Professionele aanpak, komen afspraken na en zijn flexibel
helemaal fantastisch gegaan de verhuizing. ook de dag ervoor dat alles gedemonteerd werd. en de dag van de verhuizing met 5 man sterk in een paar uur heel de wagen vol geladen.
Zeer tevreden dus!
All process was managed professionally with great work before the days of the move. Nothing to say, full informations given. Only two little points, some furniture, and parts were disassembled. Screws were packed in the same way as all the other pieces. This creates a problem when re-opening the packing most screws/nuts were falling around and creating some mess. Also for protecting the floor, a special paper was applied over the floor and this paper left a quite thick glue layer that was not so easy to remove getting the floor in that area sticky for at least 4 washing steps. Then gone.
Punctueel, goede adviezen
Ik schrijf deze beoordeling op verzoek/aanraden mevrouw C. Heimann-Moelker. De taxateur gaf goede info, kon ruim van tevoren een aantal verhuisdozen, inpakpapier bij uw bedrijf ophalen. Vriendelijk te woord gestaan. De verhuizing verliep prima. Vanaf de offerte-aanvraag t/m montage/demontage zeer tot tevredenheid verlopen.
Prima service en vakkundig uitgevoerd. Alles conform afspraak en op tijd. Echt een aanrader.
Net als de vorige verhuizing was het ook deze keer weer fijn verhuizen. We werden volledig ontzorgd en echt niets is te veel gevraagd. De vloer keurig afgedekt en de trap vol met kleden, zodat er geen beschadigingen ontstaan. Erg tevreden! gr. Petra Smits
Geheel volgens afspraak is de verhuizing uitgevoerd. Meubilair is zorgvuldig behandeld en zonder beschadigingen naar ons nieuwe huis verplaatst. De medewerkers zijn vriendelijk en zijn flexibel.
volledig tevreden over het verloop van werkzaamheden
Geweldige , bereidwillige vriendelijk verhuizers.
Vanaf het eerste moment een heel goed gevoel bij De Haan. Wat een goede service.
Aardige heren die keurig werk hebben geleverd met aandacht voor onze spulletjes. Reuze tevreden mee. Enige puntje: één dag vooraf weten hoe laat de verhuizers voor de deur staan is voor de klant wel lastig.
Goed team mensen die nauwkeurig en prettig te werk gingen.
Zeer professionele ploeg maar erg duur Klachten of opmerkingen aan kantoor worden niet adequaat behandeld.
niemand is gekomen om te investeren hoeveel wij aan goederen we hebben/hadden. Ook niet 3 jaar geleden voor de verhuizing Alblasserdam/Sliedrecht en nu niet Sliedrecht/Sliedrecht. Ook geen video laten maken om te kunnen investeren over de inhoud. Vanuit Alblasserdam naar Sliedrecht kwam er een grote truc + bestelauto. Toen de verhuizers op 26-11-2021 voor de deur stonden met alleen de grote vrachtauto aan de Baanhoek stelden wij de vraag of dit er wel in kon, antwoord van de verhuizers JA Hoor moet lukken, wat wij toen al betwijfelde. En ja hoor er moest twee keer gereden worden. Tevens kregen wij tijdens de verhuizing een zeer naar telefoontje dat wij 18 cub meer hadden dan afgesproken, maar wij als leken weten niet wat precies een cub aan inhoud is, dat is aan de experts mits zij komen opnemen. ook vertelde zij dat de verhuizers om 17.00 uur klaar moesten zijn anders zou hij ** euro per persoon per uur doorbelasten. met als gevolg dat de laatste 1,5 uur alles onder tijdsdruk is afgeraffeld met als gevolg dat de verlichting in de boeken, welke ook door de verhuizers van De Haan is gedemonteerd en niet aangesloten zoals afgesproken waardoor wij nu nog steeds zonder verlichting zitten in het boekenmeubel. Al met al zeer teleurstellend en frusterend, wat voor ons extra kosten zal verzaken. Ook hebben wij aan de firma De Haan gevraagd of zij een buitenlift hebben. Als dat nodig mocht zijn dan zetten wij die in. Wat bleek deze was nodig, maar wie kwam er met die oplossing van De Haan "niemand" met als gevolg dat deze kast gedeponeerd werd in de openbare ruimte. Zelf voor een oplossing gezorgd door een andere verhuizer te zoeken. (kosten familie Markesteijn) Op maandag 06-12-2021 komt er een andere verhuizer met buitenlift, om onze kast naar boven te brengen.
