Reviews voor Mondial Van Dijk Verhuizingen B.V.

Zeer goed

In vergelijking met vorige keer duurde het langer( 3uur)maar een verhuizer minder

Inmiddels 3 verhuizingen via Van Dijk en het enthousiaste en ervaren team laten uitvoeren. Wederom een aangename move.

Zij hebben geweldig werk verzet en goed meegedacht met ons

De verhuizing liep soepel, ondanks de onervarenheid van twee medewerkers. Zij werden goed begeleid door de anderen. Enkele kleine haperingen in de geoliede machine waren het feit, dat de dozen niet allemaal op de aangegeven plaats kwamen en de tv/internetaansluiting was niet correct, waarschijnlijk door de onervarenheid. Al met al zeer tevreden. Bezorgen en ophalen van dozen liep ook perfect en was vlot geregeld.

Matige afhandeling waarbij b.v.b. bij het in elkaar zetten van het bed aan het hoofdeinde schroeven bleken vergeten vast te draaien. Hier kwam ik bij het naar bed gaan achter omdat het bed linksboven naar beneden bewoog. Verder is de glasplaat van de salontafel ernstig beschadigd, hetgeen kan gebeuren en ook werd doorgegeven. Hierdoor kunnen wij er echter niets meer mee omdat bij iedere verschuiving van de tafel glassplinters loslaten. Hiervoor zou snel iemand langs komen om dit af te handelen. Na anderhalve week echter hier nog niets van vernomen terwijl ik na een paar dagen hierover contact heb gehad met T Peters die er direct werk van zou maken. Mijn verzoek is om hiervoor snel langs te komen en de tafel af te voeren en te repareren of een vergoeding te geven zodat wij een andere tafel kunnen aanschaffen. Personen die ons verhuisd hebben waren vriendelijk en beleefd. Met name de schadeafhandeling en de communicatie hierover is onvoldoende

Alles is prima verlopen alleen jammer dat door de regen de meegebrachte lift niet gebruikt kon worden en dat er niemand aan gedacht had de sleutel van de paaltjes in de Mosaïque te vragen, nu hebben ze een poos gewacht en uiteindelijk de vrachtwagen aan de zijkant gezet

Goede voorbereiding, duidelijke afspraken vooraf, vakkundig team van verhuizers

Het betrof vervoer van 3 stalen kasten naar ons toekomstige woonadres. De kasten waren in no time in de vrachtwagen geladen en dat alles met een lach! Vrolijke, opgewekte mannen. Ook bij het uitladen de kasten keurig op hun nieuwe plek gezet. Chapea!

Alles op tijd en zeer kundig personeel. Op tijd en het zijn vakmensen.

Netjes verhuist zonder schade

Goede service en een top verhuisteam

oplossingen en mee-denken, zowel vooraf in de offerte fase als tijdens de verhuizing zelf.

In korte tijd waren de meubels afgebroken en stond alles in de auto. Nog sneller was alles opgebouwd in het nieuwe huis. De mannen waren voorzichtig met de spullen. De sfeer was vrolijk en gezellig.

We hebben deze januari gebruik gemaakt van de verhuisdienstverlening van Mondial Van Dijk. Het contact verliep vanaf het begin zeer prettig. Op de dag zelf waren de verhuizers zeer stipt aanwezig. Na een rondje door het huis werd er door de verhuizers een plan de campagne gemaakt. De verhuizers hebben een fijne, rustige/gedegen manier van werken. Onderling hebben ze een goede band met leuke humor. Ze voelden perfect aan wat wij als klant zochten/behoefte aan hadden. Er werd hard gewerkt, de verhuizing liep op rolletjes. In het nieuwe huis werd alles snel en goed op zijn plek gezet. Vragen werden gesteld waardoor iedereen door kon werken. Meubilair werd netjes op de door ons gewenste plek gezet en van iedere doos konden we aangeven waar we deze wilden. Niets was de verhuizers teveel. Een top ervaring! Twee puntjes van aandacht: 1) In de periode tussen taxatie-akkoord offerte-verhuizing hoor je niets, tot 1 à 2 dagen voor de verhuizing (met een definitieve bevestiging). Wellicht zou een (geautomatiseerde) mail met tips/trics voor het inpakken een optie zijn? Wij begonnen te twijfelen als klant of de afspraak wel goed was gemaakt 2) De factuurmail is opgemaakt als afbeelding, waardoor je niet gemakkelijk informatie kunt kopiëren en plakken naar bijvoorbeeld je bankapp.

Personeel deskundig, vriendelijk en attent.

Goede en duidelijke communicatie. Mee willen denken en flexibel.

goed telefonisch contact met Tim Goede ervaring met de mannen van de verhuis. Werkten netjes en alles in overleg zekeren aan te bevelen

Alles is volgens afspraak verlopen. Zowel de opslag als de verhuizing. Zijn helemaal tevreden. Ook over het contact met van Dijk. Korte lijntjes.

In alle opzichten ontzorging. Medewerkers zijn erg vriendelijk en zeer vakkundig. Communicatie met de organisatie was ook zeer prettig. Ik heb op geen enkel moment een minder prettige situatie gehad. Alleen maar lof.

Positief

UITSTEKEND

Mondial van Dijk heeft goed werk afgeleverd en het werk verliep in een prettige sfeer. Er zijn enkele kleine schades maar een verhuizing zonder dat er iets breekt is haast ondenkbaar. Als de dozen op drie plaatsen (bestemming boven en zijkant en inhoud aan zijkant) moeten worden voorzien van stickers dan is het wel handig als er voor iedere afgeleverde doos ook drie stickers worden meegeleverd. Nu konden we meerdere malen niet goed vooruit bij inpakken en zijn sommige dozen met stift beschreven. Dozen ophalen moet vooraf beter gecommuniceerd worden, nu blijkt pas dat dat in één keer moet gebeuren.

Heel fijn en duidelijk contact in de voorbereiding. Op de dag zelf netjes op tijd, zeer vriendelijke en rustige werknemers. Meedenkend en netjes.

Helemaal tevreden