Reviews voor Van den Tol Opticiens

Vriendelijk en deskundig personeel

Oogscherptemeting werd uitgevoerd door een onvriendelijke medewerkster die er duidelijk geen zin in had. Bij het bestellen van de nieuwe glazen op scherpte vroeg ik expliciet om de oude (dummy) glazen mee terug te geven. Bij afhalen van de bril bleek dit ‘vergeten’ en men zegde toe op zoek te gaan naar de oude glazen. Na een telefoontje dat ik de oude glazen kon afhalen, bleek bij thuiskomst dat het niet de juiste glazen waren. Dus weer terug. Medewerker gaf aan dat originele glazen zoek waren. Op mijn vraag hoe dit nu toch mogelijk was - juist bij een opticien -kreeg ik het ontluisterende antwoord dat nu eenmaal meerdere medewerkers betrokken waren geweest. Misschien is dit aanleiding om de interne processen en kwaliteitscontrole nog eens onder de loep (LOL) te nemen ?! Plus: de klant niet 3x heen en weer laten rijden maar als service de glazen naar huisadres sturen.

Eerst opmeten van nieuwe glazen daarna snel afspraak voor nieuwe glazen te plaatsen in montuur.

Prima geholpen bij keuze en onderzoek

Zeer vriendelijke en persoonlijke service. Er wordt ruim de tijd genomen, uitleg gegeven en meegedacht. Ook in de winkel hangt een prettige sfeer is het aanbod groot en gevarieerd zodat er voldoende te kiezen valt.

Wauw! wat een ervaring bij van den Tol Opticiens. Grondig oog en lens onderzoek door vakbekwame medewerkster die alle tijd voor je neemt en zorgt dat je op je gemak voel. Vriendelijke medewerkers, uitstekend service en langdrempelig. (eindelijk zitten mijn lenzen perfect!! dank je wel Vanessa!)

goed en klant vriendelijk geholpen met vakmanschap alleen wat meer duidelijk heit of het wel zin had voor een nieuwe bril voor iemand van 91 jaar en nu er moeite me heeft en haar zicht met de nieuwe niet is verbetert en ook aan geven dat er op haar linker oog tromboze is vast gesteld in een paar weken dus was de bril wel nodig

Heel erg plezierig, vriendelijk en professioneel.

De service is uitstekend. Goed geholpen nadat mijn brillenglazen niet naar mijn zin waren . Goed oplossing. Nu supertevreden. Kortom top!!

Klantvriendelijk, ze nemen echt de tijd voor je waarbij er goed geluisterd wordt en op vragen je een oprecht antwoord krijgt.

Was oke

Ik kreeg goede service er werd de tijd genomen perfect

zeer goede opticien

zeer klantgericht

Hartelijk ontvangst en prettig onderzoek door oprièn.

Na enkele jaren weer toe aan een nieuwe bril en zonnebril op sterkte. Oogmeting gedaan en brillen uitgezocht dit alles onder het genot van een kopje koffie. Brillen waren een week later klaar en ik heb er veel plezier van. Zeer tevreden !!

Zeer kundige medewerkers.

Vriendelijke mensen met goede service.

Snelle en goede service

Ik ben al jaren klant en zeer tevreden, professioneel en vriendelijk personeel!

Ik draag al jaren een bril en lenzen, maar toch was het fijn om te horen hoe het proces gaat en wat ze voor me doen. Super fijn!

Goed gevoel met twee collega’s en anders zijn te arrogant!!! Jammer!!!!

ik heb voor het uitzoeken van mijn montuur beide filialen bezocht en werd ik beide filialen steeds heel vriendelijk geholpen met een uitstekende service. Wat ik het fijnste vond was de uitleg over hoe het gaat het de eigen glazen slijpen en het stukje 'nazorg' waarbij de opticien mee kijkt hoe de bril bevalt en uitlegt hoe je je hoofd moet houden/bewegen om goed met de varifocaal glazen in het montuur te lezen/kijken. Alleen 4 sterren gegeven bij assrtiment omdat het ene filiaal geen smalle kinder monturen heeft voor de rest heel tevreden over alles in dat filiaal

Goede klantvriendelijke, vakbekwame service

Al jarenlang klant, altijd goed advies, goede service, gezellige professionele omgang met de klant. Kortom op het gebied van zicht deze toppers niet uit het oog verliezen.