Ik ben ontzettend snel verhuisd,is een pluspunt
Wij zijn heel goed verhuisd door kundige en vriendelijke mensen voor wie niets te veel was. Vooral ook dank aan Rob die het prima georganiseerd heeft. Van der Velde 't Veentje een topper!!
Communicatie van de teamleider Nico. Inspelen op de behoefte van de klant!!
soms werken de medewerkers te snel voor senioren als je wat mis(plank in kast) wat niet meer te vinden is, komt er geen goede oplossing
Beste mevrouw Roelofs, Vervelend dat u ervaren heeft dat er geen oplossing komt voor de vraag die u bij ons na afloop van uw verhuizing gesteld heeft over een vermiste plank. Dit gevoel had ik graag anders gezien uiteraard. Er is contact geweest met ons bedrijf en bij navraag wisten onze collega's zich geen losse plank te herinneren. U zou kijken in uw oude woning of de plank daar lag. Wij hadden hier nog op terug moeten komen met de vraag of dit inderdaad zo was, maar dat is niet gedaan. Een leerpunt voor de toekomst voor ons dat ook als een klant zelf initiatief neemt alsnog uiteindelijk na te vragen of het gelukt is. Ik zal intern verzoeken om alsnog contact met u op te nemen om dit correct af te handelen. Uiteraard wensen wij u veel woonplezier in de nieuwe woning en zijn blij dat u ons wel zou aanbevelen naar aanleiding van uw ervaring met ons verhuisbedrijf. Met vriendelijke groet, Robert Medenblik Directeur-eigenaar
Zeer vriendelijk en kundig personeel. Efficiënt aangepakt. Apparatuur met gemak aangesloten. We zijn zeer tevreden.
Verhuizing zelf ging goed, betaalbaar en snel gereageerd op het offerteverzoek.
Beste mevrouw Koier, Dank voor uw reactie en beoordeling. Uw verbeterpunten nemen wij mee in het werkoverleg om te bespreken. Zeker wanneer het zoals u aangeeft op andere wijze uitgepakt dient te worden dan ingepakt vergt dit soms initiatief welke op veel wijze beoordeeld kan worden. Daarmee zeg ik zeker niet dat de werkzaamheden wel naar behoren zijn uitgevoerd overigens. Ik zal uw feedback daarom ook zeker bespreken met de verhuisploeg. Veel woonplezier in uw nieuwe woning. Robert Medenblik Directeur
Taxatie verliep top zowel qua planning als qua inschatting, ook fijn dat we op korte termijn de verhuizing konden plannen. Ook aan de telefoon en schadeafhandeling prettig en professioneel (hoewel we nog niets gehoord hebben na onze claim)
Geachte mevrouw van den Heuvel, Allereerst dank voor uw reactie en beoordeling, ook al is deze niet heel positief over onze verhuisploeg. Daarom ben ik ook in een ingelast werkoverleg met de verhuisploeg in gesprek gegaan om uw verbeterpunten te bespreken. Het komt niet vaak voor, maar de verhuisploeg kon zich helemaal niet vinden in uw reactie. Een aantal punten zoals de ruzie tussen onze emballeur en uw buurman of tussen ons team en de vuilophaaldienst wordt niet herkend. Ook niet dat u sussend tussen beiden moest komen. Ook de andere punten heeft u wellicht onbedoeld onnodig negatief ervaren waardoor uw beeld ook negatiever is geweest dan in praktijk uitgevoerd door de verhuisploeg. Daarmee zeg ik niet dat uw beoordeling niet klopt, wel wil ik namens de verhuisploeg aangeven dat uw beeld anders was dan hun uitvoering en inzet bij uw verhuizing. Wij wensen u veel woonplezier in uw nieuwe woning. Robert Medenblik Directeur
Goede prijs / kwaliteitsverhouding! Hele vriendelijke mensen zowel op de werkvloer ( verhuizers zelf ) als de mensen op kantoor. En proberen echt mee te denken. En onverwachte zaken direct op te lossen.
Bijzonder goede afspraken, geen gejammer van dat kan niet. Gewoon gaan en zorgen dat er een tevreden klant achter blijf.
Zeer professionele, vriendelijke verhuizers. Punten die extra zorg nodig hadden werden met mij besproken. Het was heel veel werk, de verhuizers bleven vriendelijk tot het einde toe. Heel goed gedaan, ik ben echt blij met jullie bedrijf.
Alles was professioneel en snel gedaan. Goede werk etos van de mannen.
De verwachtingen die ik had zijn volledig nagekomen zoals verwacht. Vriendelijk, deskundig personeel en goed benaderbaar voor vragen of opmerkingen.
Vriendelijk, beleefd, professioneel
Doorslag gaf voor mij de aanwezigheid van meerdere liften. Ik verhuisde van twee hoog naar een beneden woning, direct om de hoek gelegen. Ik kon altijd terecht voor advies of vragen.
Service en adviezen hoe de inrichting te veranderen
Zinkwerf 27
2544 EC Den Haag
Een verhuizing is vaak een grote stap en een hectische periode. Met deskundig advies en een veelzijdige dienstverlening, kunnen Erkende Verhuizers deze gebeurtenis tot een succes maken. Zij kunnen u voorafgaand aan, tijdens en na de verhuizing met allerlei diensten helpen, zoals de- en montage van meubelstukken of het tijdelijk opslaan van uw bezittingen. Alle Erkende Verhuizers zijn aangesloten bij de Organisatie voor Erkende Verhuizers en voldoen aan meerdere eisen op het gebied van kwaliteit, milieu en veiligheid. Hierop worden de bedrijven getoetst door een onafhankelijke instelling. Bovendien zijn Erkende Verhuizers opgeleid om discreet en zorgvuldig met bezittingen om te gaan.
Een verhuizing is vaak een grote stap en een hectische periode. Met deskundig advies en een veelzijdige dienstverlening, kunnen Erkende Verhuizers deze gebeurtenis tot een succes maken. Zij kunnen u voorafgaand aan, tijdens en na de verhuizing met allerlei diensten helpen, zoals de- en montage van meubelstukken of het tijdelijk opslaan van uw bezittingen. Alle Erkende Verhuizers zijn aangesloten bij de Organisatie voor Erkende Verhuizers en voldoen aan meerdere eisen op het gebied van kwaliteit, milieu en veiligheid. Hierop worden de bedrijven getoetst door een onafhankelijke instelling. Bovendien zijn Erkende Verhuizers opgeleid om discreet en zorgvuldig met bezittingen om te gaan.
• Iedereen mag een review schrijven zolang er wordt voldaan aan de gebruikersvoorwaarden en het privacybeleid
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
