Heel goed geholpen. Dacht eerst dat mijn multimodale bril niet meer goed was. Die draag ik één keer in de week. Het bleek uiteindelijk de lens te zijn die niet meer goed was. De pasvorm was niet meer goed waardoor het oog behoorlijk vervormd werd.
Lens heeft mij in al die jaren dat ik "klant" ben erg goed geholpen. Het belangrijkste is echter, dat zij zorgvuldig en op professionele wijze omgaan met onze ogen!
geen verbeterpunten
Prima services Geen enkel commentaar op kennis klantvriendelijkheid na komen van afspraken… Maar de zaak in Utrecht mag wel een “lik verf”hebben …
Vriendelijke en servicegerichte opticien.
Ik ben erheen goed geholpen
nvt
Ik ben uitstekend geholpen en op professionele wijze geadviseerd over de aankoop van mijn bril. Hele vriendelijke medewerkers die kijken naar een passende bril die bij jou past.
De klantvriendelijkheid en deskundigheid geeft veel vertrouwen
Ik voelde op mijn gemak en goed uitleg.
Al jarenlang klant en nog nooit teleurgesteld.
Altijd deskundig geholpen door Leon.
Goede service, prima prijzen en goede dienstverlening
kom hier nu al jaren; in eerste instantie enige onduidelijkheid aan de kant van Lens over het goed / gelijktijdig inplannen van zowel een 'standaard' controle en meting in combinatie met een fundusfoto; op basis van de afspraakbevestiging zelf eerst telefonisch contact opgenomen om e.e.a. wel (gelijktijdig) te laten plaatsvinden. uitslag van fundusfoto is tijdens controle NIET besproken maar zou daarna bekeken worden en bevinding zou daarna aan het oogdossier worden toegevoegd; daarover geen terugkoppeling gekregen... tijdens afspraak volop advies over aanschaf van een (lees)bril (met 30% korting....).
Zie boven
Fijne en attente medewerkers
Ik ben fijn geholpen in de winkel met tijd en aandacht van de medewerkers
Top service! Erg blij met m’n lenzen en bril.
Verkoper had wederom mondkapje om zijn kin zitten. Gevaarlijk voor mensen met verminderde afweersysteem.
zeer goede begeleiding bij het uitzoeken of een overstap van bril naar lenzen voor mij haalbaar is. Eddie beantwoordt alle vragen heel duidelijk, is helder over wat wel en niet kan en hij helpt het best mogelijke eruit te halen. Neemt en geeft de tijd om lenzen uit te proberen en indien nodig bij te stellen. enthousiast en motiverend
Ben al bijna 40 jaar klant van Lens en tot volle tevredenheid. Goede behandeling en advies en goede service. Prijs en kwaliteit in evenwicht.
Goede service, kundig personeel
Al vele jaren klant bij Lens en dik tevreden over de goede service. Altijd snel en netjes geholpen, zowel in de winkel als aan de telefoon. Mijn vaste lensspecialist Eddy is erg secuur, professioneel en daarnaast vriendelijk en betrokken. Prima!
prima geholpen
Compleet bril gekocht, was heel tevreden met aandacht en tijd die ik kreeg.
Dit bedrijf voert het NUVO Keurmerk. Bedrijven met dit keurmerk bieden drie belangrijke zekerheden die in samenwerking met de Consumentenbond tot stand zijn gekomen: 1. Gediplomeerde opticiens 2. Veilig aanbetalen 3. Onafhankelijke geschilafhandeling Meer informatie over het NUVO Keurmerk vindt u op www.nuvo-keurmerk.nl
• Iedereen mag een review schrijven zolang er wordt voldaan aan de gebruikersvoorwaarden
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.