De derde keer in 7 jaar dat wij met hulp van de firma Kattenberg verhuisden. Dankzij de goede eerdere ervaringen hadden wij weer voor hen gekozen. We hadden zelf alles goed voorbereid en op de verhuisdagen (2 ivm grote en vrij verre verhuizing) hebben de mannen hard gewerkt om alles netjes over te krijgen. Dit ging in een ontspannen sfeer, ze zijn heel competent en krijgen alles goed voor elkaar. Het was weer prettig om met Kattenberg te verhuizen!
Het meeste kon via het raam en een lift naar buiten. Hetgene wat met de trap moest werd zorgvuldig naar beneden gebracht. Op de nieuwe plek gingen de meubels via het balkon en lift razendsnel naar binnen. 's Ochtends 07.00u aanwezig en rond 15.00u waren onze spullen op de nieuwe plek. Super!
De verhuizers van Kattenberg hebben prima werk geleverd. Alle meubels netjes gedemonteerd en in mijn nieuwe huis weer netjes in elkaar gezet.
-
Wat een ellende hebben wij gehad met Kattenberg Verhuizingen. De offerte (zeker geen koopje) ziet er betrouwbaar uit met mooie teksten als: uw inboedel in vertrouwde handen, professionaliteit, uw inboedel goed verzekerd blabla. De uitvoering bleek anders: één van onze wandmeubels is niet ingepakt en tot overmaat van ramp waren 2 zichtzijdes onbeschermd neergezet én verschoven. Ze zijn over de hele oppervlakte gekrast (geschuurd), andere vlakken hebben diepe spots. Dit was geen ongeluk maar pure wanprestatie. Kattenberg gaf dit toe. Zij legden de claim bij de verzekeraar en daarmee was het voor hun klaar. De kast (nieuwwaarde € 6.000) is volgens de leverancier én fabrikant onherstelbaar. De schade"expert" (die niet kwam kijken) vond dit onzin. Hij bood € 1.250, omdat de kast volgens hem was afgeschreven. Het speelde voor hem geen rol dat het een kwalitatief hoogwaardige kast is die voor de verhuizing helemaal gaaf was en met gemak generaties mee kan. Volgens hem is alles te repareren maar dat dit zeker meer zou kosten dan zijn aanbod. Hij zei letterlijk dat dat óns probleem was. Hij tipte ons een goed reparatiebedrijf. Deze maakte geen offerte omdat ook volgens hen de kast onherstelbaar was. Kattenberg was ondertussen stil. Totdat wij van hen bericht kregen dat zij van de expert vernomen hadden dat wij akkoord waren met de geboden € 1.200 (?). Op onze ontkenning daarvan en verbazing over verlaagd bedrag ontvingen wij van Kattenberg (als bewijs) een interne mail van de verzekeraar waarin dit stond. Hieruit bleek ook dat Kattenberg € 100 eigen risico had. Ons "eigen risico" is dus € 4.800. De premie (€ 50) hebben wij ook betaald. (onderdeel offerte) Wij hadden meermaals contact met de directeur in een poging er uit te komen. Deze bood alleen zijn klusjesman aan. Die wilde de 2 geschaafde zijdes met een penseeltje bijwerken (kleur zelf mengen). Een lachertje. We hebben hem weggestuurd. Elk poging tot een vergelijk met de directeur (bv een middeling) stuitte
Meedenkend personeel. Prima geholpen
Er moesten in mijn huis wat meubels en kasten verplaatst worden. De drie verhuizers hebben prima werk afgeleverd.
Zorgvuldig ingepakt, vriendelijke benadering.
Wat een geweldige mannen die Niels en Menno. Nemen de tijd voor je, zijn attent en behulpzaam. En toch zat binnen een paar uur uur de vrachtwagen vol. Verhuizen is echt een vak. Elke millimeter werd benut. Wij zijn blij dat Henk de moeite nam om langs te komen voor een opname. Gewoon een professioneel bedrijf. Bedankt voor de service!
We hebben de service als uitermate goed ervaren. Van levering van de dozen (exact het juiste aantal) het verhuizen zelf, tot het weer in elkaar zetten van de meubels. Alles ging vlot en in een prettige sfeer.
Onze ervaring is zeer positief, we werden van te voren goed begeleid bij onze grote verhuizing. We waren erg tevreden en alles is naar plan verlopen. Fantastisch, we kunnen dit verhuisbedrijf aanbevelen
Ik heb mijn hele huisraad laten verhuizen door Kattenberg en dat ging prima. Goede communicatie vooraf, ze waren op tijd en alles werd netjes en snel gedaan. Ook tijdens de verhuizing liep alles prima.
