Filters

1

teleurstellend 1

Wij zijn in oktober 2020 geweest bij Jaco Arends in den Bosch voor een orienterend gesprek om een indicatie te krijgen wat wij in onze situatie aan hypotheek aan kunnen gaan. Dus we zijn niet zomaar de huizenmarkt ingedoken en kijken waar we uitkomen. In januari 2021 het perfecte huis gevonden voor onze situatie. Nu de hypotheek regelen bij van Bruggen. Ik ben ondernemer dus ik weet dat ik mijn situatie meer tijd nodig heeft dan gewoon iemand in loondienst. Jaco geeft aan dat 6-8 weken genoeg moet zijn. We hebben 8 weken gekregen van de verkopende partij. Als wij deze hypotheek zouden krijgen dan zouden alle kleine irritaties, die bij zo’n aanvraag hypotheek komen, voor lief genomen worden. Het was irritant/vervelend maar we hebben ons droomhuis. Dan zou het nonchalante wat Jaco toch uitstraalt en wat misschien komt door jaren lang dit werk te doen voor lief nemen. Dan zouden de mails die wij gestuurd hebben en die ze niet gehad hebben voor lief nemen. Het contract wat we per ongeluk hadden laten liggen niet terug gestuurd kregen per post maar een kopie kregen per mail voor lief nemen. Dan zouden we ook voor lief nemen dat niets uitgelegd werd van het online dossier. To-do items stonden tussen de to-do items die afgekeurd waren. Regelmatig bellen met de vraag moet ik deze informatie aanleveren of niet. Dan zouden we ook voor lief nemen dat de ING 4 weken nodig had om tot een beslissing te komen. Jaco had hier geen back-up plan. Alles was bedoeld om deze hypotheek bij ING onder te brengen. We hebben hier ook voor lief genomen dat Jaco niet voor een back-up heeft gezorgd. Maar dit neem je allemaal voor lief als je hypotheek goedgekeurd gaat worden. MAAR DAT IS NIET GEBEURD.

  • Aanbevelen? Nee
  • Klantvriendelijkheid
  • Afspraken nakomen
  • Deskundigheid
8

negatief

Meerdere malen gevraagd om informatie via mail te verstrekken en wordt toch nog via app gedaan.

  • Aanbevelen? Ja
  • Klantvriendelijkheid
  • Afspraken nakomen
  • Deskundigheid
10

Altijd vriendelijk geholpen

Zie boven

  • Aanbevelen? Ja
  • Klantvriendelijkheid
  • Afspraken nakomen
  • Deskundigheid
9

Vriendelijke en correcte benadering!

Komt zijn afspraken na en neemt direct actie om alle informatie te verzamelen t/b/v. een hypotheekaanvraag.

  • Aanbevelen? Ja
  • Klantvriendelijkheid
  • Afspraken nakomen
  • Deskundigheid
10

Eerlijk en kundig advies

We lieten ons financieel portfolio beoordelen en kregen een kundig en eerlijk advies. Zeker aan te raden.

  • Aanbevelen? Ja
  • Klantvriendelijkheid
  • Afspraken nakomen
  • Deskundigheid
9

Deskundig,to the point ,hartelijk.

Waar ik al 3 gesprekken via de tel. Met de Rabo achter de rug had werd ik door Jacco Arends op kantoor ontvangen. Koffie,persoonlijk praatje onder het werk door! Binnen 30 min. Stond ik buiten met plan van aanpak ,goed advies, en 3 opdrachten. Deze opdrachten zelfde avond verstuurd en de morgen erna om 0830 uur de bevestiging in de mail dat mijn hypotheek bij de Rabo was aangevraagd met alle benodigde gegevens. Hoezo snel,adequaat handelen. Een verademing tegenwoordig. Grote klasse, bedankt.

  • Aanbevelen? Ja
  • Klantvriendelijkheid
  • Afspraken nakomen
  • Deskundigheid
10

Goede heldere adviezen, fijn contact

Zie hierboven

  • Aanbevelen? Ja
  • Klantvriendelijkheid
  • Afspraken nakomen
  • Deskundigheid
10

Uitstekende service, zeer tevreden

Zeer plezierig contact met Jaco, weloverwogen advies gehad, tevreden over de verdere afhandeling.

  • Aanbevelen? Ja
  • Klantvriendelijkheid
  • Afspraken nakomen
  • Deskundigheid
10

Prima financiële adviezen

Ik heb superfijne ervaringen, het volste vertrouwen Een zorg minder.. of eigenlijk heel veel zorgen minder

  • Aanbevelen? Ja
  • Klantvriendelijkheid
  • Afspraken nakomen
  • Deskundigheid
10

goed

Snelle service en deskundig advies

  • Aanbevelen? Ja
  • Klantvriendelijkheid
  • Afspraken nakomen
  • Deskundigheid
10

Goed ontvangen, alles duidelijk uitgelegd

Er was snel contact, op korte termijn afspraken geregeld. Een goede ontvangst en een juiste uitleg.

