Filters

9

Professioneel en vriendelijk geholpen

Ik ben terecht gekomen bijvan Gestel omdat het pootje van mij oude bril los ging. Deze bril had ik jaren terug ergens anders gekocht, maar ik werd heel vriendelijk geholpen door het personeel. Ik vond ook een mooi nieuw montuur en kon een afspraak inplannen om mijn sterkte op te meten. Erg tevreden met mn nieuwe bril, het scherpe zicht en de nieuwe glazen in mijn oude bril. Enige nadeel? Dat het een populaire zaak is en je dus echt een afspraak in moet plannen. Maar ik begrijp waarom ze druk zijn :) ik zou hier in de toekomst zeker graag weer terugkomen.

  • Aanbevelen? Ja
  • Bereikbaarheid (tel/ email) N.v.t.
  • Klantvriendelijkheid
  • Informatieverstrekking
  • Communicatie
  • Professionaliteit medewerkers
  • Assortiment
  • Kwaliteit
  • Afspraken nakomen
  • Snelheid dienstverlening
  • Ervaring met: aankoop van een complete bril, aankoop van brillenglazen
  • Waar kent u de optiek van? internet
  • Verbeterpunten/tips In Amsterdam heb ik ervaring met zaken waar je binnen kunt lopen en direct kunt laten meten en soms zelfs ter plekke de glazen kunt laten slijpen. Maar dat is met de drukte in jullie winkel en de lokale klanten waarschijnlijk niet haalbaar/wenselijk
10

Deskundigheid is troef bij Van Gestel Optiek

Bij een andere opticien lukte het pas na vier pogingen om de juiste contactlenzen aan te meten, maar bij Van Gestel was het meteen raak. Een verademing! Ook het aanmeten van een reservebril ging zeer deskundig en voorspoedig.

  • Aanbevelen? Ja
  • Bereikbaarheid (tel/ email)
  • Klantvriendelijkheid
  • Informatieverstrekking
  • Communicatie
  • Professionaliteit medewerkers
  • Assortiment
  • Kwaliteit
  • Afspraken nakomen
  • Snelheid dienstverlening
  • Ervaring met: aankoop van een complete bril, aankoop van contactlenzen
  • Waar kent u de optiek van? via vrienden/kennissen/familie of relaties
  • Verbeterpunten/tips N.v.t.
10

Fantastisch geholpen met oogmeting en aanschaf nieuwe glazen en montuur.

Deskundige medewerkers, geduldig en vriendelijk. Op afspraak lijkt vervelend maar is heel prettig!

  • Aanbevelen? Ja
  • Bereikbaarheid (tel/ email)
  • Klantvriendelijkheid
  • Informatieverstrekking
  • Communicatie
  • Professionaliteit medewerkers
  • Assortiment
  • Kwaliteit
  • Afspraken nakomen
  • Snelheid dienstverlening
  • Ervaring met: aankoop van een complete bril, oogmeting
  • Waar kent u de optiek van? via vrienden/kennissen/familie of relaties
  • Verbeterpunten/tips Geen
7

Prettige geholpen

Mooie zaak met goede service vriendelijk personeel

  • Aanbevelen? Ja
  • Bereikbaarheid (tel/ email)
  • Klantvriendelijkheid
  • Informatieverstrekking
  • Communicatie
  • Professionaliteit medewerkers
  • Assortiment
  • Kwaliteit
  • Afspraken nakomen
  • Snelheid dienstverlening
  • Ervaring met: aankoop van een complete bril, oogmeting
  • Waar kent u de optiek van? N.v.t.
  • Verbeterpunten/tips N.v.t.
10

Kwaliteit en service

Ik deed er meerdere sessies/afspraken over om een definitieve keuze te maken voor mijn montuur. Het is per slot een flinke investering (multifocaal), waar ik bij voorkeur lang mee doe. Er was alle geduld, goed advies en ik heb geen druk ervaren. Uiteindelijk blij met montuur, het contact en de kwalitatief mooie bril :). O ja, en met de mooie verbouwingskorting die me naar binnen had gelokt natuurlijk.

