Mooie kwaliteit meubelen, goede advisering, keurige aflevering en montage.
Beste Jan, Bedankt voor de mooie beoordeling. Veel plezier gewenst met de nieuwe meubelen. Graag tot ziens in onze showroom. Met vriendelijke groet, Team Den Elzen wonen & slapen
Goede hulp bij het uitkiezen van een bank. Niet opdringerig. Denkt in belang van de klant. Bij levering uitleg over behandeling bank. Erg vriendelijk en behulpzaam.
Beste Rianneke, Bedankt voor de mooie beoordeling. Veel plezier gewenst met de nieuwe Rigas bank. Graag tot ziens in onze showroom. Met vriendelijke groet, Team Den Elzen wonen | slapen | design
Goede service en advies in de winkel.
Beste mevrouw, Bedankt voor de mooie beoordeling. Veel plezier gewenst met de nieuwe meubelen. Graag tot ziens in onze showroom. Met vriendelijke groet, Team Den Elzen wonen & slapen
Afspraken worden nagekomen
Beste meneer / mevrouw, Bedankt voor de mooie beoordeling. Veel plezier gewenst met de nieuwe meubelen. Graag tot ziens in onze showroom. Met vriendelijke groet, Team Den Elzen wonen & slapen
Fijne aankoopbegeleiding tot aflevering. Alles prima in orde.
Beste meneer / mevrouw, Bedankt voor de hele mooie beoordeling. Veel plezier gewenst met de nieuwe Carolina bank. Graag tot ziens in onze showroom. Met vriendelijke groet, Team Den Elzen wonen & slapen
Alleen maar lof.
Beste Lei, Bedankt voor de hele mooie beoordeling. Veel plezier gewenst met de nieuwe House of Dutchz fauteuil. Graag tot ziens in onze showroom. Met vriendelijke groet, Team Den Elzen wonen & slapen
Waren op zoek naar een twee/driezits bankje. Met behulp medewerkster het juiste gevonden en de kleur van bekleding aan kunnen passen.
Beste Kees, Bedankt voor de mooie beoordeling. Veel plezier gewenst met de nieuwe Calosso bank. Graag tot ziens in onze showroom. Met vriendelijke groet, Team Den Elzen wonen & slapen
Op verschillende plaatsen gekeken naar een hoekbank, Bij jullie gekocht mede door de goede hulp van de verkoopster, Goed advies alle tijd netjes op papier . Later na nog even een correctie keurig aan gepast. Levering netjes afgewerkt. Alles bij elkaar top.
Beste mevrouw Linssen, Bedankt voor de mooie beoordeling en duidelijke motivatie. Veel plezier gewenst met de nieuwe Rigas bank. Graag tot ziens in onze showroom. Met vriendelijke groet, Team Den Elzen wonen & slapen
Heel goed geholpen door medewerkster en prima service bij levering
Beste Thea, Bedankt voor de hele mooie beoordeling. Veel plezier gewenst met de nieuwe relaxfauteuil. Graag tot ziens in onze showroom. Met vriendelijke groet, Team Den Elzen wonen & slapen
Ik heb mij er aan gestoord dat ik extra moest betalen voor het afvoeren van verpakkingsmateriaal.
Beste meneer / mevrouw, Hartelijk dank voor de mooie beoordeling. In de orderbevestiging staat vermeld dat u bij de aankoop heeft gekozen voor de optie 'ontzorgen'. Dat houdt in dat uw aankoop wordt afgeleverd incl. montage en retourname verpakkingsmateriaal. Door alle kosten inzichtelijk te maken, geven wij onze klanten de mogelijkheid een keuze te kunnen maken die voor ieder comfortabel is. Wij wensen jullie desondanks veel plezier met de nieuwe eetkamerstoelen. Graag tot ziens in onze showroom. Met vriendelijke groet, Team Den Elzen wonen & slapen
Wij komen al jaren bij Den Elzen. We worden altijd fijn te woord gestaan en prima geholpen.
