Filters

10

SUPER!!!!!!!!!!!!

Alles top geregeld, zeer flexibel met levering. Ook de uitleg bij de levering was SUPER!!!!!!!!

  • Aanbevelen? Ja
  • Inrichting showroom
  • Assortiment
  • Bereikbaarheid ( tel./ e-mail)
  • Persoonlijke aandacht
  • Medewerkers / verkopers
  • Deskundigheid / kennis / vakmanschap
  • Kwaliteit
  • Plaatsing / montage / levering
  • Garantie / nazorg
10

Accuraat en professioneel

Prima bed

  • Aanbevelen? Ja
  • Inrichting showroom
  • Assortiment
  • Bereikbaarheid ( tel./ e-mail)
  • Persoonlijke aandacht
  • Medewerkers / verkopers
  • Deskundigheid / kennis / vakmanschap
  • Kwaliteit
  • Plaatsing / montage / levering
  • Garantie / nazorg
10

na enige hapering perfect opgelost

goed

  • Aanbevelen? Ja
  • Inrichting showroom N.v.t.
  • Assortiment N.v.t.
  • Bereikbaarheid ( tel./ e-mail)
  • Persoonlijke aandacht
  • Medewerkers / verkopers N.v.t.
  • Deskundigheid / kennis / vakmanschap N.v.t.
  • Kwaliteit
  • Plaatsing / montage / levering
  • Garantie / nazorg
10

perfect

Aflevering snel en vakkundig uitgevoerd.

  • Aanbevelen? Ja
  • Inrichting showroom
  • Assortiment
  • Bereikbaarheid ( tel./ e-mail)
  • Persoonlijke aandacht
  • Medewerkers / verkopers
  • Deskundigheid / kennis / vakmanschap
  • Kwaliteit
  • Plaatsing / montage / levering
  • Garantie / nazorg
10

Perfect

In de Winkel goed advies gekregen en zeer behulpzaam. Bezorgers waren top! Hebben flink moeten werken daar de bank niet in de lift paste, werd dus sjouwen via de trappen, en dit alles met een lach zeer vriendelijk blijven.

  • Aanbevelen? Ja
  • Inrichting showroom
  • Assortiment
  • Bereikbaarheid ( tel./ e-mail)
  • Persoonlijke aandacht
  • Medewerkers / verkopers
  • Deskundigheid / kennis / vakmanschap
  • Kwaliteit
  • Plaatsing / montage / levering
  • Garantie / nazorg
3

slechte klantenservice

Als je een artikel koopt en thuis blijkt er iets niet mee te kloppen, ga je uiteraard in gesprek. Gevraagd werd om een mailtje te sturen met foto. Na een aantal dagen krijg je een standaard verkoop bericht dat zij er niets aan kunnen doen. Face too face durven ze dit blijkbaar niet en waarom allemaal ingewikkeld via mail met een foto ? Zeg dan gelijk bekijk het je maar. Garantie tot de deur en verder niet. En dergelijke service verwacht je niet bij een bedrijf als deze.

  • Aanbevelen? Nee
  • Inrichting showroom N.v.t.
  • Assortiment N.v.t.
  • Bereikbaarheid ( tel./ e-mail) N.v.t.
  • Persoonlijke aandacht
  • Medewerkers / verkopers
  • Deskundigheid / kennis / vakmanschap N.v.t.
  • Kwaliteit N.v.t.
  • Plaatsing / montage / levering N.v.t.
  • Garantie / nazorg
8

Prima

Prima alles geregeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Inrichting showroom
  • Assortiment
  • Bereikbaarheid ( tel./ e-mail)
  • Persoonlijke aandacht
  • Medewerkers / verkopers
  • Deskundigheid / kennis / vakmanschap
  • Kwaliteit
  • Plaatsing / montage / levering
  • Garantie / nazorg
7

Voldoende, maar achteraf niet precies wat we verwacht hadden.

