij HESSE.
De zaak ziet er schoon en goed verzorgd uit. De hoeveelheid aandacht die word besteed geeft duidelijk de indruk dat de cliënt centraal staat. Er word op deskundige wijze steeds naar de beste oplossing gezocht en als cliënt heb je er alle ruimte om vragen te stellen. De financiële afwikkeling is transparant en duidelijk. Ook ben ik, een dag later, bij het opnieuw afstellen van een bril heel vriendelijk en behulpzaam bejegend. Ik voelde mij geheel op mijn gemak bij De Hesse Optiek & Oogzorg.
Kundig en prettig geholpen. Medewerker gaf duidelijke informatie over de verschillende soorten glazen vooral over wat je wel en niet kunt verwachten bij een overstap naar multifocale glazen en gaf hierin kundig advies. Uitkiezen van montuur prettig, medewerker laat de keuze bij de klant maar biedt wel verschillende mogelijkheden aan. Het bepalen van de plek waar de sterktes moeten komen niet statisch voor een paal maar ontspannen staan en medewerker neemt foto’s en bepaalt handmatig. Adverteren als de multifocaalspecialist, meer dan terecht.
Alles word duidelijk uitgelegd en nemen de tijd voor je. De service is prima in orde en bellen netjes op als de bril klaar is.
Prima behandeling. Zeer deskundig, uitermate vriendelijk, men neemt de tijd voor je, niets is ze te veel om de klant van dienst te zijn.
Goed advies gegeven
Fantastisch. wordt heel goed vragen gesteld over je gezondheid en eventueel medicijn gebruik. De meting wordt naar mijn idee heel professioneel uitgevoerd. Nemen echt de tijd ook voor het uitzoeken van een montuur.
Er wordt ruim aandacht besteed en vakkundig advies gegeven.
Vriendelijk vakkundig en erg lief Nemen de tijd voor je en leggen alles geduldig uit Geen verkooppraatjes maar vakkundigheid In een woord TOP
Ik voelde me zeer welkom bij Hesse optiek. Ze zijn erg kundig in hun werk en geven je goed advies. Er zijn verschillende onderzoeks apparatuur aanwezig. zodat hun ook preventief kunnen werken. Zeker met een hoge min sterkte is het belangrijk om controles te doen. De controles gaan ook in alle rust en er is veel ruimte om vragen te stellen. Ze nemen echt de tijd voor je. En indien nodig krijg je een verwijzing naar de oogarts.
Goed geholpen zeer vriendelijke medewerkers verstand van zaken en geduld zeer belangrijk.
De metingen waren uitstekend, in het verleden kreeg ik bij andere opticiens vaak glazen met te hoge sterkte aangemeten, hier wordt ook naar comfort gekeken. De Zeiss glazen bevallen ook prima, ze zijn loupe ;) zuiver, krasbestendig en licht.
Dit bedrijf voert het NUVO Keurmerk. Bedrijven met dit keurmerk bieden drie belangrijke zekerheden die in samenwerking met de Consumentenbond tot stand zijn gekomen: 1. Gediplomeerde opticiens 2. Veilig aanbetalen 3. Onafhankelijke geschilafhandeling Meer informatie over het NUVO Keurmerk vindt u op www.nuvo-keurmerk.nl
• Iedereen mag een review schrijven zolang er wordt voldaan aan de gebruikersvoorwaarden en het privacybeleid
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.