Beste meneer / mevrouw, Hartelijk dank voor de mooie beoordeling. Veel plezier gewenst met de nieuwe eetkamerstoelen. Graag tot ziens in onze showroom. Met vriendelijke groet, Team Den Elzen wonen & slapen
Het bed is heerlijk, want van Auping, een topmerk. Dan verwacht je een behandeling alsof je inderdaad de koper van een topmerk bent. Den Elzen heeft daar geen boodschap aan. De bevestiging van de afspraak voor het advies (aan de houding van de verkoopmedewerkster te zien, was het meer haar bonusmomentje) kregen we een maand ná de afspraak. De mensen bij Den Elzen waren tot drie dagen van te voren niet in staat een afspraak te maken voor het levermoment. Ze wisten namelijk niet zeker of de fabriek de spullen wel compleet zou leveren. En de collega van de planning had het ook al zo druk. Misschien zou ze hem tijdens de lunchpauze even zien, zei de medewerkster van klantenservice, dan kon ze hem misschien even vragen of het misschien zou kunnen lukken. Dat wij dan misschien wel ook niet zeker wisten wanneer we de betaling misschien konden plannen, dat begrepen ze bij Den Elzen dan weer niet. Alsof je de stukadoor spreekt die zijn vrouw even moet bellen omdat die de planning doet. Alsof het niet al 2021 is en niet elke leverancier weken van te voren je al kan vertellen wanneer hij levert en het preciezer weet naarmate het levermoment dichterbij komt. Alsof we niet al lang computers hebben die wel raad weten met dit soort elementaire supply-chainproblemen. Een dag voor de levering werd de levering per mail bevestigd. Bij de bevestiging zat een lijst van de onderdelen waaruit het bed bestond, met de prijs per onderdeel erbij. Onrustig geworden door het voorafgaande geknutsel, gingen we de bedragen optellen. En inderdaad: het totaalbedrag lag ruim 10% hoger dan het bedrag op de orderbevestiging. Overigens is ons tot nu toe steeds onduidelijk gebleven wat nou het nut was van die lijst. Toen ik belde om naar het verschil tussen beide bedragen te vragen, kon Den Elzen de koppeling tussen beide documenten niet vinden. Het bed is geleverd en betaald. Wij kopen nog geen setje wasknijpers meer bij Den Elzen.
Geachte heer Thissen, Fijn dat u tevreden bent over het Auping bed. Erg jammer dat u ontevreden bent over onze service en werkwijze. Over de door u opgesomde zaken is vooraf aan de levering uitleg gegeven en informatie verstrekt door onze medewerkers. Hun goedbedoelde inspanningen worden jammerlijk erg negatief neergezet. Het feit dat fabrikanten door de corona-pandemie noodgedwongen, soms bij herhaling, levertijden uitstellen is erg vervelend. Wij zijn hierin afhankelijk van onze leveranciers. Ondanks de in uw ogen onprettige gang van zaken, wensen we u een gezonde nachtrust en veel plezier met uw Auping aankoop. Met vriendelijke groet, Team Den Elzen wonen & slapen
Goed gevoel bij aankoop. Enige onduidelijkheid over prijs. Dit is meteen opgepakt en geregeld. Melding van ongerechtigheid is door Furnit keurig opgelost.
Beste meneer / mevrouw Ramakers, Hartelijk dank voor de hele mooie beoordeling. Veel plezier gewenst met de nieuwe fauteuils en bijpassende hocker. Goed te lezen dat uw melding naar tevredenheid is opgelost door onze serviceafdeling. Graag tot ziens in onze showroom. Met vriendelijke groet, Team Den Elzen wonen & slapen
Open,klantvriendelijk,goede service
Beste Guido, Bedankt voor je hele mooie beoordeling. Veel plezier gewenst met de nieuwe vitrinekast. Graag tot ziens in onze showroom. Met vriendelijke groet, Team Den Elzen wonen & slapen
Nvt
Beste meneer / mevrouw Sijbers, Bedankt voor de mooie beoordeling. Veel plezier gewenst met de nieuwe Calosso bank. Graag tot ziens in onze showroom. Met vriendelijke groet, Team Den Elzen wonen & slapen
Tevreden vanaf aankoop tot levering
Beste Hans, Bedankt voor je mooie beoordeling. Veel plezier gewenst met de nieuwe eetkamerstoelen. Graag tot ziens in onze showroom. Met vriendelijke groet, Team Den Elzen wonen & slapen
Geen verbeterpunten
Beste meneer / mevrouw Denessen, Bedankt voor de hele mooie beoordeling. Veel plezier gewenst met de nieuwe meubels. Graag tot ziens in onze showroom. Met vriendelijke groet, Team Den Elzen wonen & slapen
Erg vriendelijke medewerkers. Alles netjes geplaatst en het verpakkingsmateriaal weer mee genomen. Top
Beste Jan, Bedankt voor de hele mooie beoordeling. Veel plezier gewenst met de nieuwe Rigas bank. Graag tot ziens in onze showroom. Met vriendelijke groet, Team Den Elzen wonen & slapen
Alles perfect afgehandeld, zoals gewend!!!
