Zeer fijn.
netjes behandeld en duidelijke antwoorden
Heelfijn
Na een inventarisatie op internet terecht gekomen bij Monuta. Ik had nog wel wat vragen, die werken op een professionele en inhoudelijk goede manier beantwoord. Prettig contact !
Naast mijn eigen overlijdensverzekering wilde ik online een overlijdensverzekering afsluiten voor mijn dochter en zoon. Bleek in de toegestuurde polis die ik online had aangevraagd, dat mijn dochter als verzekeringnemer genoemd stond. Om dit aan te passen in mijn naam moest ik vorige week hemel en aarde bewegen. Verzekeringnemer kon ik niet zelf aanpassen want daarvoor was toestemming van mijn dochter nodig terwijl ik 'm had aangevraagd voor mijn beide kinderen. Eerst moest de verzekering opgeheven worden (viel nog binnen de 30 dagen bedenktijd) en vervolgens weer opnieuw telefonisch afsluiten. Dit is inmiddels nog niet gebeurd en waarschijnlijk zijn mijn kinderen nu niet verzekerd. Erg omslachtig allemaal.
Beste Marleen, Bedankt dat u heeft meegewerkt aan ons klantonderzoek. Wij vinden het vervelend dat het online afsluiten van de verzekering niet naar tevredenheid is verlopen. Onze excuses hiervoor. Naar aanleiding van uw reactie is er vandaag telefonisch contact met u geweest en zijn wij samen met u tot een oplossing gekomen. Wanneer u na dit gesprek nog vragen heeft dan kunt u contact opnemen met ons Klant Contact Center op het gratis nummer 0800-022 22 92. Zij zijn op werkdagen bereikbaar van 8.00 uur tot 21.00 uur. Met vriendelijke groet, Afdeling Klanttevredenheid Monuta
Online alles heel snel geregeld. Kan niet beter
Ik beveel geen enkel bedrijf aan bij vrienden, familie of kennissen. Het is niet mijn taak om reclame te maken.
Nog geen verdere ervaring met Monuta.
Al mijn vragen zijn goed beantwoord! Alles netjes afgehandeld
Net nieuw bij Monuta, duidelijke hulp , eerlijk advies en er word tijd voor je gemaakt . Zeer prettig!
Online een overlijdens verzekering afgesloten.
In het verleden al een polis gehad en door meerdere sterfgevallen zulke goede ervaringen met de service dat ik opnieuw heb aangemeld.
Makkelijk, overzichtelijk en snel geregeld.
Belangrijk om de nabestaande te ontzorgen!
Goed
Monuta zeer duidelijk
Netjes invoelend en vriendelijk en professioneel
.
via de site geregeld en dat ging snel en duidelijk.
top verzekeringsbedrijf is het
Nog niet lang klant maar zeker wel tevreden.
Zeer goede service en klantvriendelijk
prima
Alles goed gegaan via internet.
Online snel polis afgesloten. Makkelijke en duidelijke website.
Monuta werkt samen met Klantenvertellen.nl om uw mening over onze dienstverlening in kaart te brengen en te publiceren. Uw gegeven beoordeling, voorzien van uw voornaam en woonplaats, wordt gebruikt voor de berekening van het gemiddelde beoordelingscijfer van de dienstverlening van Monuta.
Monuta, de steun bij ieder afscheid. Als uitvaartverzorger en uitvaart- verzekeraar maken wij voor iedereen een afscheid met een goed gevoel mogelijk. Zo kunt u bijvoorbeeld bij Monuta, vrijblijvend en kosteloos uw uitvaartwensen vastleggen . Om deze wensen financieel mogelijk te maken, kunt u bij ons een uitvaartverzekering afsluiten tegen een scherpe premie. En op het moment dat het nodig is, zorgen we als uitvaartverzorger voor een persoonlijk afscheid, waar nabestaanden met een goed gevoel op terug kunnen kijken.
• Iedereen mag een review schrijven zolang er wordt voldaan aan de gebruikersvoorwaarden en het privacybeleid
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