  • Aanbevelen? Ja
  • Bereikbaarheid (tel/ email)
  • Klantvriendelijkheid
  • Informatieverstrekking
  • Communicatie
  • Professionaliteit medewerkers
  • Assortiment
  • Kwaliteit
  • Afspraken nakomen
  • Snelheid dienstverlening
  • Ervaring met: aankoop van een complete bril
  • Waar kent u de optiek van? via vrienden/kennissen/familie of relaties
  • Verbeterpunten/tips 1 x was voor mij besteld en gereserveerde montuur p.o. verkocht aan andere klant. Fout is snel hersteld en welgemeende excuses maakten het goed voor mij. Maar: aandachtspuntje..
10

Fantastische hulpverlening

Ik moest snel een bril hebben voor een medische keuring. Ik was bamg dat dit niet meer ging lukken maar in 1 a 2 uur was mijn bril klaar om mee te nemen.

  • Aanbevelen? Ja
  • Bereikbaarheid (tel/ email)
  • Klantvriendelijkheid
  • Informatieverstrekking
  • Communicatie
  • Professionaliteit medewerkers
  • Assortiment
  • Kwaliteit
  • Afspraken nakomen
  • Snelheid dienstverlening
  • Ervaring met: aankoop van een complete bril, oogmeting
  • Waar kent u de optiek van? internet
  • Verbeterpunten/tips N.v.t.
10

Uitgebreid de tijd voor advies

Prettig geholpen, goed voorgelicht en vooral alle tijd voor het passen van monturen en mijn vragen.

  • Aanbevelen? Ja
  • Bereikbaarheid (tel/ email)
  • Klantvriendelijkheid
  • Informatieverstrekking
  • Communicatie
  • Professionaliteit medewerkers
  • Assortiment
  • Kwaliteit
  • Afspraken nakomen
  • Snelheid dienstverlening
  • Ervaring met: aankoop van een complete bril
  • Waar kent u de optiek van? voorbij lopen/rijden
  • Verbeterpunten/tips N.v.t.
10

Zeer professioneel. Uiterst tevreden over de wens om de klant echt zo goed mogelijk te bedienen.

Uiterst klantvriendelijk maar vooral de beste oogmeting doorvertaald naar de bril! De beste opticien van het Gooi.

  • Aanbevelen? Ja
  • Bereikbaarheid (tel/ email)
  • Klantvriendelijkheid
  • Informatieverstrekking
  • Communicatie
  • Professionaliteit medewerkers
  • Assortiment
  • Kwaliteit
  • Afspraken nakomen
  • Snelheid dienstverlening
  • Ervaring met: aankoop van een complete bril, aankoop van contactlenzen, contactlenscontrole, oogmeting, zonnebril
  • Waar kent u de optiek van? anders
  • Verbeterpunten/tips Nee
10

Zeer goed en deskundig advies.

Fijne ontvangst, mooie winkel, deskundig personeel.

  • Aanbevelen? Ja
  • Bereikbaarheid (tel/ email)
  • Klantvriendelijkheid
  • Informatieverstrekking
  • Communicatie
  • Professionaliteit medewerkers
  • Assortiment
  • Kwaliteit
  • Afspraken nakomen
  • Snelheid dienstverlening
  • Ervaring met: aankoop van een complete bril, oogmeting
  • Waar kent u de optiek van? internet
  • Verbeterpunten/tips N.v.t.
10

Uitstekend

De oogmeting verliep heel professioneel, door een man die heel deskundig was. Wat ik ook heel fijn vond was dat je niet voor een kast met brillen werd gezet, maar dat er een keus werd gemaakt voor mij, met brillen die bij mijn gezicht goed stonden. De uiteindelijke keuze was een bril waar ik zelf nooit voor gekozen zou hebben maar die mij wel heel goed staat. Ik ben er heel blij mee. Bij van Gestel werkt goed opgeleid en heel vriendelijk personeel, en wat ik ook een pluspunt vind is dat ze niets opdringen. Ook het systeem met op afspraak komen werkt goed, waardoor je alle aandacht krijgt. Tot slot, ook een pluspunt voor mij. Je krijgt een flesje bril reiniger mee. Als dat op is, mag je het gratis bijvullen in de winkel. Dit bespaart heel veel geld.