Op zich een goede ervaring. Product was prima, levering eerder dan verwacht, helemaal goed. Het enig was dat wij ook het impregneren van de bank erbij hadden gekocht waarbij niet wisten dat wij 6 spuitbussen geleverd kregen en vervolgens het impregneren zelf moesten doen, midden in onze woonkamer. Hadden we van te voren geweten dat we dit zelf moesten doen dan hadden we dit er zeer zeker niet bij gekocht.

  • Aanbevelen? Ja
  • Inrichting showroom
  • Assortiment
  • Bereikbaarheid ( tel./ e-mail)
  • Persoonlijke aandacht
  • Medewerkers / verkopers
  • Deskundigheid / kennis / vakmanschap
  • Kwaliteit
  • Plaatsing / montage / levering
  • Garantie / nazorg N.v.t.
9

Goed service

Nette en goed service

  • Aanbevelen? Ja
  • Inrichting showroom
  • Assortiment
  • Bereikbaarheid ( tel./ e-mail)
  • Persoonlijke aandacht
  • Medewerkers / verkopers
  • Deskundigheid / kennis / vakmanschap N.v.t.
  • Kwaliteit
  • Plaatsing / montage / levering
  • Garantie / nazorg
10

Alles goed geregeld

Sneller geleverd dan verwacht en goede communicatie!

  • Aanbevelen? Ja
  • Inrichting showroom
  • Assortiment
  • Bereikbaarheid ( tel./ e-mail)
  • Persoonlijke aandacht
  • Medewerkers / verkopers
  • Deskundigheid / kennis / vakmanschap
  • Kwaliteit
  • Plaatsing / montage / levering
  • Garantie / nazorg N.v.t.
10

snel en adequaat mijn klacht opgepakt

Nieuwe eetkamerstoelen. Schade aan de frames. Direct contact gezocht met Den Elzen. Britt nam direct maatregelen en hield ons prima oo de hoogte van de ontwikkelingen. Uit eindelijk nieuwe stoelframes gekregen. Prima service !

  • Aanbevelen? Ja
  • Inrichting showroom
  • Assortiment
  • Bereikbaarheid ( tel./ e-mail)
  • Persoonlijke aandacht
  • Medewerkers / verkopers
  • Deskundigheid / kennis / vakmanschap
  • Kwaliteit
  • Plaatsing / montage / levering
  • Garantie / nazorg
9

Service zoals je hem zou moeten verwachten!

Mijn vriendin en ik hebben een prachtige bank gekocht bij Den Elzen. We hadden in het begin al meteen een goed gevoel bij dit bedrijf. Gedurende de aankoop was de verkoopster die ons geholpen heeft, zeer vriendelijk en totaal niet opdringerig zoals je in de meeste winkels gewend bent hier in Nederland. Fijne uitleg, nam zich de tijd maar al met al menselijk (geen strakke verkooppraat waar wij een bloedhekel aan hebben). W.b.t. De service vonden wij het geweldig snel gaan. De bank was eerder geleverd dan verwacht. Daarbij was het doek aan de onderzijde van de bank ingescheurd, wat na een belletje de week erna verholpen was. Er werd een compleet nieuw doek onder geplaatst. In een woord: Top! Bedankt Den Elzen!

  • Aanbevelen? Ja
  • Inrichting showroom
  • Assortiment
  • Bereikbaarheid ( tel./ e-mail)
  • Persoonlijke aandacht
  • Medewerkers / verkopers
  • Deskundigheid / kennis / vakmanschap
  • Kwaliteit
  • Plaatsing / montage / levering
  • Garantie / nazorg
10

Gute Beratung, guter Service

Wir waren in Holland, sind ausführlich auf Deutsch beraten worden, Bestellung unkompliziert, zuverlässige Zeitplanung für die Wartedauer und gute Zeitplanung bei der Lieferung.

  • Würden Sie uns weiterempfehlen? Ja
  • k.A.
10

Zeer snelle levering, goede communicatie ook van chauffeurs. Levering precies volgens bestelling.

Zeer snelle levering, goede communicatie ook van chauffeurs. Levering provo's volgens bestelling.