  • Aanbevelen? Ja
  • Klantvriendelijkheid
  • Afspraken nakomen
  • Deskundigheid
9

Ter zake kundige, snelle dienstverlening/voorlichting en gericht op maatwerk

Goede en ter zake kundige dienstverlening, gericht op maatwerk.

  • Aanbevelen? Ja
  • Klantvriendelijkheid
  • Afspraken nakomen
  • Deskundigheid
10

Vriendelijk en deskundig advies

Zeer prettig contact, vlotte terugkoppeling en deskundig advies.

  • Aanbevelen? Ja
  • Klantvriendelijkheid
  • Afspraken nakomen
  • Deskundigheid
10

Leuk, gezellig en vooral doeltreffend.

Zowel mijn man als ik hebben het gesprek met Bas van den Berk als positief ervaren. Het was ook voor het eerst dat we zo'n gesprek hadden, dus geen vergelijking. Het was erg leerzaam. Bas gaf goede uitleg en had geduld met ons.

  • Aanbevelen? Ja
  • Klantvriendelijkheid
  • Afspraken nakomen
  • Deskundigheid
10

Altijd al aandacht voor mijn financiën.

Naar aanleiding van vragen van de belastingdienst contact gehad met van de bruggen adviesgroep. Er werd snel een afspraak gemaakt en alles duidelijk uitgelegd.

  • Aanbevelen? Ja
  • Klantvriendelijkheid
  • Afspraken nakomen
  • Deskundigheid
10

Súper goed geholpen!

Opvolging vanaf contactformulier was Direct en acuraat. Het opvolgende gesprek met de adviseur was zeer goed. Op al mijn vragen kreeg ik Direct en duidelijk antwoord!

  • Aanbevelen? Ja
  • Klantvriendelijkheid
  • Afspraken nakomen
  • Deskundigheid
8

Goed en duidelijk advies

Goede en duidelijke adviezen gekregen, dat we weten waar we aan toe zijn.

  • Aanbevelen? Ja
  • Klantvriendelijkheid
  • Afspraken nakomen
  • Deskundigheid
8

Persoonlijk deskundig advies

Prettig , ter zake kundig en neemt de tijd om een persoonlijk advies te geven.

  • Aanbevelen? Ja
  • Klantvriendelijkheid
  • Afspraken nakomen
  • Deskundigheid
10

professioneel deskundig advies

bij het oversluiten van de lopende hypotheek , heeft de hypotheek adviseur J. Arends voor de nog lopende zaken , de "kopzorgen " voor mij uit handen genomen . Tevens is het oversluiten boven verwachting positief door mij ervaren . Met vriendelijke groet , M.Grootenboer

  • Aanbevelen? Ja
  • Klantvriendelijkheid
  • Afspraken nakomen
  • Deskundigheid
8

Goede uitleg over de hypotheek aanvraag.

Het hypotheekadvies werd snel en goed uitgelegd eventuele stappen om een nieuw huis te kopen werd ook toegelicht.

  • Aanbevelen? Ja
  • Klantvriendelijkheid
  • Afspraken nakomen N.v.t.
  • Deskundigheid
7

Goede service

Wij vonden het een fijn gesprek Het was een oriënterend gesprek voor ons. Maar wij vonden 2900,-€ best aan de stevige kant. Voor de bemiddeling Mvg Erik frankot.

  • Aanbevelen? Ja
  • Klantvriendelijkheid
  • Afspraken nakomen
  • Deskundigheid
8

Vriendelijk, komt afspraken na.

Verstand van zaken. Gaat met informatie aan de slag. Geeft een vertrouwd gevoel.

  • Aanbevelen? Ja
  • Klantvriendelijkheid
  • Afspraken nakomen
  • Deskundigheid
9

goede service

Een zeer prettige contact met de adviseur ,en een deskundig advies omtrent het oversluiten van de hypotheek . Met vriendelijke groet , M.Grootenboer

  • Aanbevelen? Ja
  • Klantvriendelijkheid
  • Afspraken nakomen
  • Deskundigheid
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

het was een prettig orienterend gesprek. Wij zullen dan ook zeker wanneer de tijd daar is gebruik maken van de diensten van Jaco Arends

  • Totaal oordeel
  • Klantvriendelijkheid
  • Afspraken nakomen
  • Deskundigheid
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Goed advies en erg deskundig. Prijs helaas alleen te duur voor het werk

  • Totaal oordeel
  • Klantvriendelijkheid
  • Afspraken nakomen
  • Deskundigheid

Over Van Bruggen Adviesgroep

Van Bruggen Adviesgroep is sinds 1972 actief als financiële dienstverlener. Onze ruime kennis en ervaring zetten we graag in om u van dienst te zijn. Daarbij bent u verzekerd van onafhankelijk, transparant en deskundig advies. Of dit nu uw hypotheek, verzekeringen, leningen of overige financiële vragen betreft. Persoonlijke aandacht, betrokkenheid en duidelijkheid staan hierbij voorop. Zo weet u precies waar u aan toe bent. Bovendien vergelijken wij vrijwel alle geldverstrekkers en verzekeringsmaatschappijen.

Klantenvertellen Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er wordt voldaan aan de gebruikersvoorwaarden en het privacybeleid
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.