Filters

10

Profecioneel, behulpzaam, vriendelijk

Hele fijne winkel. Vriendelijk personeel. Bij het kopen van een bril wordt je goed geadviseerd, is er veel persoonlijke aandacht door alle medewerkers. Wordt je goed op de hoogte gehouden. Top!

  • Aanbevelen? Ja
  • Bereikbaarheid (tel/ email)
  • Klantvriendelijkheid
  • Informatieverstrekking
  • Communicatie
  • Professionaliteit medewerkers
  • Assortiment
  • Kwaliteit
  • Afspraken nakomen
  • Snelheid dienstverlening
  • Ervaring met: aankoop van een complete bril
  • Waar kent u de optiek van? via vrienden/kennissen/familie of relaties
  • Verbeterpunten/tips N.v.t.
8

Zeer klantvriendelijk

Vriendelijke medewerkers die vakkundig zijn onderlegd.

  • Aanbevelen? Ja
  • Bereikbaarheid (tel/ email)
  • Klantvriendelijkheid
  • Informatieverstrekking
  • Communicatie
  • Professionaliteit medewerkers
  • Assortiment
  • Kwaliteit
  • Afspraken nakomen
  • Snelheid dienstverlening
  • Ervaring met: aankoop van een complete bril, aankoop van contactlenzen, contactlenscontrole, oogmeting, zonnebril
  • Waar kent u de optiek van? via vrienden/kennissen/familie of relaties
  • Verbeterpunten/tips Niet
9

Prettige, kundige optiek!

Prettig geholpen en goede communicatie.

  • Aanbevelen? Ja
  • Bereikbaarheid (tel/ email)
  • Klantvriendelijkheid
  • Informatieverstrekking
  • Communicatie
  • Professionaliteit medewerkers
  • Assortiment
  • Kwaliteit
  • Afspraken nakomen
  • Snelheid dienstverlening
  • Ervaring met: aankoop van een complete bril
  • Waar kent u de optiek van? via vrienden/kennissen/familie of relaties
  • Verbeterpunten/tips N.v.t.
10

Goede service en iedereen doet hun best om klanten te helpen.

Ik word altijd goed geholpen in de winkel. De medewerkers kunnen vragen goed beantwoorden en zijn erg geduldig wanneer dingen niet gelijk goed gaan.

  • Aanbevelen? Ja
  • Bereikbaarheid (tel/ email)
  • Klantvriendelijkheid
  • Informatieverstrekking
  • Communicatie
  • Professionaliteit medewerkers
  • Assortiment
  • Kwaliteit
  • Afspraken nakomen
  • Snelheid dienstverlening
  • Ervaring met: aankoop van een complete bril, aankoop van contactlenzen, contactlenscontrole, oogmeting
  • Waar kent u de optiek van? via vrienden/kennissen/familie of relaties
  • Verbeterpunten/tips N.v.t.
8

Rustig vriendelijke service gericht

Ze nemen de tijd voor je en hebben geen haast, rustige vriendelijke service gerichte medewerkers

  • Aanbevelen? Ja
  • Bereikbaarheid (tel/ email)
  • Klantvriendelijkheid
  • Informatieverstrekking
  • Communicatie
  • Professionaliteit medewerkers
  • Assortiment
  • Kwaliteit
  • Afspraken nakomen
  • Snelheid dienstverlening
  • Ervaring met: aankoop van een complete bril, aankoop van brillenglazen, aankoop van contactlenzen, contactlenscontrole, oogmeting, service (nieuwe neuspad, bril bijstellen), zonnebril
  • Waar kent u de optiek van? via vrienden/kennissen/familie of relaties
  • Verbeterpunten/tips N.v.t.
10

Zeer goede service. Mooie producten.

Goed ontvangen. Professionele en efficiënte service. Zeer blij met mijn bril.