Beste meneer, Bedankt voor de hele mooie beoordeling. Veel plezier gewenst met de nieuwe bank. Graag tot ziens in onze showroom. Met vriendelijke groet, Team Den Elzen wonen & slapen
Toen bleek dat de lak op het metaal van onze eetkamerstoelen niet goed hield hebben we contact opgenomen met den Elzen. Na overleg werden nieuwe frames voor de stoelen besteld die enkele weken later al door aardige monteurs werden vervangen. Dank voor de snelle en prettige service.
Beste Wim, Bedankt voor de hele mooie beoordeling en duidelijke motivatie. Goed te lezen dat onze servicemedewerkers uw melding naar tevredenheid hebben opgelost. Veel plezier gewenst met de eetkamerstoelen. Graag tot ziens in onze showroom. Met vriendelijke groet, Team Den Elzen wonen & slapen
Bij aankoop van een lederen bank mogelijk een zeer dure verzekering met onderhoud af te sluiten Hier niet op ingegaan ,bank nu afgeleverd zonder onderhoud materiaal niet een woord betreft uitleg Geen mail over onderhoud Helaas pas na aankoop Aanbevelen NEE
Beste meneer Brouns, Bedankt voor uw ontvangen review. Uit uw bericht kunnen we niet precies achterhalen wat er mis is gegaan in de communicatie. Zou u met ons telefonisch contact op willen nemen zodat we uw melding kunnen bespreken? Wij horen graag uw bericht. Met vriendelijke groet, Team Den Elzen wonen & slapen
Super
Beste Paul, Bedankt voor je hele mooie beoordeling. Veel plezier gewenst met de nieuwe fauteuils. Graag tot ziens in onze showroom. Met vriendelijke groet, Team Den Elzen wonen & slapen
Medewerkers die bank in elkaar gezet hebben waren bekwaam en ontzettend behulpzaam en kundig, verder alle karton plastic etc netjes opgeruimd. Complimenten hiervoor.
Beste meneer Rovers, Bedankt voor de hele mooie beoordeling en duidelijke motivatie. We zullen de complimenten doorgeven aan ons logistieke team! Veel plezier gewenst met de nieuwe bank. Graag tot ziens in onze showroom. Met vriendelijke groet, Team Den Elzen wonen & slapen
Heel fijn geholpen tijdens het verkoopgesprek. Deskundigheid en rust van verkoper was heel prettig. Levering verliep soepel, er werd de tijd genomen.
Beste Janneke, Bedankt voor je hele mooie beoordeling en duidelijke motivatie. Veel plezier gewenst met de nieuwe meubelen. Graag tot ziens in onze showroom. Met vriendelijke groet, Team Den Elzen wonen & slapen
Prettig
Beste Chrit, Bedankt voor de fijne beoordeling. Veel plezier gewenst met de nieuwe bank en de poef! Graag tot ziens in onze showroom. Met vriendelijke groet, Team Den Elzen wonen & slapen
Burghoffweg 30
6042EX Roermond
Den Elzen wonen | slapen | design Het nieuwe wonen. Dat is stijlvol wonen. Smaakvol wonen. Betaalbaar wonen. Van vernieuwende collecties tot eigentijds aansprekend - je vindt het bij Den Elzen wonen | slapen | design.
Kopen bij een CBW-erkende winkel biedt voordelen, maar vooral: meer zekerheid. Winkels die CBW-erkend zijn, hanteren algemene voorwaarden die jou als consument extra goed beschermen. Hierin zijn alle regels opgenomen die van belang zijn als je iets koopt, bijvoorbeeld over (aan)betalen, annulering, levertijd, levering, vervoer en garantie. Zie voor de exacte inhoud, voorwaarden en beperkingen de CBW-erkend-voorwaarden voor Woonwinkels of Bruidsmode en Maatwerk.
• Iedereen mag een review schrijven zolang er wordt voldaan aan de gebruikersvoorwaarden en het privacybeleid
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