  • Aanbevelen? Ja
  • Bereikbaarheid (tel/ email)
  • Klantvriendelijkheid
  • Informatieverstrekking
  • Communicatie
  • Professionaliteit medewerkers
  • Assortiment
  • Kwaliteit
  • Afspraken nakomen
  • Snelheid dienstverlening
  • Ervaring met: aankoop van een complete bril, Optometrisch onderzoek
  • Waar kent u de optiek van? via vrienden/kennissen/familie of relaties
  • Verbeterpunten/tips Nee ik vond het top.
10

Uitmuntend

Deskundigen/ vriendelijk / duidelijk

  • Aanbevelen? Ja
  • Bereikbaarheid (tel/ email)
  • Klantvriendelijkheid
  • Informatieverstrekking
  • Communicatie
  • Professionaliteit medewerkers
  • Assortiment
  • Kwaliteit
  • Afspraken nakomen
  • Snelheid dienstverlening
  • Ervaring met: aankoop van een complete bril, aankoop van brillenglazen, oogmeting, service (nieuwe neuspad, bril bijstellen)
  • Waar kent u de optiek van? via vrienden/kennissen/familie of relaties
  • Verbeterpunten/tips -
10

Prima zorg en uitstekende service

Dat van Gestel uitstekende brillen leverde wist ik al. Maar toen bij de laatste oogmeting aan het licht kwam dat één oog in korte tijd hard achteruit was gegaan, werd er zeer adequaat gehandeld. Bij de optometrist kreeg ik meer en betere informatie dan later bij de oogkliniek waar ik naar verwezen werd en de verwijzing werd snel en vakkundig geregeld.

  • Aanbevelen? Ja
  • Bereikbaarheid (tel/ email)
  • Klantvriendelijkheid
  • Informatieverstrekking
  • Communicatie
  • Professionaliteit medewerkers
  • Assortiment
  • Kwaliteit
  • Afspraken nakomen
  • Snelheid dienstverlening
  • Ervaring met: aankoop van een complete bril, oogmeting, Optometrisch onderzoek, service (nieuwe neuspad, bril bijstellen), zonnebril
  • Waar kent u de optiek van? via vrienden/kennissen/familie of relaties
  • Verbeterpunten/tips N.v.t.
10

Prettige adviseurs, luisteren naar de wensen en behoeften, nemen de tijd.

Zie hierboven. Dank

  • Aanbevelen? Ja
  • Bereikbaarheid (tel/ email)
  • Klantvriendelijkheid
  • Informatieverstrekking
  • Communicatie
  • Professionaliteit medewerkers
  • Assortiment
  • Kwaliteit
  • Afspraken nakomen
  • Snelheid dienstverlening
  • Ervaring met: aankoop van een complete bril
  • Waar kent u de optiek van? via vrienden/kennissen/familie of relaties
  • Verbeterpunten/tips Voor mij is centrum minder handig en betaald parkeren helaas, maar niet echt te verbeteren denk ik ;)
10

Geweldig.

Ik ben door Marco dit keer geholpen en wat mij opviel dat hij echt vakkennis heeft. De meting van de ogen werd zeer zorgvuldig gedaan. Ook adviseerde hij om na 5 dagen nog een keer de ogen te bekijken i.v.m droge ogen. De bril paste meteen goed en de glazen zijn uitstekend.

  • Aanbevelen? Ja
  • Bereikbaarheid (tel/ email)
  • Klantvriendelijkheid
  • Informatieverstrekking
  • Communicatie
  • Professionaliteit medewerkers
  • Assortiment
  • Kwaliteit
  • Afspraken nakomen
  • Snelheid dienstverlening
  • Ervaring met: aankoop van een complete bril, oogmeting, service (nieuwe neuspad, bril bijstellen)
  • Waar kent u de optiek van? anders
  • Verbeterpunten/tips Een jonge dame in de winkel bijstellen bril vleugels te snel!!!!niet goed
10

Goede service, uitstekend advies

Ik kom hier al jaren. De collectie en faciliteiten gaan met de tijd mee. Wat hetzelfde blijft is de kwaliteit van de service en het advies. Top!

  • Aanbevelen? Ja
  • Bereikbaarheid (tel/ email)
  • Klantvriendelijkheid
  • Informatieverstrekking
  • Communicatie
  • Professionaliteit medewerkers
  • Assortiment
  • Kwaliteit
  • Afspraken nakomen
  • Snelheid dienstverlening
  • Ervaring met: aankoop van een complete bril, aankoop van brillenglazen, oogmeting, service (nieuwe neuspad, bril bijstellen), zonnebril
  • Waar kent u de optiek van? via vrienden/kennissen/familie of relaties
  • Verbeterpunten/tips Geen
10

uitstekende kwaliteit en super klantvriendelijk.

