Reviews voor De Hesse Optiek & Oogzorg

Mijn vrouw en ik hadden een nieuwe bril nodig. Bij Hesse optiek een goede oogmeting gehad en een goed advies voor een montuur. Wij zijn zeer tevreden.

Niet alleen het bedrijf ziet er schitterend uit, maar ook de aandacht door al het personeel die er aan je besteed wordt is geweldig, ook de beloftes die er naar mij gemaakt zijn, werden boven verwachting waargemaakt, mijn complimenten, mvrg. PiDi.

Een oogmeting laten doen na een bezoek met mijn moeder. Er wordt ruimschoots te tijd genomen om monturen te passen met daarbij de uitleg over de glazen. 14 dagen later ben ik teruggegaan om van de 7 monturen er één uit te kiezen. Afspraken over wanneer de bril klaar is, klopt als een bus. De bril zit vanaf het moment van opzetten uitstekend. Deze Optiek & Oogzorg is de Mercedes onder de brillen.

Vanwege de CBR oogmetingen 75 jarige leeftijd zeer goede ervaringen. Na afloop heb ik een mooie en functionele kijkbril met Zeissglazen gekocht. Volgend jaar een leesbril!

mooie zaak, klant vriendelijke bediening, goede uitleg.

Na een mindere ervaring bij een van de ketens met een multifocale bril, deze volgens afspraak laten vervangen voor dubbel focus. Desondanks is deze bril is nooit goed geweest, niet de scherpte en zeker niet de vervorming van de glazen. Nu een geweldige ervaring bij De Hesse, vriendelijk ontvangst, geweldige uitleg en een uitgebreid oogonderzoek. In een relaxte sfeer de keuze van glazen (uiteraard Zeiss) en type montuur besproken, heb ik ondanks mijn aanvankelijke weerstand toch gekozen voor multifocaal. J.l. Zaterdag de bril afgehaald en weer werd er alle tijd genomen voor uitleg, o.a. over service en onderhoud. De grootste verrassing, de multifocale bril is geweldig. In alle vertrouwen durf ik iedereen De Hesse aan te bevelen.

Heel erg goed geholpen met de keuze van montuur en sterkte bril. Ook met het onderzoek van klachten ogen zeer goed onderzocht en advies gekregen.100 procent aan te bevelen.

We zijn zeer vriendelijk geholpen. Er is veel keuze aan monturen en de informatievoorziening is goed. De winkel is ruim en als je even moet wachten krijg je een lekkere kopje koffie aangeboden.

Vanwege mijn hoge cilindrische afwijking is het de laatste jaren niet goed genoeg gelukt om een passende en prettig kijkende bril aan te laten meten. Bij De Hesse Optiek & Oogzorg is ontzettend uitgebreid de tijd genomen voor de specifieke oogmeting op een zeer specialistische wijze. Ook de bevindingen zijn duidelijk en in goed begrijpelijke taal gecommuniceerd. Vervolgens hebben we volledig op ons gemak, zonder enkele tijdsdruk een passend montuur gevonden, waarbij we ontzettend goed geadviseerd zijn over voordelen en nadelen van het montuur.

Heel blij , veel aandacht zeer goed service.

Ik geef niet voor niets 5 sterren als ik niet tevreden ben. Ga zo door.

Vandaag mijn nieuwe bril opgehaald bij de Hesse optiek. Wat weer een prettige behandeling in deze brillenzaak. Het is niet mijn eerste bril bij de geweldige zaak. En steeds een geweldige behandeling. Ik zal en doe deze zaak bij een ieder als aanrader

Ik ben goed geholpen, professioneel en kundig. Geen vraag te gek.

Twee jaar geleden zijn wij hier al geweest voor nieuwe brillen en toen zijn wij ook al uitstekend geholpen. Nu dus voor de 2e keer geweest. Er wordt duidelijk uitgelegd wat het verschil is tussen de verschillende mogelijkheden, leesbril, multifocaal, alles wordt besproken. Men neemt echt de tijd.

Op 2 januari kwam ik voor een her opmeting. Doordat ik van de 1 op de andere dag slecht zicht had, naar het oogzkhs geweest en vervolgens deze opticiën voor een oogmeting. In het oogzkhs bleek gelukkig alles goed te zijn maar een bril nodig te hebben. Bij de Hesse opticiën konden ze met de meting niet mijn zicht ophalen wat ze wel in het oogzkhs konden. Dus advies was met welk glassterkte heeft het oogzkhs je zicht heeft kunnen ophalen en kom terug. Daar ik na september nog steeds slecht zicht heb, wilde ik laten her opmeten. Telefonisch geen probleem. Ter plaatse moest ik eerst de gegevens vh oogzkhs overhandigen alvorens een nieuwe oogmeting te mogen doen. Ik wenste andersom. Dit kost geld een oogmeting etc. werd verteld door de bedrijfsleider. De bedrijfsleider, een gezette man en bril- / baarddragend zei, als u niet eerst de resultaten van het oogzkhs wilt laten zien, zullen we dan maar stoppen met het gesprek. Ik zei, wat u wilt en ik ben niet blij met de service, ik ga een recentie plaatsen. Waarop hij zei/ vroeg: "U gaat mij nu bedreigen?" Ik reageerde met: "Sorry, bedreigen, serieus? Ik vind de service niet goed en het is een klacht. Als we het over bedreigen gaan hebben, ben ik gelijk klaar hier. U weet kennelijk niet wat bedreigen is." Een meid met zwart lang haar, lachte achter de balie. Dit zag ik en ik zei er wat van. Waarop meneer zei: Dit is onze werkwijze en als u een klacht indient, ik ga er op reageren. Ow, dus u wilt gelijk mijn klacht teniet maken? Kortom, zeer slechte ervaring. Jammer, dat de bedrijfsleider niet probleem oplossend gericht was/ en klantvriendelijk. Ik ben hierna voor het eerst naar een andere opticiën in het winkelcentrum gegaan en daar was de service uitstekend. Ook voor een 2e oog opmeting kan ik daar gewoon binnen lopen.

