Wil je verhuizen en ben je op zoek naar een verhuizer die je volledig ontziet, zeer correct en behulpzaam is en zijn afspraken nakomt, dan moet je bij dit bedrijf zijn!
Het team wat ons verhuist heeft van de Verhoefbelt naar de van Cuylenburchstraat was in een woord FANTASTISCH. Wat een enthousiasme, deskundigheid, vriendelijkheid en humor. In 1 woord TOP.
Alles volgens afspraak, attente verhuizers, snel en correct. Bij een volgende verhuizing zou ik ze zeker weer inschakelen.
Het zijn aardige mannen. Ze werken vlot. Halen alles uit elkaar en zetten het weer in eljaar wat voor ons heel verlbtijd scheelt
De verhuizing is erg soepel en goed verlopen. De- en montage erg goed en volgens afspraak. Communicatie tussen verhuizers en opdrachtgever was indien noodzakelijk goed. De vooraf gemaakte afspraak van verhuisdatum maandag 17 oktober is niet nagekomen. Er bleek een verhuizing gepland voor dinsdag 18 oktober. maar door de paardenmarkt was Zuidlaren die dag onbereikbaar. Horst Totaal heeft gebeld als wij de dagen konden omdraaien. Ik heb mijn planning volledig moeten omzetten, maar onder protest akkoord gegaan. Gevraagd aan mevrouw om compensatie maar dat was onbespreekbaar!! Ik had van mevrouw meer flexibiliteit, empathie, inlevingsgevoel en klantvriendelijkheid verwacht. De verhuizers zelf hebben zeer goed werk verricht, echt top.
Reactie Horst Totaal Fijn dat u tevreden bent over de uitgevoerde verhuizing. Wij geven dit door aan het betreffende team. Jammer dat u het verzetten van de verhuisdatum zo heeft ervaren. Wij hebben u 2-3 dagen nadat u opdracht voor de verhuizing had gegeven en uw verhuisdatum gepland was (nog ruim voor de verhuisdatum) gevraagd of het mogelijk was om de verhuizing 1 dag later uit te voeren. Dit om een andere klant te kunnen helpen die door onvoorziene omstandigheden 1 dag later moest verhuizen. Wij hebben u ook de gelegenheid gegeven hier rustig over na te denken. Inmiddels hebben we dit persoonlijk met u doorgenomen en tot beider tevredenheid kunnen afsluiten.
Alles keurig ingepakt en op de plaats gezet.
Horst Totaal heeft nu onze tweede verhuizing verzorgd en beide keren naar volle tevredenheid. Fam van Gelder.
Zie boven
Alle contacten die er vanaf het eerste begin tot het eind zijn geweest zijn in een prettige sfeer verlopen. Ook de verhuizing zelf werd goed aangepakt.
Goed werk geleverd!!
Altijd fijn dat ze telefonisch goed bereikbaar zijn!
de verhuizing liep vlot. alles zat snel in de verhuiswagen. het uitpakken duurde flink wat langer. ik had ook de indruk dat de mannen moe werden. luisterden niet meer zo goed naar waar alles moest staan, en het verliep wat chaotischer dan in het begin. maar over het geheel; prima verhuizing!! vooraf goed meegedacht met de verhuisdatum.
Beste mevrouw Havinga, Bedankt voor uw beoordeling! In verband met de reis afstand hebben wij met één man minder gelost dan geladen, waardoor het lossen in verhouding langer duurder. Uw opmerking over de communicatie tijdens het lossen zullen wij intern bespreken. Wij wensen u veel woonplezier in het mooie Zuidlaren.
Persoonlijke benadering. Denken mee en in mogelijkheden. Afspraak is afspraak. Kortom: TOP
Vanaf het eerste contact tot en met de verhuizing zelf wederom prettig contact gehad met de mensen van Horst Totaal. De dozen en inpak-materialen werden op tijd gebracht. Met het verzoek tot uitstellen van de verhuizing werd flexibel omgegaan. Op de dag van de verhuizing verliep alles vlot en gestructureerd, mede dankzij de inzet van een verhuislift. Geen schade aan onze spullen. Vriendelijke en vakbekwame mensen die met een grap hier en daar de hectische dag wat luchtiger weten te maken. Als ik een minpuntje zou moeten noemen zijn dat de verhuisdozen. Deze zijn stevig maar moeten helaas wel zelf met (bijgeleverd) tape in elkaar gezet en dicht geplakt worden. Eerdere ervaring elders met vouwbare dozen (zonder gebruik van tape) was prettiger. We hopen de komende jaren niet meer te verhuizen maar we zouden Horst Totaal zeker opnieuw vragen!
Alles was toppie
Heel fijn contact, ook bij het regelen van de verhuizing. We wonen in de binnenstad en er was veel om te doen de juiste vergunning te krijgen. Horst heeft dat super goed geregeld en dachten mee. Ook de verhuizing zelf verliep zeer prettig en vakkundig. Ik zou Horst een ander, zeker in omgeving van/naar binnenstad Zwolle, absoluut aanraden.
De service gaat ver ,ook als in de tijdelijke opgeslagen inboedel met een regelmaat iets aan het “ onderhoud “ gedaan moet worden zorgen ze daarvoor.
verhuizing is vakkundig en zorgvuldig uitgevoerd ondanks tegenvallende weersomstandigheden.
Het heel plezierige en keurige werken van de medewerkers hebben er toe geleid dat de verhuizing vlekkeloos verlopen is. Ook het telefonisch overleggen van een en ander voor de verhuizing was duidelijk en prettig!
Van het begin tot het eind, van voorbereiding tot afsluiting perfect geregeld. Uithuizen installatie werkzaamheden stofferen en terug inhuizen, alles prima geregeld
Ik ben positief over de service en het contact met het personeel.
Uiterst flexibel, professioneel, vriendelijk en scherpe tarieven. Een betere verhuizer bestaat niet. Chapeau voor Tineke, Gerben en Ronald en nogmaals bedankt!
Horst totaal heeft het uitstekend gedaan! Het kon niet beter!We zijn dan ook zeer zeer te spreken over een waar toptrio: Ronald, Melvin en Jeroen! Tevens was de sfeer op beide verhuisdagen prima! Het kan gewoon niet beter!! TOP! TOP! TOP!
Op één van de heetste dagen van het jaar heeft Horst onze inboedel verhuisd. Ondanks de hitte is deze dag zeer goed verlopen. De verhuizers zijn vriendelijk, professioneel en servicegericht. Ik kan ze iedereen aanraden.
Correcte verhuizing
Een verhuizing is vaak een grote stap en een hectische periode. Met deskundig advies en een veelzijdige dienstverlening, kunnen Erkende Verhuizers deze gebeurtenis tot een succes maken. Zij kunnen u voorafgaand aan, tijdens en na de verhuizing met allerlei diensten helpen, zoals de- en montage van meubelstukken of het tijdelijk opslaan van uw bezittingen. Alle Erkende Verhuizers zijn aangesloten bij de Organisatie voor Erkende Verhuizers en voldoen aan meerdere eisen op het gebied van kwaliteit, milieu en veiligheid. Hierop worden de bedrijven getoetst door een onafhankelijke instelling. Bovendien zijn Erkende Verhuizers opgeleid om discreet en zorgvuldig met bezittingen om te gaan.
• Iedereen mag een review schrijven zolang er wordt voldaan aan de gebruikersvoorwaarden en het privacybeleid
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
