Reviews voor Van den Tol Opticiens

Zeer goed geholpen vanaf de oogmeting tot aan het uitzoeken en doorpassen van monturen. Deskundige en begrijpelijke uitleg bij elke fase. Er wordt ruim de tijd voor je genomen en het personeel is niet opdringerig. Je mag zelfs een aantal monturen op zicht meenemen naar huis, zodat je ruim de tijd krijgt om een keuze te maken. Het personeel is adviserend, maar niet sturend. De keuze ligt bij de klant. De kosten van de oogmeting krijg je retour na aanschaf van een bril of lenzen. Ik kwam hier al jaren voor zonnebrillen en nu voor het eerst een ‘gewone’ bril. De collectie varieert van ‘tijdloos’ tot ‘trendy’ en altijd modieus. Ik blijf hier zeker komen.

Heel prettig

geen aanvulling

Zeer tevreden over mijn behandelende optometrist Remco. Professioneel, duidelijk en kundig. Ook daarna tevreden over het adviseren van een brilmontuur door een collega.

Het vakkundig en genuanceerde oog van Samira gaf vertrouwen en resulteerde in een bij mij passende contactlens.

Met de nieuwe bril ben ik heel gelukkig. De weg erheen kende enkele hobbels en daarom geen maximale score.

goed advies en alle tijd om een montuur uit te zoeken. ook fijn dat er een filiaal is om nog even rond te kijken.

We worden altijd zeer goed geholpen door medewerkers van Van Den Tol. Ze denken met je mee en staan altijd klaar om te helpen als er problemen zijn.

Prima en uitgebreide controle lenzen voor jaarlijkse controle en aanmeten nieuwe harde lens. Ook uitgebreide nacontrole

Mooie winkel, prima service, heel aardig leuk personeel.

je wordt goed en netjes te woord gestaan

Zie boven

Het contact met optiek Van den Tol Oostermeent, verliep over 4.medewerkers. Ontvangst, advies meting en afhandeling. Het ontvangst verliep koel zakelijk en naar mijn vraag werd onvoldoende goed geformeerd. De hulp bij het uitzoeken van een montuur verliep prima. Afspraak gemaakt voor oogmeting. Op de dag van meting was mijn afspraak niet gecommuniceerd en doorgesproken met de medewerker. Zij wist niet dat er voor haar een oogmeting gepland stond. Ik moest daardoor opnieuw mijn oogklachten en vragen herhalen. De meting verliep prima. Bij de keuze van glazen werd ik foutief geïnformeerd over de kortingsactie. Ik kon duurdere glazen kiezen voor de prijs van een goedkoper glas. De korting daarvan bedroeg 290 euro. Later bleek dat de kortingsactie slechts 190 euro bedroeg waardoor ik niet de mij voorgestelde korting kreeg. Dit werd mij goed uitgelegd door de 4e medewerkster. Deze nam ruim de tijd en moeite om mij te informeren over het gebruik van een multifocale bril, omdat ik daarmee geen ervaring had.

Gevraagd om een computerbril zonder zij schermen. In 1e instantie wilde ze een veiligheidsbril leveren, aangegeven dat dat de bedoeling niet was. nieuwe papieren aangevraagd en uiteindelijk is er een computerbril met zij schermen geleverd. De zij schermen konden niet verwijderd worden, daarvoor moest er weer een nieuwe bril besteld worden.

Wordt altijd prima en heel vriendelijk geholpen. Met oogmeting en krijg altijd goede adviezen wat betreft de glazen en ook met nieuw bril uitzoeken, wat ik erg moeilijk vind denken ze altijd goed mee. Zo’n 40 jaar ervaring met van Tol opticiens. Altijd en nog steeds heel tevreden.

Ik begon, 58 jaar geleden, als klant bij de oude Heer Van den Tol, daarna bij zijn zoon Jaap en nu bij de neef van Jaap, Gert. Inmiddels woon ik al 42 jaar niet meer in het Gooi, maar ik kom nog steeds uit Gelderland terug naar Van den Tol Opticiens voor al mijn brillen en zonnebrillen, vanwege hun uitstekende Kennis / Vakmanschap, Vriendelijkheid personeel, keuze uit kwaliteit monturen en uitstekende service.

Mijn ogen werden slechter, maar bij vd Tol een top meting laten doen en zeer goed geholpen. ook bleek dat mijn ogen te droog waren, en met oogdruppels dit verholpen. Top zaak.

Fijne winkel met deskundig personeel

Nu ik weer in Huizen woon, ook weer naar mijn vertrouwde opticien. Mooie zaak, zeer vriendelijk en deskundig geholpen. Er wordt uitgebreid de tijd voor je en goed met je meegedacht. Kortom zeer tevreden klant.

Goed geholpen, duidelijke uitleg. De opticien was vriendelijk en vakbekwaam. De lenzen kwamen ook snel binnen.

Zie boven

Je wordt altijd vriendelijk geholpen en een professionele organisatie en zeker niet onbelangrijk kennis en kunde van onze "ogen"

Te veel mis gegaan. Ik had helemaal geen nieuw glazen nodig, maar de mijnen zijn door de medewerkers van de opticien verhit en vernield. Het leek door een bizarre oogmeting dat ik ze niet meer nodig had. Maar na 2 weken grote ellende, bleek bij 2de meting dat de eerste meting niet bij mij paste. Na bemiddeling ben ik geen 1200 euro armer maar de helft. Terwijl ik aan de missers en vernieling niet debet ben.

Tot op heden ben ik al vele jaren tevreden klant van Van den Tol in de Oostermeent. Mijn lenzen moesten vervangen, dus nieuwe (groen) besteld. Op 20 september ging ik die halen, maar de linkerlens zag ik niet goed door. De rechter groene lens was goed, dus die kon daar blijven tot de linker er óók zou zijn. Nieuwe meting en idd andere besteld, in groen. 27 september lenzen halen, waren binnen maar blauwe? En de linkerlens nog steeds niet goed...Weer opnieuw gemeten en besteld. De linkerlens dus, rechts was en bleef daar. Op 26 oktober wéér langs om mijn lenzen op te halen. De goede linkerlens is binnen,maar nu is de rechterlens zoek? Zonder enige excuses is de linkerlens nu wéér besteld! En moest ik dus onverrichterzake naar huis, mijn oude lenzen nog steeds in en wachten tot de linkerlens binnen is. Vooral het feit dat er steeds fouten worden gemaakt en geen enkel excuus of sorry...zéér slecht Van den Tol!

De oogmeting gaat heel secuur, de adviezen zijn helder, en er wordt zorg en goede aandacht aan geschonken.