  • Aanbevelen? Ja
  • Bereikbaarheid (tel/ email)
  • Klantvriendelijkheid
  • Informatieverstrekking
  • Communicatie
  • Professionaliteit medewerkers
  • Assortiment
  • Kwaliteit
  • Afspraken nakomen
  • Snelheid dienstverlening
  • Ervaring met: aankoop van brillenglazen
  • Waar kent u de optiek van? via vrienden/kennissen/familie of relaties
  • Verbeterpunten/tips Geen, zeer goed
10

Vriendelijk personeel met verstand van zaken

Fijne winkel met vriendelijk en deskundig personeel

  • Aanbevelen? Ja
  • Bereikbaarheid (tel/ email)
  • Klantvriendelijkheid
  • Informatieverstrekking
  • Communicatie
  • Professionaliteit medewerkers
  • Assortiment
  • Kwaliteit
  • Afspraken nakomen
  • Snelheid dienstverlening
  • Ervaring met: aankoop van een complete bril
  • Waar kent u de optiek van? voorbij lopen/rijden
  • Verbeterpunten/tips N.v.t.
6

Van Gestel biedt een goede kwaliteit maar kan op een enkel vlak haar klantgerichtheid verbeteren.

Heb ná 3 jaar geleden opnieuw een leesbril laten aanmeten en gekocht. Opnieuw een bedrag van zo’n €400,-. Daarbij heeft mijn zonnebril heeft nieuwe glazen nodig ... Deze kosten €110,-. Ik vond dit veel geld en stelde voor hier dan €90,- van te maken. Een €10,- was aanvankelijk mogelijk. En dat op een totaalbedrag van €500,-. Ná een opmerking hierover van mijn kant kreeg ik later een telefoontje dat €20,- toch ok was. Netjes dat het uiteindelijk kon. Jammer alleen dat de verkoper niet zelf met het voorstel kwam; gezien de prijs liet ik namelijk mijn bedenkingen blijken over de aanschaf vd glazen. Zou nog zoveel plezieriger zijn als dit wel het geval was. Verder zeker een goede opticien.

  • Aanbevelen? Ja
  • Bereikbaarheid (tel/ email)
  • Klantvriendelijkheid
  • Informatieverstrekking
  • Communicatie
  • Professionaliteit medewerkers
  • Assortiment
  • Kwaliteit
  • Afspraken nakomen
  • Snelheid dienstverlening
  • Ervaring met: aankoop van een complete bril, aankoop van brillenglazen, oogmeting
  • Waar kent u de optiek van? voorbij lopen/rijden
  • Verbeterpunten/tips Meer Initiatief nemen om klant te binden. Zie boven.
8

Kennis van zaken en goede service

Mijn ervaring met Van Gestel is positief. Sinds ik jaren geleden mij eerste bril heb aangeschaft van Van Gestel, kom er nog steeds voor een nieuwe bril. De brillen zijn vaak wel behoorlijk aan de prijs, maar dit heeft natuurlijk ook te maken met welk montuur je kiest. Je wordt goed geholpen met het aanmeten van een bril, en mocht er achteraf iets niet goed zijn, wordt het opgelost

  • Aanbevelen? Ja
  • Bereikbaarheid (tel/ email)
  • Klantvriendelijkheid
  • Informatieverstrekking
  • Communicatie
  • Professionaliteit medewerkers
  • Assortiment
  • Kwaliteit
  • Afspraken nakomen
  • Snelheid dienstverlening
  • Ervaring met: aankoop van een complete bril, zonnebril
  • Waar kent u de optiek van? via vrienden/kennissen/familie of relaties
  • Verbeterpunten/tips N.v.t.
8

Snelle goede service met verstand van zaken

Goed

  • Aanbevelen? Ja
  • Bereikbaarheid (tel/ email)
  • Klantvriendelijkheid
  • Informatieverstrekking
  • Communicatie
  • Professionaliteit medewerkers
  • Assortiment
  • Kwaliteit
  • Afspraken nakomen
  • Snelheid dienstverlening
  • Ervaring met: aankoop van een complete bril, aankoop van brillenglazen, oogmeting, zonnebril
  • Waar kent u de optiek van? via vrienden/kennissen/familie of relaties
  • Verbeterpunten/tips Levertijd nabellen
10

Zeer klantgerichte en vakkundige medewerkers, die eerlijk zijn in hun advies

Heel vriendelijk geholpen, zowel bij oogmeting als bij keuze van het montuur en afstellen bij ophalen. Medewerkers zijn erg klantgericht en vriendelijk, zowel in de winkel als aan de telefoon.

