Reviews voor CASBA Wonen & Slapen

12 Jaar geleden kocht ik een 2-persoons bed en ben daarover nog steeds tevreden. Recent kocht ik nieuwe accessoires en ook hierover ben ik tevreden. Mijn complimenten gaan uit naar de kwaliteit en prima voorlichting!

1. Veel sortering en keuze. Duidelijke info door medewerker. Echter: de uittrekbare zitting van de bank, "traploos", zou wel vast te zetten zijn, zo is ons uitgelegd in de winkel. Er is op dat moment niet uitgelegd hoe dat werkt, en wij hebben er op dat moment ook niet verder naar gevraagd. Nu blijkt echter dat het "traploos verstelbaar" als een soort glijbaan functioneert: als je gaat zitten schiet de zitting helemaal naar voren in de maximaal uitgetrokken stand. Waarbij je van schrik je armen omhoog gooit. Als je dat doet met de koffie in je handen, laat zich raden wat er met de nieuwe bank gebeurt... Dit is dus volstrekt niet praktisch. Wij zien niet hoe je de zitting in een tussenstand vast kunt zetten. Dit wordt ook niet genoemd in de beschrijving. >> het komt er nu op neer dat de uittrek functie van de zitting niet praktisch bruikbaar is. Als we dat hadden geweten, hadden we er geen extra geld aan uitgegeven. (Toch 1 tweezitsbank en 1 stoel) Vraag: hoe is dit op te lossen? 2. Bij levering bleek het een hele klus om het bankstel op de eerste etage binnen te krijgen. NB: bij aankoop hebben we duidelijk aangegeven dat het bankstel naar de eerste etage moest. Uiteindelijk zijn de poten eraf geschroeft om dit voor elkaar te krijgen. De bezorger werd wat ongeduldig en heeft de poten er in razend tempo weer opgeschroefd, zonder verdere controle. Wij hadden viltjes voor eronder klaar liggen, die zijn meteen onder de poten geplakt. Er is één poot zó scheef gemonteerd, dat deze -ondanks viltje- lelijke krassen maakt op de parket vloer, en zelfs een slijtspoor op de poot zelf maakt. Dat is wel heel jammer. Dit zijn wel twee vervelende dingen die ons iets minder positief stemmen.

Geweldige klantenservice (telefonisch en mail). Uiterst correcte afhandeling daarna in winkel woonboulevard Leiderdorp terzake vervanging Auping onderdelen. Complimenten!

deskundige medewerkster

Zeer ruim assortiment banken, met zeer veel verschillende opties. Prettig en kundig geholpen door medewerker. Leveringstijd viel ook nog eens een paar weken eerder uit dan verwacht, dus helemaal tevreden.

Ik had een nieuwe bank nodig en zag op internet wat aanbiedingen voorbij komen en dit zat ook redelijk in de buurt bij mij dus zijn langs gegaan. De showroom is fijn ingericht en je kan goed doorheen lopen en alles bekijken. Wat ik vooral fijn vond is dat ik de kans kreeg om gewoon zelf door de winkel te lopen en niet meteen aangevallen wordt met "kan ik je helpen". Na een tijdje kwam er wel iemand vragen of het allemaal lukte en op dat moment had ik ook de eerste vragen over wat er allemaal was. De verkoopster nam de tijd ervoor en zorgde er ook voor dat de als ze iets niet wist dat ze de leverancier belde met vragen (bijvoorbeeld hoelang de levering kan zijn, voorraad etc). Dit was erg fijn en prettig om mee te maken. Ik ben ook nog naar een andere winkel geweest maar daar was ik al snel weg vanwege de setting van de showroom en de (agressieve) verkoopmensen die daar stonden. Levering was ook heel fijn en aangenaam. Ze gingen zorgvuldig aan het werk en ook hier namen ze de tijd voor om te zorgen dat alles goed en netjes achter gelaten werd. Kortom: Fijne ervaring zoals personeel, showroom en bezorging. Ga vooral zo door !

Geweldige service leveri g alles heel goed gegaan en prima geholpen

Fijne winkel, ruime keuze, klantvriendelijk personeel, traditie van kwaliteit

Mooie showroom met zeer ruim keuze. Vriendelijke verkopers, erg behulpzaam en meedenkend. Netjes en goed verpakt afgeleverd door 2 vriendelijke bezorgers. Oude bank en stoel en het verpakkingsmateriaal meegenomen. Ben zeer tevreden, bedankt.

Fijne en zeer aardige verkoopster die echt mee heeft gedacht. Snelle levering en alles ook nog in elkaar gezet! Aanrader!

Mooie meubels goed assortiment, vriendelijke bediening.

Goede voorlichting over het te kopen meubel

Netjes de dag geleverd als doorgegeven was. Werd ook gebeld dat tijdstip wat later zou worden en de nieuwe afgesproken tijd werd keurig aan gehouden . Vlot binnen gezet en met zorg in elkaar gezet. Heel fijn ervaren en wat een pracht van een bankstel !

Onze bestelling had nogal wat voeten in aarde, maar werden door de mensen van locatie Zoeterwoude supernetjes geholpen! BEDANKT!

Uit stekend

Na wat vertraging ,netjes geleverd.

Geholpen door een ontzettend aardige dame die de tijd voor ons nam en echt meedacht. Levertijd was zoals aangegeven, wij zijn super blij met onze banken. Filiaal Zoeterwoude-Rijndijk.

Superservice . Daar geplaatst waar de hoekbank moest staan . Net personeel die verdienen ook een dikke vette 10

Zeer prettige bediening,op tijd geleverd, Keurige bezorging met uitleg. Top.

Na een lange zoektocht vond ik op advies begane grond o de 4e verdieping de juiste stoel voor mijn lengte. Na 1,5 week stond hij thuis. Ook is er nog nagebeld door de verkoopster of alles naar wens was. Wat een service. Ik ben 1.50 meter groot vandaar die zoektocht.

Onze ervaring bij CASBA is prettig te noemen. In de winkel zijn we keurig geholpen. En de meubels zijn vlot en volgens afspraak geleverd.

Goed

Prima volbracht. Op tijd en geen geen gezeur!

Wederom uitstekend geholpen en snelle bezorging.

Rustige nette mensen