Ik kom al jaren bij van Gestel. Het was uitmuntend en het is uitmuntend.

  • Aanbevelen? Ja
  • Bereikbaarheid (tel/ email)
  • Klantvriendelijkheid
  • Informatieverstrekking
  • Communicatie
  • Professionaliteit medewerkers
  • Assortiment
  • Kwaliteit
  • Afspraken nakomen
  • Snelheid dienstverlening
  • Ervaring met: aankoop van een complete bril, oogmeting, service (nieuwe neuspad, bril bijstellen)
  • Waar kent u de optiek van? anders
  • Verbeterpunten/tips N.v.t.
10

Een geweldige zaak met uitstekende service!

Goede professionele begeleiding in het maken van goede keuzes. Ik kom er al vele jaren en ben zeer tevreden !

  • Aanbevelen? Ja
  • Bereikbaarheid (tel/ email)
  • Klantvriendelijkheid
  • Informatieverstrekking
  • Communicatie
  • Professionaliteit medewerkers
  • Assortiment
  • Kwaliteit
  • Afspraken nakomen
  • Snelheid dienstverlening
  • Ervaring met: aankoop van een complete bril, aankoop van brillenglazen, oogmeting, Optometrisch onderzoek
  • Waar kent u de optiek van? anders
  • Verbeterpunten/tips Top zaak
10

goede, gediplomeerde opticiens, zeer klantvriendelijk, snelle levering

goede service, goed advies, mooie brillen, ze nemen de tijd voor je,

  • Aanbevelen? Ja
  • Bereikbaarheid (tel/ email)
  • Klantvriendelijkheid
  • Informatieverstrekking
  • Communicatie
  • Professionaliteit medewerkers
  • Assortiment
  • Kwaliteit
  • Afspraken nakomen
  • Snelheid dienstverlening
  • Ervaring met: aankoop van een complete bril, Optometrisch onderzoek
  • Waar kent u de optiek van? via vrienden/kennissen/familie of relaties
  • Verbeterpunten/tips niet inspreken op voicemail maar nogmaals bellen of mailen
8

Prima ervaring, duidelijk en helder. Kundig, vriendelijk personeel.

Het enige punt van kritiek is de lange wachttijd op een bril van Lindberg. Ik moest ruim drie weken wachten op het montuur en nog een week op de glazen. Ik had van een dealer verwacht dat er voorraad is, of in ieder geval een snellere levertijd. Voor de rest een hele fijne optiek.

  • Aanbevelen? Ja
  • Bereikbaarheid (tel/ email)
  • Klantvriendelijkheid
  • Informatieverstrekking
  • Communicatie
  • Professionaliteit medewerkers
  • Assortiment
  • Kwaliteit
  • Afspraken nakomen
  • Snelheid dienstverlening
  • Ervaring met: aankoop van een complete bril
  • Waar kent u de optiek van? voorbij lopen/rijden
  • Verbeterpunten/tips Zie opmerkingen
10

Professioneel, servicegericht, eerlijk, gezellig

Dit was mijn eerste keer dat ik bij van Gestel een bril heb aangeschaft. Ik werd zeer prettig geholpen, er werd alle tijd voor mij genomen en kreeg zeer goed eerlijk advies. Bij het ophalen vd bril bleek er iets niet 100% naar tevredenheid te zijn vd winkel. Zij hebben dit dezelfde dag nog kunnen veranderen.

  • Aanbevelen? Ja
  • Bereikbaarheid (tel/ email)
  • Klantvriendelijkheid
  • Informatieverstrekking
  • Communicatie
  • Professionaliteit medewerkers
  • Assortiment
  • Kwaliteit
  • Afspraken nakomen
  • Snelheid dienstverlening
  • Ervaring met: aankoop van een complete bril, oogmeting
  • Waar kent u de optiek van? via vrienden/kennissen/familie of relaties
  • Verbeterpunten/tips N.v.t.
8

Prima

JARENlange ervaring! Prima!

  • Aanbevelen? Ja
  • Bereikbaarheid (tel/ email)
  • Klantvriendelijkheid
  • Informatieverstrekking
  • Communicatie
  • Professionaliteit medewerkers
  • Assortiment
  • Kwaliteit
  • Afspraken nakomen
  • Snelheid dienstverlening
  • Ervaring met: aankoop van een complete bril, oogmeting, service (nieuwe neuspad, bril bijstellen), zonnebril
  • Waar kent u de optiek van? N.v.t.
  • Verbeterpunten/tips N.v.t.
10

Top kwaliteit professioneel geleverd!