  • Aanbevelen? Ja
  • Bereikbaarheid (tel/ email)
  • Klantvriendelijkheid
  • Informatieverstrekking
  • Communicatie
  • Professionaliteit medewerkers
  • Assortiment
  • Kwaliteit
  • Afspraken nakomen
  • Snelheid dienstverlening
  • Ervaring met: aankoop van een complete bril, oogmeting
  • Waar kent u de optiek van? voorbij lopen/rijden
  • Verbeterpunten/tips Geen, was een topervaring
10

Goede service en kennis!

Al jaren tevreden klant

  • Aanbevelen? Ja
  • Bereikbaarheid (tel/ email)
  • Klantvriendelijkheid
  • Informatieverstrekking
  • Communicatie
  • Professionaliteit medewerkers
  • Assortiment
  • Kwaliteit
  • Afspraken nakomen
  • Snelheid dienstverlening
  • Ervaring met: aankoop van een complete bril
  • Waar kent u de optiek van? via vrienden/kennissen/familie of relaties
  • Verbeterpunten/tips Nvt
9

Persoonlijke aandacht zeer vriendelijk personeel ruim tijd voor keuze

Persoonlijke aandacht zeer vriendelijk personeel .ruime tijd voor keuze

  • Aanbevelen? Ja
  • Bereikbaarheid (tel/ email)
  • Klantvriendelijkheid
  • Informatieverstrekking
  • Communicatie
  • Professionaliteit medewerkers
  • Assortiment
  • Kwaliteit
  • Afspraken nakomen
  • Snelheid dienstverlening
  • Ervaring met: aankoop van een complete bril, oogmeting, service (nieuwe neuspad, bril bijstellen)
  • Waar kent u de optiek van? via vrienden/kennissen/familie of relaties
  • Verbeterpunten/tips MNee
8

Weet dat mijn zorg bij Van Gestel in goede handen is.

Stelt zich geheel in dienst van de klant en in alle rust.

  • Aanbevelen? Ja
  • Bereikbaarheid (tel/ email)
  • Klantvriendelijkheid
  • Informatieverstrekking
  • Communicatie
  • Professionaliteit medewerkers
  • Assortiment
  • Kwaliteit
  • Afspraken nakomen
  • Snelheid dienstverlening
  • Ervaring met: aankoop van een complete bril, oogmeting
  • Waar kent u de optiek van? anders
  • Verbeterpunten/tips een kopje koffie bevordert uw dienstverlening nog beter. Dit miste ik deze keer.
8

Prettige ervaring

Het hele traject van aanmeten, uitzoeken van een nieuwe bril en de aflevering gebeurt in een ontspannende en prettige sfeer. De werknemers stralen deskundigheid uit en aarzelen niet om bij twijfel de mening van een collega te vragen.

  • Aanbevelen? Ja
  • Bereikbaarheid (tel/ email)
  • Klantvriendelijkheid
  • Informatieverstrekking
  • Communicatie
  • Professionaliteit medewerkers
  • Assortiment
  • Kwaliteit
  • Afspraken nakomen
  • Snelheid dienstverlening
  • Ervaring met: aankoop van een complete bril, aankoop van contactlenzen, contactlenscontrole, oogmeting
  • Waar kent u de optiek van? via vrienden/kennissen/familie of relaties
  • Verbeterpunten/tips N.v.t.
10

Goede service en goed en vriendelijk personeel.