Vriendelijke personeel, telefonisch goed bereikbaar, prettige intake. Alles verliep zoals afgesproken. Men denkt met je mee.
het is geen keuze-menu maar een menu met keuze, bellen vertellen wat je zou willen - en dan? Dan komt de ervaring van een verhuizer om de hoek met bijvoorbeeld als we dat zo en zo zouden doen is dat wat u zou willen, dan zie je pas wat vakmanschap is!
Alles is prima verlopen
Professionele verhuizers! Van het eerste gesprek tot en met de dag van de verhuizing. Een dag van tevoren gebeld worden om de tijd door te geven, service en klantgericht. De verhuizers waren vriendelijk.
De verhuizers waren correct in de omgang en goed op elkaar ingespeeld. Meubels werden handig in- en uitelkaar gehaald. Enige minpuntje: bij vertrek werd gezegd 'we hebben de wasmachine weer voor u aangesloten', maar deze bleek niet goed vastgedraaid te zijn waardoor het een waterballet werd bij de eerste wasbeurt. Gelukkig stond de machine in de badkamer dus was er geen schade.
Op zich is de kleine verhuizing ivm met het vervangen van de vloer goed gegaan. We hadden alleen afgesproken om de spullen op de afgesproken datum om 9:00u te brengen en dat werd de dag ervoor zonder pardon veranderd naar zo’n 12u ‘s middags. We hadden alle afspraken om deze verhuizing heen gepland, hetgeen ons aardig in de problemen bracht. Jammer. Want de mensen die verhuisden waren uitstekend.
Respectvol omgegaan met onze inboedel. Hulpvaardig bij vragen en meegeholpen met goed neerzetten van de meubels in het nieuwe huis. Professioneel en snel, zeker aan te raden. Enige punt is om ook matrassen te verpakken voor vervoer. Verder erg tevreden, hartelijk dank !
De verhuizers waren goed voorbereid en hadden alles bij zich om mijn spullen zorgvuldig in te pakken en te vervoeren. Het verliep heel vlot. De verhuizers waren goed op elkaar ingespeeld. Er is helemaal niks beschadigd of kapot gegaan. Dat is mijzelf nog nooit gelukt (6x verhuisd). Ik voelde mij echt ontzorgd.
Zeer professioneel en klantvriendelijk, onze spullen zijn met zorg ingepakt en verhuisd door ervaren en vriendelijke verhuizers. Heel fijn in wat voor ons een spannende periode is. Afspraken worden perfect nagekomen. Kwaliteit kost geld, maar in dit geval is dit zeker de moeite waard.
Kasten zijn zeer netjes en vakkundig in elkaar gezet!!
Kattenberg heeft de verwachtingen bij ons niet waargemaakt "Wij pakken alles in en uit, tot paperclips aan toe" Verhuizers overigens buitengewoon vriendelijk en bereidwillig, maar kunnen een ook niet waarmaken
Wij voelden ons ontzorgd, de verhuizing werd ons uit handen genomen. De verhuizing verliep professioneel. Er werd zeer zorgvuldig met onze spullen omgegaan.
Hartstikke tevreden met de service voor als tijdens de verhuizing. Heeft ons een jele hoop zorgen gescheeld en waren lekker snel over. Super vakbekwaam en vriendelijke mannen!
Oosteinderweg 106
8072 PD Nunspeet
Een verhuizing is vaak een grote stap en een hectische periode. Met deskundig advies en een veelzijdige dienstverlening, kunnen Erkende Verhuizers deze gebeurtenis tot een succes maken. Zij kunnen u voorafgaand aan, tijdens en na de verhuizing met allerlei diensten helpen, zoals de- en montage van meubelstukken of het tijdelijk opslaan van uw bezittingen. Alle Erkende Verhuizers zijn aangesloten bij de Organisatie voor Erkende Verhuizers en voldoen aan meerdere eisen op het gebied van kwaliteit, milieu en veiligheid. Hierop worden de bedrijven getoetst door een onafhankelijke instelling. Bovendien zijn Erkende Verhuizers opgeleid om discreet en zorgvuldig met bezittingen om te gaan.
• Iedereen mag een review schrijven zolang er wordt voldaan aan de gebruikersvoorwaarden en het privacybeleid
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