Na een negatieve ervaring met één van de landelijke populaire brillenwinkels mbt een multifocale bril kwam ik via een vriendin bij De Hesse terecht. Ik was sceptisch en wantrouwend, maar ik had echt een bril nodig. De bril die De Hesse me leverde overtrof al mijn verwachtingen: vanaf het moment dat ik de bril opzette was het helemaal top!! Dit bewees voor mij het vakmanschap van de opticien. Niet alleen de oogmeting, maar ook de kennis, de ervaring en het aanvoelen van wat goed voor mij is. Nu net - 3 jaar later - mijn 2e bril opgehaald en weer ben ik heel erg tevreden! Mijn tip: bespaar niet op de uitgave voor je bril!

professionele service en mensen

Een geweldige zaak. Er wordt echt notitie van je genomen en meegedacht. Super aardige mensen die er werken! Heel blij mee!!!❤️

Ik werd als eerste vriendelijk ontvangen, deskundig getest. Daarna uitstekend uitgelegd over de glazen en werking. Brillen uitgezocht en die werden gelijk weer nagekeken en "uitgelijnd" voor de glazen. Al met al bijna 2 uur binnen geweest maar kan niet anders zeggen dat ik me er erg prettig door voelde. Had het idee dat ik serieus en deskundig behandeld werd

Eerst wordt er een oogtest gedaan en wordt er gekeken of je ogen nog gezond zijn. Daarna wordt er geholpen met het maken van een keuze voor een nieuw montuur. Wat past bij je gezicht en wat totaal niet. Altijd fijn als iemand zijn mening daarover geeft. Nog een keer terug geweest voor het afstellen van mijn bril. Dit ging keurig snel!

Na een slechte ervaring bij een opticien in Gorinchem zijn we voor een second opinion bij de Hesse terechtgekomen. Wat direct opviel was een zeer hartelijke ontvangst, zeer goede uitleg en dito meting. Vervolgens aldaar een nieuwe bril met multifocale glazen aangeschaft. Daarna heb ik geprobeerd de fout te verhalen bij de eerste opticien, zonder resultaat. Toen de rechtsbijstandsverzekering ingeschakeld. Hier heeft de Hesse, de heer Rampersad, mij weer uitstekend bijgestaan door een brief op te stellen, waarin zeer duidelijk gesteld werd wat door de eerste opticien fout was gedaan. Het gevolg is dat met dit bewijs de rechtsbijstand mijn eerste gemaakte aanschafkosten voor de multifocale glazen geheel gecrediteerd heeft. Mijn hartelijke dank voor uw expertise en inzet. Met vriendelijke groet, R. Klein

uitstekende oogzorg zoals ik nog niet heb mee gemaakt, ik kwam bij de Hesse via een advertentie die opriep langs te komen bij problemen met je varifocalebril. Bij het lezen moest ik de mijne steeds optillen en door er 1 vinger onder te houden dat was lastig. Er is een uitgebreide controle gedaan waarbij men alle tijd nam en afgezonderd rustig alles kon kiezen de begeleiding was uitstekend en uiteindelijk werd in alle rust de sterkte van mijn glazen bepaald na een zeer vakkundige analyse. Toen kwam het aan op de keuze van het soort varifocusglas de specialist nam alle mogelijkheden rustig door en uit eindelijk ben ik prima geslaagd.

De tijd en aandacht die voor je genomen wordt, is echt subliem. Ik kwam bij de Hesse met multifocale glazen. De glazen waren opgemeten door optiek Olympus in Gorinchem. De glazen gaven mij zoveel problemen dat ik niet meer normaal kon functioneren. Helaas kreeg ik bij de opticien geen gehoor voor mijn problemen. Uiteindelijk ben ik via internet bij De Hesse terechtgekomen. Ik heb nu een fijn montuur en super glazen waar ik totaal geen problemen mee heb gehad.

Vakmensen die de tijd voor je nemen en goede adviezen geven. Service zoals service behoort te zijn. Chapeau!

Super klantvriendelijk! Naar aanleiding van klachten aan mijn ogen, langs gegaan om advies. Er is gekeken d.m.v apparatuur en ik werd geadviseerd om druppels te gebruiken ivm droge ogen. Dit bezoek spaarde mijzelf en de ziektekosten verzekering een bezoek aan huisarts en oogarts! Dank jullie wel!