Goed advies en goed personeel. Goede service. Kortom een fijne zaak

  • Aanbevelen? Ja
  • Bereikbaarheid (tel/ email)
  • Klantvriendelijkheid
  • Informatieverstrekking
  • Communicatie
  • Professionaliteit medewerkers
  • Assortiment
  • Kwaliteit
  • Afspraken nakomen
  • Snelheid dienstverlening
  • Ervaring met: aankoop van een complete bril, aankoop van brillenglazen, oogmeting
  • Waar kent u de optiek van? via vrienden/kennissen/familie of relaties
  • Verbeterpunten/tips Nee
10

Prima personeel. Snelle afhandeling (binnen week nieuwe brillen).

Goede communicatie

  • Aanbevelen? Ja
  • Bereikbaarheid (tel/ email)
  • Klantvriendelijkheid
  • Informatieverstrekking
  • Communicatie
  • Professionaliteit medewerkers
  • Assortiment
  • Kwaliteit
  • Afspraken nakomen
  • Snelheid dienstverlening
  • Ervaring met: aankoop van een complete bril, zonnebril
  • Waar kent u de optiek van? via vrienden/kennissen/familie of relaties
  • Verbeterpunten/tips N.v.t.
10

Fantastische service

Heel erg behulpzaam en geduldig niets was teveel. Met het zoeken naar de juiste leeslenzen voor mij. Anja heeft echt verstand van zaken. Top zaak!

  • Aanbevelen? Ja
  • Bereikbaarheid (tel/ email)
  • Klantvriendelijkheid
  • Informatieverstrekking
  • Communicatie
  • Professionaliteit medewerkers
  • Assortiment
  • Kwaliteit
  • Afspraken nakomen
  • Snelheid dienstverlening
  • Ervaring met: aankoop van contactlenzen, oogmeting
  • Waar kent u de optiek van? via vrienden/kennissen/familie of relaties
  • Verbeterpunten/tips Nee
9

Goede service en expertise

Positieve ervaring. Zonder problemen drie verschillende metingen gehad om zo de juiste sterkte te bepalen voor mijn bril. Jullie zijn niet goedkoop, maar hebben uitstekende service.

  • Aanbevelen? Ja
  • Bereikbaarheid (tel/ email)
  • Klantvriendelijkheid
  • Informatieverstrekking
  • Communicatie
  • Professionaliteit medewerkers
  • Assortiment
  • Kwaliteit
  • Afspraken nakomen
  • Snelheid dienstverlening
  • Ervaring met: aankoop van een complete bril, zonnebril
  • Waar kent u de optiek van? anders
  • Verbeterpunten/tips N.v.t.
10

Goede service en vriendelijk personeel

Ik ben naar Van Gestel optiek gegaan voor de aanschaf van een sportzonnebril op sterkte, omdat ik had gezien dat ze hierin gespecialiseerd waren. Ik ben heel tevreden over hoe ik geholpen ben, ze hebben veel keus en verstand van zaken, en nemen echt de tijd voor je. Goede service!

  • Aanbevelen? Ja
  • Bereikbaarheid (tel/ email)
  • Klantvriendelijkheid
  • Informatieverstrekking
  • Communicatie
  • Professionaliteit medewerkers
  • Assortiment
  • Kwaliteit
  • Afspraken nakomen
  • Snelheid dienstverlening
  • Ervaring met: aankoop van een complete bril
  • Waar kent u de optiek van? internet
  • Verbeterpunten/tips N.v.t.
10

Goed geholpen, vriendelijk personeel

Ze namen rustig de tijd om mijn ogen te meten. Daarna ook volop tijd en aandacht met het kiezen van een montuur. Gaven eerlijk advies! Ik had ook nog geluk binnen een dag kon ik mijn bril ophalen. Ook bij het ophalen goed gekeken en de bril gesteld. Van kinds af aan kopen wij bij van Gestel. 2jaar terug een bril bij een andere optiek gekocht. Veel spijt van gehad daarom rij ik nu gewoon weer naar hilversum, al woon ik niet meer om de hoek.

  • Aanbevelen? Ja
  • Bereikbaarheid (tel/ email)
  • Klantvriendelijkheid
  • Informatieverstrekking
  • Communicatie
  • Professionaliteit medewerkers
  • Assortiment
  • Kwaliteit
  • Afspraken nakomen
  • Snelheid dienstverlening
  • Ervaring met: aankoop van een complete bril, oogmeting
  • Waar kent u de optiek van? via vrienden/kennissen/familie of relaties
  • Verbeterpunten/tips N.v.t.
10

Voor de oogmeting wordt echt de tijd genomen.