  • Aanbevelen? Ja
  • Inrichting showroom
  • Assortiment
  • Bereikbaarheid ( tel./ e-mail)
  • Persoonlijke aandacht
  • Medewerkers / verkopers
  • Deskundigheid / kennis / vakmanschap
  • Kwaliteit
  • Plaatsing / montage / levering
  • Garantie / nazorg
10

Leuke winkel zeer vriendelijk personeel.

Heel vriendelijk personeel, goed advies en snelle levering. Bezorgers waren vriendelijk en correct.

  • Aanbevelen? Ja
  • Inrichting showroom
  • Assortiment
  • Bereikbaarheid ( tel./ e-mail)
  • Persoonlijke aandacht
  • Medewerkers / verkopers
  • Deskundigheid / kennis / vakmanschap
  • Kwaliteit
  • Plaatsing / montage / levering
  • Garantie / nazorg
10

uitstekend

goede uitleg en voldoende tijdsinvestering bij de koop levering iets later ivm Covid-19 levering perfect uitgevoerd

  • Aanbevelen? Ja
  • Inrichting showroom
  • Assortiment
  • Bereikbaarheid ( tel./ e-mail)
  • Persoonlijke aandacht
  • Medewerkers / verkopers
  • Deskundigheid / kennis / vakmanschap
  • Kwaliteit
  • Plaatsing / montage / levering
  • Garantie / nazorg
8

klant vriendelijk en goede service

Alleen zou ik zoals ik telefonisch ook al gezegd had, de mensen waar geleverd word dag ervoor even in te lichten of heen limiet op pin betalen voldoende is. Dit scheeld weer wachten voor jullie medewerkers. Ik kon de tijdelijke ophoging van limiet niet vinden bij de instellingen en heb daardoor eerst de bank moeten bellen waar je ook weer even in de wacht staat. Dit alles gaf mij ook een minder prettig gevoel dat jullie medewerkers onnodig moesten wachten.

  • Aanbevelen? Ja
  • Inrichting showroom
  • Assortiment
  • Bereikbaarheid ( tel./ e-mail)
  • Persoonlijke aandacht
  • Medewerkers / verkopers
  • Deskundigheid / kennis / vakmanschap
  • Kwaliteit
  • Plaatsing / montage / levering
  • Garantie / nazorg
10

Geweldige zaak en absolute aanrader

Wij zijn super blij met onze prachtige nieuwe meubels van Den Elzen. Super goed advies gekregen en alles keurig conform afspraak afgeleverd gekregen. Zeker in deze tijd van veel thuis zijn kunnen we er nu extra van genieten. Super leuk klantvriendelijk team met perfecte after sales. Veel dank Team Den Elzen. Yvonne & Paul

  • Aanbevelen? Ja
  • Inrichting showroom
  • Assortiment
  • Bereikbaarheid ( tel./ e-mail)
  • Persoonlijke aandacht
  • Medewerkers / verkopers
  • Deskundigheid / kennis / vakmanschap
  • Kwaliteit
  • Plaatsing / montage / levering
  • Garantie / nazorg
9

Zeer tevreden, goede info van jullie verkoop

Niet de eerste keer bij Van den Elzen, wij zijn na vele jaren nog altijd zeer tevreden en zullen ook een volgende keer weer terug komen.

  • Aanbevelen? Ja
  • Inrichting showroom
  • Assortiment
  • Bereikbaarheid ( tel./ e-mail)
  • Persoonlijke aandacht
  • Medewerkers / verkopers
  • Deskundigheid / kennis / vakmanschap
  • Kwaliteit
  • Plaatsing / montage / levering
  • Garantie / nazorg
10

Geweldig

Zeer gastvrij, klantvriendelijk en deskundig. We zijn dik tevreden over onze koop van een ronde keukentafel. Dank voor de prima service.