Geachte heer, Jammer dat u niet tevreden bent na afloop van uw verhuizing. Wij appreciëren de feedback van onze klanten maar constateren helaas onwaarheden in uw verhaal. Deze hadden wij graag persoonlijk aan u toegelicht maar dat is jammer genoeg onmogelijk gebleken. Wij wilden heel graag een taxatie bij u thuis uitvoeren maar wegens uw privé -situatie was dat onmogelijk. Omdat mevrouw aangaf dat het om dezelfde inboedel als 3 jaar geleden ging waarbij een aantal goederen waren afgevallen hebben wij telefonisch de inboedel doorgenomen en ook per email aan u toegestuurd. Op basis van uw aangegeven informatie en op uw vraag is daarna met spoed de offerte dezelfde dag nog opgesteld. Helaas bleek de ontvangen informatie niet kloppend. Er is tijdens het telefonisch gesprek en in de offerte afgesproken dat de goederen via de interne lift zouden worden ingehuisd en dat alle goederen hier ook in pasten. Wij hebben verder geen informatie van u ontvangen dat dit niet het geval zou zijn. Op de dag van de verhuizing proberen wij altijd een oplossing met onze klanten te bespreken, hierbij gaan we uit van de mogelijkheden en op basis van de doorgegeven informatie. Dat hebben wij ook voor uw specifieke situatie geprobeerd. Uit elke verhuizing die wij uitvoeren kunnen wij lering trekken, die nemen wij mee voor de volgende keer, zodat wij onze klanten op een goede en eerlijke manier kunnen blijven assisteren met hun verhuizing.
De Haan movers were professional, friendly and quick. Definitely to be recommended!
Vriendelijke en vakkundige verhuizers alles netjes verzorgd ik ben tevreden
Dit was een goede beslissing om te verhuizen met de haan 4 man sterk goed op elkaar ingespeeld en een uitstekende service
Prima dienstverlening.
Ik vond het prettig om te merken dat ik als (kleine) klant gewaardeerd werd. Er werd alles aan gedaan om de verhuizing goed te laten verlopen. Vriendelijke mensen, netjes en deskundig. Ik vond het ook leuk om te merken dat de verhuizers hun werk met plezier deden! Intake per video was prettig en sympathiek. Fijn dat er altijd aangegeven werd dat je met je vragen welkom was. Bedankt voor alles.
Het was prettig om te zien hoe deze mensen vakkundig te werk gingen. Ook waren het plezierige mensen in de omgang met ons.
-
ik ben erg tevreden over de klant vriendelijkheid van de verhuizers , word ik blij van
Gelopen zoals gedacht en ook gepland.
Een verhuizing is vaak een grote stap en een hectische periode. Met deskundig advies en een veelzijdige dienstverlening, kunnen Erkende Verhuizers deze gebeurtenis tot een succes maken. Zij kunnen u voorafgaand aan, tijdens en na de verhuizing met allerlei diensten helpen, zoals de- en montage van meubelstukken of het tijdelijk opslaan van uw bezittingen. Alle Erkende Verhuizers zijn aangesloten bij de Organisatie voor Erkende Verhuizers en voldoen aan meerdere eisen op het gebied van kwaliteit, milieu en veiligheid. Hierop worden de bedrijven getoetst door een onafhankelijke instelling. Bovendien zijn Erkende Verhuizers opgeleid om discreet en zorgvuldig met bezittingen om te gaan.
• Iedereen mag een review schrijven zolang er wordt voldaan aan de gebruikersvoorwaarden en het privacybeleid
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