Vriendelijk en professionele mensen. Denken echt mee en benoemen het ook als ze denken dat iets niet zo’n goede keuze zou zijn.

  • Aanbevelen? Ja
  • Bereikbaarheid (tel/ email)
  • Klantvriendelijkheid
  • Informatieverstrekking
  • Communicatie
  • Professionaliteit medewerkers
  • Assortiment
  • Kwaliteit
  • Afspraken nakomen
  • Snelheid dienstverlening
  • Ervaring met: aankoop van een complete bril
  • Waar kent u de optiek van? N.v.t.
  • Verbeterpunten/tips N.v.t.
10

Kennis van zaken en zeer professioneel

Correcte en prettige benadering richting de klant en goeie adviezen. Je merkt dat ze allemaal verstand van zaken hebben en je vriendelijk en professioneel te woord staan. Ik heb een prachtige bril en zonnebril gekocht en qua monturen verkopen ze voor ieder wat wils. Heel mooie zaak met zeer professionele medewerkers en werd goed geadviseerd. Dikke pluim!

  • Aanbevelen? Ja
  • Bereikbaarheid (tel/ email)
  • Klantvriendelijkheid
  • Informatieverstrekking
  • Communicatie
  • Professionaliteit medewerkers
  • Assortiment
  • Kwaliteit
  • Afspraken nakomen
  • Snelheid dienstverlening
  • Ervaring met: aankoop van een complete bril, aankoop van brillenglazen, oogmeting, service (nieuwe neuspad, bril bijstellen), zonnebril
  • Waar kent u de optiek van? anders
  • Verbeterpunten/tips Nee
10

Klantvriendelijk en deskundig

Het was een aangenaam bezoek. Ik werd geholpen door de heer G. Stoffer. Hij had alle tijd voor oogmeting en het uitzoeken van een montuur. Hij kwam deskundig over. Hij had ook een mooie oplossing voor mijn oude bril, waarvan een pootje was gebroken. Deze bril kan ik nu als reservebril gebruiken.

  • Aanbevelen? Ja
  • Bereikbaarheid (tel/ email)
  • Klantvriendelijkheid
  • Informatieverstrekking
  • Communicatie
  • Professionaliteit medewerkers
  • Assortiment
  • Kwaliteit
  • Afspraken nakomen
  • Snelheid dienstverlening
  • Ervaring met: aankoop van een complete bril, oogmeting, service (nieuwe neuspad, bril bijstellen)
  • Waar kent u de optiek van? voorbij lopen/rijden
  • Verbeterpunten/tips Nee
8

Vakkundig, vriendelijk en goede, snelle service

Zie hierboven

  • Aanbevelen? Ja
  • Bereikbaarheid (tel/ email)
  • Klantvriendelijkheid
  • Informatieverstrekking
  • Communicatie
  • Professionaliteit medewerkers
  • Assortiment
  • Kwaliteit
  • Afspraken nakomen
  • Snelheid dienstverlening
  • Ervaring met: aankoop van een complete bril, oogmeting
  • Waar kent u de optiek van? anders
  • Verbeterpunten/tips N.v.t.

Bedrijfsgegevens

Emmastraat 38

1211NH Hilversum

035-6212072

[email protected]

Over NUVO

Dit bedrijf voert het NUVO Keurmerk. Bedrijven met dit keurmerk bieden drie belangrijke zekerheden die in samenwerking met de Consumentenbond tot stand zijn gekomen: 1. Gediplomeerde opticiens 2. Veilig aanbetalen 3. Onafhankelijke geschilafhandeling Meer informatie over het NUVO Keurmerk vindt u op www.nuvo-keurmerk.nl

Klantenvertellen Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er wordt voldaan aan de gebruikersvoorwaarden en het privacybeleid
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.