  • Aanbevelen? Ja
  • Inrichting showroom
  • Assortiment
  • Bereikbaarheid ( tel./ e-mail)
  • Persoonlijke aandacht
  • Medewerkers / verkopers
  • Deskundigheid / kennis / vakmanschap
  • Kwaliteit
  • Plaatsing / montage / levering
  • Garantie / nazorg
8

Geen enkele reden tot klagen.

Prettig geholpen en geadviseerd door de medewerkster.

  • Aanbevelen? Ja
  • Inrichting showroom
  • Assortiment
  • Bereikbaarheid ( tel./ e-mail)
  • Persoonlijke aandacht
  • Medewerkers / verkopers
  • Deskundigheid / kennis / vakmanschap
  • Kwaliteit
  • Plaatsing / montage / levering
  • Garantie / nazorg
9

deskundig en prima advies

alleen het onderhoud en gebruik van de matglans gelakte tafeltjes vergeten te vermelden door de verkoopster, zijn zeer krasgevoelig. Verder prima advies gekregen.

  • Aanbevelen? Ja
  • Inrichting showroom
  • Assortiment
  • Bereikbaarheid ( tel./ e-mail)
  • Persoonlijke aandacht
  • Medewerkers / verkopers
  • Deskundigheid / kennis / vakmanschap
  • Kwaliteit
  • Plaatsing / montage / levering
  • Garantie / nazorg
10

Zeer goed geholpen en fijne ervaring met levering

Aardige mannen die de bank hier hebben geplaatst en goede uitleg. Maar alleen vergeten de pootjes goed af te stellen. Maar ook hier een fijne reactie op gehad en komt aankomende dinsdag allemaal goed .

  • Aanbevelen? Ja
  • Inrichting showroom
  • Assortiment
  • Bereikbaarheid ( tel./ e-mail)
  • Persoonlijke aandacht
  • Medewerkers / verkopers
  • Deskundigheid / kennis / vakmanschap
  • Kwaliteit
  • Plaatsing / montage / levering
  • Garantie / nazorg
10

Mijn ervaring zijn goed

We zijn vriendelijk ontvangen, De verkoopster heeft een goed atvies gegeven. De aflevering en plaatsen verliep vlekkeloos.

  • Aanbevelen? Ja
  • Inrichting showroom
  • Assortiment
  • Bereikbaarheid ( tel./ e-mail)
  • Persoonlijke aandacht
  • Medewerkers / verkopers
  • Deskundigheid / kennis / vakmanschap
  • Kwaliteit
  • Plaatsing / montage / levering
  • Garantie / nazorg
10

alles netjes geregeld volgens afspraak

verkoopster heeft goed advies gegeven. bezorging en uitleg goed.

  • Aanbevelen? Ja
  • Inrichting showroom
  • Assortiment
  • Bereikbaarheid ( tel./ e-mail)
  • Persoonlijke aandacht
  • Medewerkers / verkopers
  • Deskundigheid / kennis / vakmanschap
  • Kwaliteit
  • Plaatsing / montage / levering
  • Garantie / nazorg N.v.t.

Bedrijfsgegevens

Burghoffweg 30

6042EX Roermond

[email protected]

Over Den Elzen wonen | slapen | design

Den Elzen wonen | slapen | design Het nieuwe wonen. Dat is stijlvol wonen. Smaakvol wonen. Betaalbaar wonen. Van vernieuwende collecties tot eigentijds aansprekend - je vindt het bij Den Elzen wonen | slapen | design.

Over CBW Erkend

Kopen bij een CBW-erkende winkel biedt voordelen, maar vooral: meer zekerheid. Winkels die CBW-erkend zijn, hanteren algemene voorwaarden die jou als consument extra goed beschermen. Hierin zijn alle regels opgenomen die van belang zijn als je iets koopt, bijvoorbeeld over (aan)betalen, annulering, levertijd, levering, vervoer en garantie. Zie voor de exacte inhoud, voorwaarden en beperkingen de CBW-erkend-voorwaarden voor Woonwinkels of Bruidsmode en Maatwerk.

Klantenvertellen Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er wordt voldaan aan de gebruikersvoorwaarden en het privacybeleid
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.