Goede ervaring al meer dan 10 jaar
Na een second opinion in verband met problemen met een bril van een andere opticien uiteindelijk besloten om bij van Roosmalen toch een andere bril te kopen. Ik ben zeer tevreden over de tijd die er voor de metingen wordt genomen en het eerlijke en goede advies. Na ongeveer twee weken wennen, heb ik nu de goede bril!
Ik had in het begin problemen met mijn nieuwe bril. Afspraak gemaakt en de bril moest alleen maar een beetje anders afgesteld worden. De medewerkers zijn erg vriendelijk, nemen de tijd om je aan te horen en lossen problemen snel en vakkundig op.
Zie in een zin.Bovendien snelle levering.
Vriendelijk en vlot .
Prima, alles klopte
Uiterst deskundig geholpen, in alle rust met werkelijk oog voor wat er nodig was.
Zowel de aankoop, inclusief degelijk onderzoek goed geregeld. Houding en deskundigheid personeel okee
Duidelijke uitleg, behulpzaam en persoonlijke benadering
Altijd vriendelijk, goed advies. Prima service zowel voor lenzen als brillen glazen en monturen!
Ik kom nog even naar de zaak, mijn leesbril voldoet niet helemaal. Ik wilde eerst aankijken maar toch problemen daarmee Ik kan u via deze mail wel vertellen, dat het tweede bezoek met mijn brillen beter is verlopen dan de vorige keer. Ik ben blij met mijn leesbril, die ik daar nu gelukkig voor kan gebruiken! hartelijke groet Joke Herrewijn - de Vries
Beste mevrouw Herrewijn - de Vries, Fijn dat de multifocale bril naar wens is. Met de aanpassingen aan de computer-lees bril die we gedaan hebben gaat het kijken daar hoogstwaarschijnlijk ook beter mee. Mocht u nog vragen hebben dan helpen we u graag. Met vriendelijke groet, Van Roosmalen Optiek
Originele beoordeling
Ik kom nog even naar de zaak, mijn leesbril voldoet niet helemaal. Ik wilde eerst aankijken maar toch problemen daarmee
Beste mevrouw Herrewijn - de Vries, Fijn dat de multifocale bril naar wens is. Met de aanpassingen aan de computer-lees bril die we gedaan hebben gaat het kijken daar hoogstwaarschijnlijk ook beter mee. Mocht u nog vragen hebben dan helpen we u graag. Met vriendelijke groet, Van Roosmalen Optiek
Bij de oogmeting duidelijke uitleg en voldoende tijd voor vragen.
Zie hierboven..
prima
Je wordt goed geholpen. Rustig wordt er de tijd genomen
Goed advies en niet opdringend. Mijn eigen mening werd meegenomen in het totaal plaatje. Mijn nieuwe zonnebril was eerder klaar dan toegezegd. Ik kreeg direct bericht en kon hem nog voor het weekeinde ophalen. Ik ben zeer tevreden.
Er werd goed geluisterd naar ervaring en wensen van de klant, van daar uit volgde een vrijblijvend advies met meerdere opties er werd dus tijd voor gemaakt. De oogmeting werd vakkundig gedaan met de daarvoor bestemde apparatuur en in achtneming van de corona maatregelingen, kortom service met een hoofdletter.
Rustig en betrokken bij de aanschaf van een nieuwe bril
-
Gastvrij en klantgericht, zorgvuldig in meting en advies, meedenkend met klant en duidelijk.
Goed opgemeten zeer goed bevallen alles Niet lang opde bril hoeven wachten
Wordt alle tijd genomen, goede voorlichting, keuze van montuur etc.
De dame die mij hielp was niet erg spraakzaam, zelfs de begroeting verliep moeizaam en ik moest alle oogkundige info eruit trekken. Al met al nogal merkwaardige ervaring. De eigenaar van de zaak was meer klantvriendelijk.
Geachte mevrouw, fijn dat we vandaag even telefonisch contact gehad hebben. We nemen uw feedback ter harte. Zoals aangegeven streven we naar een optimale informatie voorziening vanuit onze kant. Heeft u dus nog openstaande vragen dan bespreken we die graag met u.
Zie hierboven
Goed
Vriesestraat 96
3311NR Dordrecht
Al sinds 1953 zitten wij in de mooie Vriesestraat in Dordrecht Centrum, maar pas sinds 2018 onder de eigen familienaam Van Roosmalen. Jarenlang prijkte de naam Van der Ham op de gevel. Toen Boy van Roosmalen samen met zijn zoon Ton het bedrijf in 1978 overnam, dachten zij er niet over om de naam te veranderen vanwege de goede reputatie die de winkel had. In 2018 werd Jasper (3e generatie) mede eigenaar en besloten zij samen de naam te veranderen naar de eigen familienaam Van Roosmalen Optiek, tenslotte is het gezicht van de winkel altijd een Van Roosmalen geweest. Het onderstreept meteen een van de unieke sterke punten van het familiebedrijf! Dat onze brillenwinkel ruim 70 jaar bestaat komt mede doordat wij niet zomaar een brillenwinkel zijn, maar echte specialisten met ouderwetse vakkennis. Ogen, brillen en contactlenzen, daar weten wij alles van!
Dit bedrijf voert het NUVO Keurmerk. Bedrijven met dit keurmerk bieden drie belangrijke zekerheden die in samenwerking met de Consumentenbond tot stand zijn gekomen: 1. Gediplomeerde opticiens 2. Veilig aanbetalen 3. Onafhankelijke geschilafhandeling Meer informatie over het NUVO Keurmerk vindt u op www.nuvo-keurmerk.nl
• Iedereen mag een review schrijven zolang er wordt voldaan aan de gebruikersvoorwaarden en het privacybeleid
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.