Goede kwaliteit professioneel geleverd!

  • Aanbevelen? Ja
  • Bereikbaarheid (tel/ email)
  • Klantvriendelijkheid
  • Informatieverstrekking
  • Communicatie
  • Professionaliteit medewerkers
  • Assortiment
  • Kwaliteit
  • Afspraken nakomen
  • Snelheid dienstverlening
  • Ervaring met: aankoop van een complete bril, aankoop van brillenglazen, oogmeting, zonnebril
  • Waar kent u de optiek van? via vrienden/kennissen/familie of relaties
  • Verbeterpunten/tips N.v.t.
10

Prettig en hulpvaardig geholpen

Ik word vriendelijk en hulpvaardig geholpen bij het aanmeten en uitkiezen van een beeldschermbril en controles van lenzen.

  • Aanbevelen? Ja
  • Bereikbaarheid (tel/ email)
  • Klantvriendelijkheid
  • Informatieverstrekking
  • Communicatie
  • Professionaliteit medewerkers
  • Assortiment
  • Kwaliteit
  • Afspraken nakomen
  • Snelheid dienstverlening
  • Ervaring met: aankoop van een complete bril, aankoop van contactlenzen, contactlenscontrole, oogmeting, service (nieuwe neuspad, bril bijstellen), zonnebril
  • Waar kent u de optiek van? anders
  • Verbeterpunten/tips Geen
10

Zo blij met mijn roze bril en heel deskundig geholpen!

Deskundig personeel wat alle tijd neemt voor oogmeting en advisering. Een hele mooie collectie monturen met goed advies over wat bij je past.

  • Aanbevelen? Ja
  • Bereikbaarheid (tel/ email)
  • Klantvriendelijkheid
  • Informatieverstrekking
  • Communicatie
  • Professionaliteit medewerkers
  • Assortiment
  • Kwaliteit
  • Afspraken nakomen
  • Snelheid dienstverlening
  • Ervaring met: aankoop van een complete bril, oogmeting, orthoptisch onderzoek
  • Waar kent u de optiek van? internet
  • Verbeterpunten/tips N.v.t.
9

Nog steeds meer dan de moeite waard om van Almere naar Hilversum te rijden voor een bril?

Ik kwam samen met mijn moeder als kind al bij Van Gestel i.v.m. met een lui oog. Nu ben ik inmiddels 62 en heb ik voor de kerst mij zoveelste bril aangeschaft bij Van Gestel Optiek. Alle laatste brillen waren van het design Theo en bij Van Gestel investeren ze altijd in een ruime collectie van dit bijzondere en onderscheidende merk. Deze keer weer (als van ouds) fantastisch geholpen. Ze laten je gewoon de deur niet uitgaan totdat de meest passende bril is gekozen. Vakkundig en met alle aandacht. geruststellende gedachte ook dat ik altijd binnen kan lopen als er iets mis is met de bril. Ik heb daar van bril, tot de volgende bril, nooit een cent voor hoeven te betalen. Ook niet als er een pootje is afgebroken. Waar vindt je dat nog? Nou...bij van Gestel Optiek in Hilversum dus!

  • Aanbevelen? Ja
  • Bereikbaarheid (tel/ email)
  • Klantvriendelijkheid
  • Informatieverstrekking
  • Communicatie
  • Professionaliteit medewerkers
  • Assortiment
  • Kwaliteit
  • Afspraken nakomen
  • Snelheid dienstverlening
  • Ervaring met: aankoop van een complete bril
  • Waar kent u de optiek van? anders
  • Verbeterpunten/tips N.v.t.

Bedrijfsgegevens

Emmastraat 38

1211NH Hilversum

035-6212072

[email protected]

Over NUVO

Dit bedrijf voert het NUVO Keurmerk. Bedrijven met dit keurmerk bieden drie belangrijke zekerheden die in samenwerking met de Consumentenbond tot stand zijn gekomen: 1. Gediplomeerde opticiens 2. Veilig aanbetalen 3. Onafhankelijke geschilafhandeling Meer informatie over het NUVO Keurmerk vindt u op www.nuvo-keurmerk.nl

Klantenvertellen Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er wordt voldaan aan de gebruikersvoorwaarden en het privacybeleid
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.